美的集团2025年度IT运维工作总结和2026年度工作计划数据全景图(建议收藏)

2025年，美的集团IT运维部门以建设“中立云”统一数字化底座为核心，取得了显著成效。他们实现了运维自动化率提升至95%，并构建了覆盖从硬件到应用的全栈监控平台，使故障定位和性能分析实现了数据驱动。通过自研的AI算力平台，GPU资源利用率提升了4-5倍，同时大数据平台通过生产与开发集群合一，最大化提升了资源使用效率。这些举措深刻体现了数据在提升系统稳定性、优化资源成本和驱动高效决策中的核心价值。

展望未来，该部门计划继续深化数据驱动能力，重点聚焦于深化AIOps实现故障预测与自愈，推动运维向“主动预防”转变，并攻克剩余5%涉及硬件的手工操作，向全流程无人干预目标迈进。同时，他们将进一步优化基于数据的成本精细化管控，并依托“中立云”架构，强化全球资源的统一调度与数据分析能力，致力于打造更智能、敏捷和高效的运维体系，以稳固支撑美的集团全球业务的持续发展。