尊敬的各位业主大家过年好：
过去一年，在社区指导与全体业主支持下，业委会坚持维护业主合法权益、管好小区公共事务、提升居住品质的核心目标，依法依规、务实推进各项工作，现将年度重点工作汇报如下：
一、依法维权，全力捍卫小区公共利益
1. 积极应对与铁塔公司相关纠纷，依法诉讼两场
针对小区与铁塔公司相关权益争议，业委会坚定站在维护全体业主合法权益和小区公共利益立场，认真收集证据、积极应诉、据理力争，通过法律途径厘清权责，坚决守护业主共同权益。
2. 全力追缴被侵占的公共收益
针对小区公共收益被侵占问题，业委会主动摸排、固定证据、多方沟通、依法追讨，全力挽回属于全体业主的公共资金，确保公共收益“取之于民、用之于民”。
二、规范财务，开立业委会对公账户
为规范小区公共资金管理、做到账目透明、收支可查，本年度正式完成业主委员会对公账户开立，实现公共收益、相关经费专户管理、专款专用、公开透明，从制度上保障业主知情权与监督权。
三、民主决策，开展物业续签入户调查与投票表决
围绕物业服务合同续签重大事项，业委会严格按照相关规定，联合社区组织入户调查、广泛征求业主意见，规范开展业主投票表决工作，做到程序合法、过程公开、结果公正，充分保障业主民主权利。
四、化解矛盾，积极调解业主邻里纠纷
坚持小事不出楼栋、大事不出小区的原则，耐心倾听业主诉求，主动协调邻里矛盾、物业纠纷、公共区域使用争议等问题，全年调解多起纠纷，有效化解隔阂、促进邻里和睦，维护小区和谐稳定。
五、下一步工作计划
1. 持续跟进铁塔公司相关案件后续工作，维护业主权益到底。
2. 规范公共收益管理与使用，定期公示账目，接受业主监督。
3. 持续做好业主诉求响应，提升调解效率与服务水平。
4. 依法推进物业相关工作落地，提升小区整体服务与居住环境。
过去一年，业委会履职尽责、迎难而上，成绩离不开全体业主的信任、理解与支持。新的一年，我们将继续坚守初心、公正廉洁、务实担当，与全体业主同心协力，共建更安全、和谐、美好的家园！
绿洲小区业主委员会
2026 年 2 月 16 日
