会上，阳光泰和物业康宁居项目部负责人围绕2025年物业服务工作作详细汇报，从居民高频诉求处置、费用收支、日常服务履约三大方面展开，全面介绍了电动自行车乱停乱放、楼内堆物堆料、扰民纠纷、漏水维修等问题的处理举措与进展，清晰公示了物业服务费、生活垃圾清运费、公区收益等各项费用的收支明细及使用情况。
同时，汇报还详细阐述了小区全年设备设施维修、供排水供电养护、电梯年检、绿化补种养护、日常清洁消杀、秩序巡逻维护、垃圾分类值守等基础服务的完成情况，以及消防防汛演练、社区文化活动开展、节日园区布置等特色工作成果，让居民清楚了解物业全年工作开展全貌。汇报直面小区发展难题，针对楼顶防水破损、电梯老化、供水及消防管道锈蚀、停车场地面破损等老旧小区突出问题，说明当前处置难点与卡点。现场设置交流环节，居民代表结合居住体验踊跃发言，就物业服务细节、小区设施维修、环境提升等方面提出意见和建议，物业工作人员现场逐一回应，耐心解答居民疑问，与居民共同商议问题解决方案。
此次汇报会搭建起物业与居民高效沟通的桥梁，既让居民知晓物业工作内容，也让物业精准掌握居民需求。下一步，阳光泰和物业将根据居民意见优化服务举措，三路居社区也将持续发挥桥梁纽带作用，推动物业提升服务质量，携手居民共同破解小区建设难题，打造更加宜居舒心的居住环境。
