2026忠信制民丰二区项目周工作报告1-1
- 2026-10-23 23:59:56
民丰家园二区2026年01月第1周工作情况汇报
一、本周工作计划完成情况
序号 | 内容 | 完成情况 | 未完成情况说明 |
1 | 物业费收费指标分解 | 已完成 | |
2 | 月度报事、物业费收缴和客户访谈分析会 | 已完成 | |
3 | 单元门除尘、擦拭清洁、玻璃擦拭 | 已完成 | |
4 | 楼道细节（百叶窗、楼梯扶手、顶灯、消火栓箱、楼梯转角、安全护栏等）除尘清洁，小广告清除 | 已完成 | |
5 | 建筑垃圾堆放点周边、生活垃圾房周边定期清理 | 已完成 | |
6 | 天台、排水沟、集水井、各类明沟清理 | 已完成 | |
7 | 大楼外墙、楼内墙面、顶面、地面巡查 | 已完成 | |
8 | 室外健身设施儿童乐园巡视 | 已完成 | |
9 | 消防火警功能、报警功能检查 | 已完成 | |
10 | 智能化弱电系统巡查（监控、门禁、楼宇对讲、周界、电子巡更、住户报警、道闸） | 已完成 | |
11 | 秩序节假日期间重点场所巡逻 | 已完成 | |
12 | 秩序消防安全检查 | 已完成 | |
13 | 客服服务礼仪与沟通技巧 | 已完成 |
二、下周计划工作安排
序号 | 内容 | 类别 | 计划完成时间 |
1 | 小区巡查整改 | 工程 | 周一至周五 |
2 | 单元门除尘、擦拭清洁、玻璃擦拭 | 工程 | 周一至周五 |
3 | 楼道细节（百叶窗、楼梯扶手、顶灯、消火栓箱、楼梯转角、安全护栏等）除尘清洁，小广告清除 | 客服 | 周一至周五 |
4 | 建筑垃圾堆放点周边、生活垃圾房周边定期清理 | 客服 | 周一至周五 |
5 | 房屋结构、安全部位检查 | 工程 | 周一至周五 |
6 | 围墙巡视 | 工程 | 周一至周五 |
7 | 安全标志(道路标识、各类警示标识巡视） | 客服 | 周一至周五 |
8 | 消防泵月点动、年保养 | 工程 | 周一至周五 |
9 | 火灾探测器试验、全部控制装置试验 | 工程 | 周一至周五 |
三、本周各部门工作报告：
客服条线：接待来电来访12起，处理投诉0起，接待报修5起，已完成17起，待完成0起；上门沟通业主0户，日清日报巡查问题完成60起。 | |||
工作剪影 |
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秩序条线：车辆管控13起，协助清理违章5起，园区内整治8起，突发事件处理0起。 | |||
工作剪影 |
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环境条线：保洁本周完成计划卫生60处，建筑垃圾清运 0 车，处理垃圾丢包0起；绿化本周完成施肥500平方，除草10000平方，修剪养护500平方；完成消杀 0 平方。 | |||
工作剪影 |
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工程条线：接报修25起，公区小修完成20起，大修完成0起，待维修0起，立项维修0起，上门维修5起。 | |||
工作剪影 |
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四、本周人员出勤情况
部门 | 编制人员 | 实际人数 | 缺编人数 | 超/缺编原因 |
项目经理 | 1 | 1 | ||
财务 | ||||
管家 | 2 | 2 | ||
工程部 | 1 | 1 | ||
秩序维护部 | 9 | 9 | ||
环境管理部 | 4 | 4 | ||
合计 | 17 | 17 |
火警：119 | 匪警：110 |
急救：120 | 交通肇事：122 |
供电抢修：95598 | 供水抢修：82764111 |
燃气报修：82588777 | 有线电视报修：96296 |
所辖派出所：83116091 | 所辖社区： 83117773 |
