大康福盈门5月工作汇报
- 2026-10-24 12:05:03
大康福盈门
5月工作汇报
大康福盈门管理处
REPORT ON WORK
初夏渐盛，清风和煦；
繁花盛景，焕新家园。
大康福盈门物业服务团队秉持精细化服务理念，严格落实月度工作规划，紧抓雨季安全防控与品质服务提升两大核心，稳步各项工作，全方位筑牢社区安全防线，细化服务细节，持续为业主打造舒适、安心、宜居的园区居住环境。
01
安全与秩序维护
安居为本，安全为魂。
五月多风雨 ，为切实筑牢园区安全屏障，项目管理团队持续常态化开展园区全域管理工作，常态化落实安全巡查、车辆秩序管控、装修监管等基础工作，维护小区井然有序的居住环境。
持续做好园区移车便民服务，常态化规整园区电动自行车停放秩序，杜绝乱停乱放、占用通道等问题，累计完成安全巡查70余次，电动车整理120余次、挪车泊车计3000余次。
01
施工专项巡查
小区装修施工户开展常态化巡查管控，严格规范装修施工流程，严查违规拆改、占道施工、杂物堆放等行为，督促施工人员规范作业，杜绝噪音扰民、安全隐患滋生，保障楼栋结构安全与公共环境整洁
02
雨季专项检查
结合五月多雨天气特点，全面开展雨季安全排查工作，重点检查楼顶、露台、排水管道、集水坑、小区区排水系统，疏通排水通道，排查积水、渗水、树木倒伏等安全隐患，清理堵塞的排水系统和楼顶杂物，全力防范雨季各类安全事故发生。
03
电梯困人演习
为强化电梯安全应急处置能力，提升工作人员应急救援水平，本月组织开展电梯困人应急演练。模拟电梯困人真实场景，严格按照应急预案开展接警、安抚、排查、救援全流程实操演练，有效夯实全员应急处置能力，熟练掌握电梯困人救援规范，全力保障业主乘梯安全。
02
设施设备维护
物业服务团队坚持设备常态化维保、精细化检修，聚焦园区公共设施、设备运行状态，及时修复破损设施、优化设备性能，提前筹备专项维保工作，保障园区各类设施设备平稳高效运行，持续提升园区硬件品质。
01
设施翻新维护
完成7楼休闲座椅整体清洁刷漆养护工作，翻新老化漆面、修复破损部位，让园区休闲设施焕然一新，为业主提供整洁舒适的休闲环境。
刷漆前 刷漆后
针对小区外围破损、松动地砖开展集中更换修补工作，平整园区通行路面，消除路面破损带来的通行隐患，美化园区外围环境。
为解决小区充电排队问题，联系大厦充电桩运营单位更新了小区12个有故障的冲动桩，提升业主充电效率
02
电梯设备优化升级
完成B座客梯轿厢空调更换升级工作，替换老旧设备，优化空调制冷通风效果，彻底解决设备老化、制冷不佳问题，本月电梯按要要求完全完成各项维保工作，除正常维保工作，为A座更换了反冲弹簧除完成常规维保工作外，还为A座电梯更换了反冲弹簧。利用电梯维保间隙，清理了空调过滤网灰尘，提升业主乘梯舒适度。
为彻底解决电梯运行隐患、提升电梯运行安全性，本月全面启动电梯大修筹备工作，完成方案制定、材料筹备验收、工期规划等前期工作，为后续电梯专项大修施工奠定坚实基础。
随着夏季来临气温升高，本月管理处针对电梯开展了使用前的维护保养与调试工作：全面清洁了空调滤网，解决了4处盘管机漏水问题；为保障制冷效果，还对中央空调管道进行了全面翻新。
按计划完成发电机定期保养工作，确保设备随时可用，为后续配电房维保工作以及应对市政突发停电做好了充足保障。
本月按计划完成立体车库的日常保养工作，主要维保内容包括对1号堆垛机做除锈喷漆处理，更换1号搬运器的导向轮与走行轮。
03
幕墙玻璃更换维修
为彻底消除外墙幕墙玻璃的安全隐患，在台风季来临前，管理处本月完成了30块破损幕墙玻璃的更换工作，清除了高空坠物风险，保障了小区外立面的安全与规整。
施工间隙，帮助检查了部分业主外墙楼水漏风的问题。
修补幕墙漏洞
04
配电房专项保养
月底，在公司的支援下，机电部门集结十余名专业技术骨干，在机房38摄氏度的高温环境中，对大厦配电房设备完成了全面深度维保作业：清洁设备柜体、检查线路工况、紧固设备配件、排查电路隐患，彻底消除了大厦配电系统近十年未做深度保养遗留的安全隐患，保障了配电设备稳定运行，筑牢了园区用电安全防线。
断电保养前，管理处为养鱼和其他需要的业主提前安装了临时供电装置，服务贴心，暖心为民。
03
环境与客服服务
匠心服务，温润人心。
本月客服团队，高效处理业主各类诉求，规范装修服务流程，精细化做好园区环境养护，同时立足雨季特点，优化便民服务细节，全方位提升物业服务温度与品质。
1、客服高效履职：本月常态化受理业主各类报修、咨询、诉求，做到接单及时、处置高效、闭环反馈，全力解决业主生活难题；规范办理园区装修报备、审批、告知全流程，严格落实装修监管制度，有序推进园区装修管理工作，本月受理各类报修298次，其中公共区域维修149次，户内维修149次，装修办理6次。
2、环境精细养护：持续开展园区全域环境消杀工作，定期对公区楼道、休闲区域、垃圾桶点位等重点区域消杀防疫，此外在外围和地库雨水井加装防虫网，杜绝蚊虫滋生、病菌传播，本月环境消杀5次、绿化养护10次、垃圾清运300余桶；
结合五月绿植生长旺季，精细化开展园区绿植修剪、除草、浇灌、养护工作，修整杂乱枝木，养护绿植景观，保持园区绿意盎然、环境整洁。
3、雨季暖心服务：针对五月多雨天气，启动雨季专项便民服务，雨天及时在小区各个大堂门口铺设防滑垫、摆放温馨提示，帮助业主为雨伞套袋，及时清理路面积水，提醒业主雨天慢行、注意防滑，用细节服务守护业主出行安全。
4、泳池开放历时2个月筹备工作，收集泳池原始配套设施合格证，设计图等，申请泳池水质检测合格证，配合文体部门完成了现场勘察，目前管理处已取得7楼游泳池卫生许可和高危许可。（泳池最终以何种方式开放根据业主投票结果确定，尊重业主选择）
04
社区暖心活动
温情相伴，邻里暖心。
为弘扬暖心邻里文化，践行贴心物业服务，本月聚焦业主刚需与特殊群体，开展多项暖心社区活动，拉近邻里距离，传递社区温情。
1、关爱独居老人暖心行动：物业团队上门走访园区独居老人，贴心询问老人生活近况，排查居家安全隐患，倾听生活诉求，主动提供力所能及的帮扶与服务，用暖心举动传递社区温度，守护老年业主安居生活。
2、便民风扇清洗公益活动：立足夏季来临、风扇使用高峰期，开展免费清洗电风扇便民公益活动，为业主深度清洁家电灰尘、污渍，细致养护家电设备，切实为业主解决生活小事，贴心服务惠民便民，收获业主广泛好评。
结语
五月深耕细作，不负时光耕耘。每一份细致的坚守，每一次用心的服务，都只为守护业主美好生活。感恩各位业主的包容、理解与支持！
六月，大康福盈门物业服务团队将继续秉持初心、精益求精，抓实安全管理、精进服务品质、持续优化小区居住环境与服务体验。您的满意，是我们前行的最大动力！如有任何咨询、报修或建议，欢迎随时联系专属管家，我们将竭诚为您服务！
祝您及家人万事顺遂，阖家安康！
大康福盈门物业服务中心
