2月1日，市智慧城市运行指挥中心组织召开2025年度工作总结暨先进表彰会，各相关单位代表、各县（市）区热线工作者代表参加此次活动。
大会对年度优秀个人与先进集体进行嘉奖，全面回顾2025，展望2026，凝聚起奋进新征程的强大合力。
此次表彰覆盖一线服务、统筹协调、基层处办等多个维度，一批履职尽责、实绩突出的个人与集体获授荣誉：8名话务员荣获星级话务员、优秀班长荣誉；5名中心工作人员荣获奉献为民杰出典范荣誉；县（市）区和建三江管委会11名工作人员荣获优秀热线工作者荣誉；4个县（市）区热线单位荣获先进集体；市教育局、市公安局交管支队、市人社局、市交通局、市卫健委、市医保局、市城管局、市税务局8个市直部门，市税务局、国网供电佳木斯供电公司2个中省直部门，供热燃气保障中心、市政设施管护中心、龙江环保供水公司3个公共服务企事业单位共13家单位荣获敬业服务典范荣誉。市12345热线话务班长和市人社局分别代表政务服务热线系统和优秀承办单位作了典型发言，生动展示了为民服务的创新举措与工作智慧，精彩的分享赢得全场阵阵掌声，反响极为热烈。
先进典型的脱颖而出，是中心多年深耕细作、提质增效的生动印证，更是全体工作人员凝心聚力、实干担当的成果体现。2025年，市智慧城市运行指挥中心持续强化队伍建设、健全体制机制、优化系统赋能，持续探索“12345热线+网格化”融合共治模式，倾力打造“114”融合共治服务品牌，先后荣获“2024年度全国巾帼文明岗”“2025数字城市创新成果与实践案例”“规范提升优质效之协同共治”等多项荣誉称号。
会议期间，一场精彩纷呈的文艺展演同步上演。来自市、县（市）区热线岗位的工作人员，以热线工作为灵感源泉，通过舞蹈、歌曲、乐器演奏、朗诵、合唱等多种艺术形式，生动展现了热线人朝气蓬勃、锐意进取、担当奉献的精神风貌与青春风采，为大会增添了浓厚氛围。
新征程启新章，新使命勇担当。下一步，市智慧城市运行指挥中心将以此次大会为新起点，携手各相关单位凝心聚力、真抓实干，持续深化“12345热线+网格化”融合共治，不断擦亮“114”融合共治服务品牌，以更优服务、更实举措回应群众期盼，奋力书写新时代政务服务与社会治理融合发展的崭新篇章。
来源：佳木斯市智慧城市运行指挥中心
一审：孙 蕾
二审：章清源
三审：孙广奇
