2025年，在院领导的正确指导、各部门的密切配合下，安质部全体成员坚守“安全第一、预防为主”的初心，以制度为基、以排查为要、以培训为翼、以科技赋能，扎实推进安全与质量管理各项工作，全力守护全院安全稳定。现将年度工作情况总结如下：
一、凝心聚力守安全，年度工作扎实推进
（一）完善制度体系，筑牢管理根基
部门初建即聚焦职能适配，全面修订完善《福利院消防安全管理制度》《突发事件应急预案》等核心制度，明确工作标准、规范操作流程，让安全管理有章可循、有规可依，为全年工作有序开展筑牢制度保障。
（二）深化宣教演练，提升应急能力
开展多场专项培训：组织全院职工及服务对象开展食品安全培训1次、消防安全培训2次，协同第三方优仆食堂开展食品安全培训2次，覆盖全员安全知识普及。
组织实战应急演练：全年开展应急演练3次、防震减灾演练1次，模拟真实场景提升全员应急处置、自救互救能力。
拓宽宣传渠道：通过宣传栏、电子屏等载体，常态化宣传消防安全知识，营造“人人讲安全、事事为安全”的浓厚氛围。
（三）严抓隐患排查，实现闭环治理
食堂安全严管严控：对优仆食堂落实“日巡查、周排查、月调度”制度，全程监督采购、储存、加工、留样等环节，建立食品安全风险隐患内部报告奖励机制，发现问题立行立改、限期整改，严重问题依规处罚。
日常巡查不留死角：每日巡查院内重点部位及风险点位，建立隐患台账、实行闭环管理，全年无重大安全事故，保障全院安全有序运行。
专项排查精准发力：结合季节性特点及上级要求，开展“防灾减灾月”“消防安全专项整治月”等活动；逢“五一”“十一”等重要节点，特邀消防、电气专家全面检查，及时整改隐患、实施提升改造。
（四）规范治安管理，严守出入防线
加强门卫值守，严格执行服务对象外出规定及家属探视登记制度，根据服务对象特点配备2类钥匙卡扣，既方便家属探视，又切实维护院内安全秩序。
（五）强化设施管理，升级消防保障
日常维保到位：定期检测维护灭火器、消火栓、火灾自动报警系统等消防设施，确保完好有效，保持消防通道、安全出口畅通。
改造提升赋能：全年4次对福寿楼、老年公寓、综合楼实施消防改造，及时解决消防设施问题，大幅提升消防保障能力。
科技智慧赋能：签订消防智慧化合作平台，将烟感、水压等传统消防设施接入云端，实现远程监控、智能预警，破解人力巡查不及时、设备故障难发现等难题。
（六）推进安防升级，构建智能防控体系
大力推进安防设施提升改造，全面升级院内安全防控网络。引进海康威视安全管理平台，搭建一体化智能安防管理系统，实现视频集中管理、智能分析、事件联动；新增存储录像机，提升视频数据存储容量与调取效率，保障监控数据安全可靠；部署人脸识别枪机，实现人员精准识别、出入智能管控，有效防范外来人员随意进入与服务对象擅自外出；加装烟火识别摄像机，对食堂、库房、楼道等重点区域火情、烟火隐患实时监测、自动预警，提升火灾早发现、早处置能力；同步增设监控围墙支架，优化监控点位布局，扩大监控覆盖范围，消除安防盲区，构建“智能感知、精准预警、高效处置”的立体化安防体系，大幅提升院内安全防控智能化、精细化水平。
（七）严谨事故调查，规范处置流程
针对院内一线部门发生的安全事故、投诉及上访事件，依规开展调查处理，全年完成3次事故调查，厘清责任、总结经验，防范同类问题再次发生。
二、正视短板不足，明确改进方向
1. 安全意识仍有薄弱：个别员工存在侥幸心理，重视程度不足，消防操作技能需进一步提升。
2. 隐患排查不够深入：部分区域存在排查死角，潜在风险识别能力有待加强。
3. 第三方监管需强化：对优仆老年服务中心、保安公司、维保单位等第三方机构的督促检查力度仍需加大。
三、砥砺奋进新征程，2026年工作计划
1. 深化教育培训：创新培训形式，聚焦一线员工安全操作技能，提升培训针对性与实效性。
2. 强化隐患治理：运用信息化手段提升排查效率与精准度，建立长效机制，实现隐患动态清零。
3. 推进质量管理：完善服务质量标准，推动质量管理向精细化、科学化迈进。
4. 严管第三方服务：细化合同安全与质量条款，加大日常监管与考核力度。
5. 提升应急水平：完善应急预案体系，加强应急队伍建设，定期开展多部门联合演练。
新的一年，安质部将以更饱满的热情、更务实的作风，坚守安全底线、提升质量标准，持续筑牢安全防线，为全院稳定发展保驾护航，为服务对象打造更安全、温馨、优质的幸福家园！
安质部
2026年1月5日
