2025年,在医院护理部及科主任的正确领导下,我始终秉持“以患者为中心,以质量为核心”的服务理念,带领肾内科护理团队紧扣科室发展目标,聚焦慢性肾脏病诊疗护理特点,深化优质护理内涵,强化专科能力建设,严格落实护理核心制度,圆满完成全年各项护理工作任务,实现护理质量、安全、服务的持续提升。现将本年度工作详细总结如下:
一、年度工作概述
本年度肾内科护理团队共配备护士28人,其中副主任护师3人、主管护师8人、护师12人、护士5人,新入职护士4人,专科护士6人(血液净化专科护士4人、腹膜透析专科护士2人)。全年收治住院患者1286人次,较2024年增长8.2%;管理维持性血液透析患者156名,完成血液透析治疗32800人次,腹膜透析患者42名,完成居家透析指导及随访168人次;配合医生完成肾穿刺活检术132例,CRRT治疗158例次,无重大护理安全事故及院内感染暴发事件发生。住院患者护理满意度达98.5%,血液透析患者满意度达99.2%,较去年分别提升1.3和0.8个百分点,科室获评医院“2025年度优质护理服务先进集体”。
二、核心工作开展与成效
(一)筑牢质量安全防线,强化专科护理管理
1. 制度流程优化与落地
结合肾内科专科特点,牵头修订护理工作制度8项,优化专科护理流程12项,重点完善《慢性肾脏病患者容量管理路径》《肾穿刺术后护理观察规范》《血液透析急性并发症应急处理流程》等核心内容。通过晨会提问、案例演练、现场督查等方式,确保制度流程入脑入心,全年组织制度专项考核4次,考核合格率100%。其中,优化后的肾穿刺术后护理流程,将患者卧床观察时间合理调整,术后并发症发生率从2024年的3.5%降至1.2%,患者舒适度显著提升。
2. 全流程风险防控
建立“事前评估、事中监控、事后复盘”的风险防控体系,对住院患者及透析患者开展跌倒、压疮、导管滑脱、用药错误等风险评估,高风险患者评估率100%,并针对性采取防护措施,全年有效预防跌倒事件3例、非预期压疮2例,导管滑脱发生率为0。强化肾毒性药物、抗凝药物使用管理,实行“双人核对、分级管控”制度,全年核查医嘱18600余次,组织用药安全专项培训6次,严重用药错误发生率为0。针对血液透析患者,加强血管通路维护,规范动静脉内瘘穿刺及中心静脉导管护理,全年中心静脉导管相关血流感染率控制在0.2%以下,腹膜透析相关腹膜炎发生率为1.8%,均低于医院及行业标准。
3. 院感防控常态化
以血液净化中心院感防控为重点,严格落实无菌操作、手卫生、医疗废物分类处理等制度,配备手卫生监测仪,定期开展院感知识培训与考核,科室手卫生依从性从2024年的88%提升至96.3%。规范透析液、透析用水及透析器械的消毒与监测,每月完成透析液细菌培养、内毒素检测,每季度开展透析机消毒效果核查,全年检测合格率100%。组织院感应急演练4次,提升团队对院感突发事件的处置能力,全年无院感相关不良事件发生。
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