2025全年前台访客接待共7021人、前台报事报修4033单。
装修巡查2196次、装修违规违章户劝阻整改412户。
业主生日祝福发送3538户、定时更新宣传栏及通知共163条。
入住业主上门拜访2006次、日常电话业主拜访3615次。
管家报事报修10949条。
管家各幢报事报修数据1幢587条、2幢645条、3幢368条、4幢430条、5幢688条、6幢476条、7幢261条、8幢529条、9幢217、10幢176条、11幢438条、12幢702条、13幢347条、14幢614条、15幢397条、16幢609条、17幢279条、18幢592条、19幢756条、20幢627条、21幢603条、22幢333条、24幢500条、25幢513条。
入住伴手礼赠送19份。
空置房巡查657次。婚庆服务33户，擦窗服务188户，测甲醛86户，便民服务1657户。
2025全年社文亲情服务共开展81场。
公众号全年发布公告347篇，总阅读量43036次。
视频号全年发布视频87条，内容累计获赞636个，推荐504次。视频转发1032次。全年视频播放量89771次。
一、 工单处理情况
本年度工程部累计处理工单 10140单，其中公区工单 8019单，户内工单 2121单。
二、 设备巡检与机房维保
1. 日常巡检：全年完成园区设备巡查巡检 9272个点位，实现设备房全覆盖巡检 12次。
2. 机房维保：对设备房、生活泵房、消防泵房、湿式报警阀间、配电间、高配房等重要机房完成全年维保全覆盖；同步开展生活泵房、消防泵房的维保工作。
三、 专项设备维保工作
1. 电梯系统：全年完成电梯维保 1200梯次，开展季度保养 4次，顺利完成全部电梯年检工作；组织电梯困人应急演练 2次，落实电梯成品保护安装改造工作。
2. 消防系统：全年完成消防维保 12次，完成消防年检及消防应急演练 1次；开展消防主机联动测试、打印、除尘，室外消火栓、接合器维保，湿式报警及末端放水维保，稳压系统维保，消防风机、风管及控制箱维保等专项工作；完成地下室消防管路破坏紧急维修，推进水系烟雾发生器安装改造。
3. 供配电与安防系统：全年开展高压用电用具送检4次，结果均为合格；完成园区全部楼栋接地电阻测试全覆盖；落实可视对讲门禁系统、道闸系统、UPS系统维保工作，完成南侧门闸机维修、2栋地下室非机动车库防火门更换、周界维修及摄像头离线修复。
4. 其他设施维保：全年开展多轮次常规维保工作，涵盖园区大门及单元门保养、园区栅栏检查维修、休闲娱乐设施维护保养、电梯机房扶梯刷漆保养、信报箱检修维护、草坪灯及泛光照明检查维护、排水管道及天沟地漏清理维护、空调除湿机滤网清洗、泳池设备及水系维保；完成一期和二期地面污水井、污水管道检查疏通全覆盖，雨污水井检查清洗12次；对室外外露管路加装保温棉，完成各楼栋排污主管道清洗疏通；落实公共场所照明系统、公共照明系统维保工作。
四、 应急事件处理
1. 排污排水类：完成25栋排污管堵塞疏通 3次，5栋、13栋、18栋排污管堵塞疏通各 1次；处理2栋排污管堵塞疏通、7栋、8栋、10栋冷凝水管堵塞疏通工作。
2. 设施维修类：修复12栋地下供水管道渗漏问题；完成消防补水管道、地砖、燃气管道维修工作。
五、 改造安装及维修项目
1. 完成电梯成品保护安装、水系烟雾发生器安装工程。
2. 完成机动车道顶棚挡水板改造安装工作。
3. 完成东门及连廊水系的修复工作。
4. 完成21栋南侧排污管因下沉导致断裂修复工作。
5. 公区玻璃碎裂更换维护及安装工作。
6. 连廊砾石整理，修复及固化工作。
7. 塑胶跑道改造升级工作。
8. 非机动车坡道升级改造工作。
六、 业委会协同改造工作
1. 北侧门及2栋地下室原地产施工单位材料堆放处理。
2. 北侧门沉降开裂进行灌浆填缝处理。
3. 南大门东侧地库入库沉降修复。
4. 南大门台阶沉降修复。
5. 养老用房防滑垫铺装。
6. 电梯机房百叶窗更换升级工作。
7. 8栋水系喷雾系统安装工作（电梯）。
2025年度园区内巡查每两小时全覆盖、夜间巡查2370余次。
园区秩序维护工作、外来车辆登记27618辆、来访人员登记25324人。
每日对楼宇、车库、园区等重点区域消防巡查 .2025年度覆盖至少990次。
每月对消防设施设备、消防通道等进行全面排查。
电动车乱停乱放管控3890次，消防通道清理895处，及时消除安全隐患。巡查园区车库消防安全634处，楼层消防隐患261处。
开展年度消防演练2次、消防应急演练32次、消防知识培训57次、防暴演练4次.安全月知识培训8次。
车库机动车违停车辆处理次数1583辆次，帮扶业主136870次，消控来电来访9751次。
温岭物业协会举办物业技能比赛中，本小区获得消防比武第三名。
一、保洁
1.楼层：电梯不锈钢保养24次，单元大厅玻璃刮拭48次，楼梯拖拭24次等。
2.外围：高杆灯、草坪草擦拭完成48次，公告栏擦拭48次、儿童乐园区每日擦拭等，园区地面冲洗全覆盖12次等。
3.地库：非机动车库每周拖拭一次，消防栓等擦拭类擦拭24次，挡车器拖拭24次，每三日地面清洗全覆盖等。
4.机动：清洗坡道6次，清洗玻璃顶棚4次，园区地面冲洗全覆盖12次，冲洗地毯10次、协助清理建筑垃圾8次。
二、绿化
1.修剪类：草坪修剪完成8次、灌木修剪完成5次、乔木类修剪。
2.补种类：完成乔木类补种5棵、草坪补种50㎡、灌木类补种5000余株、冬天对草坪进行黑麦草（冬季草）套播。
3.消杀及施肥：完成消杀20次、施肥5次
4.浇水：夏季每日8h-9h的浇水时间，保证高温气候下的苗木存活量。
