2月已顺利收官，在桑日县民政局（退役军人事务局）的悉心指导下，增期乡民政服务站秉持高度的使命感与责任感，将工作重心精准聚焦于民生保障、特殊群体关爱等核心领域。始终践行“以人为本，助人自助” 的服务宗旨，充分彰显资源整合与专业服务效能，稳步推进各项民生服务工作落地见效。目前，各项工作均按计划有序推进，有效解决了群众的急难愁盼问题，为和谐社区建设注入了坚实的社工力量。现将具体工作开展情况、创新实践及成果总结如下：
一、服务统计
截至2026年2月28日，增期乡民政服务站主要工作数据汇总如下：
（一）开展民政服务站宣传活动6次；
（二）协助县民政局开展困难残疾人“两项补贴”精准管理工作1次，涉及264名残疾人；
（三）开展牧区老年人关爱服务活动1次；
（四）开展节前志愿服务3次；
（五）持续推进辖区各项日常行政工作常态化开展。
二、民政服务
增期乡民政服务站开展困难残疾人“两项补贴”精准管理工作
为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，严格执行《关于加强困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴精准管理的实施意见》等文件要求，进一步规范残疾人补贴政策落实，确保补贴资金精准发放、惠及符合条件的困难残疾人群体，2月4日至9日，增期乡民政服务站严格按照桑日县民政局（退役军人事务局）工作安排，扎实开展困难残疾人“两项补贴”精准管理专项工作。
本次工作聚焦“精准识别、精准认定、精准发放”核心目标，增期乡民政服务站工作人员严格对照上级文件及自治区相关实施意见要求，对辖区内200余名残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴对象开展全覆盖排查复核。工作中，社工通过下村入户、逐一核对的方式，对照补贴政策标准，详细核查残疾人残疾等级、家庭经济状况、补贴享受资格等关键信息，重点排查是否存在资格不符、信息不准、漏报漏享等问题，确保补贴对象认定精准、底数清晰。
针对群众对补贴政策不了解、政策执行流程不清晰等情况，工作人员结合文件要求，用通俗易懂的语言向残疾人家庭及周边群众细致讲解“两项补贴”的申请条件、发放标准、申领流程及动态管理要求，耐心解答群众关于补贴资格认定、审核流程、政策调整等疑问，做好政策解释和思想疏导工作，确保政策精神传达到户、宣传到人。
此次专项工作，有效规范了增期乡困难残疾人“两项补贴”精准管理秩序，夯实了补贴发放工作基础，推动上级残疾人保障政策在基层精准落地。下一步，增期乡民政服务站将持续严格执行文件要求，建立健全残疾人补贴动态管理机制，常态化开展信息核查与政策宣传，确保“两项补贴”发放公开、公平、规范，切实保障困难残疾人合法权益，提升基层民政服务精准度与群众获得感。
三、辖区行政工作
增期乡民政服务站协助乡消防开展年前安全排查工作，协助乡宣传办开展年前村级文艺演出比赛，同时协助乡级单位进行门口值班4次，出具加油证明6份。
四、项目运行情况
（一）增期乡民政服务站开展民政服务站下村宣传活动
为切实做好基层社会服务工作，拉近社工与群众的距离，提升辖区群众对民政服务站工作职责的知晓率和认同感，2月6日，在桑日县民政局（退役军人事务局）的带领下，增期乡民政服务站知行社工深入卡乃村、增期村、支巴村等村，开展社工服务下基层专题宣传活动，用接地气、贴民心的方式，向村民普及社工服务知识，厘清社工与民政工作的职能边界。
活动中，社工在各村驻村工作人员的陪同下，走村入户、面对面与群众交流，针对村民对“社工”认知模糊、不了解社工具体职责的问题，用通俗易懂的乡音方言展开讲解。重点向村民介绍了民政服务站的核心服务范畴——包括为村内老年人提供日常照料协助、心理情绪疏导；为困境儿童提供学业帮扶、成长关爱；为残疾人及困难家庭链接资源、咨询政策、解决生活难题；同时结合村民日常需求，清晰区分了民政工作与社工服务的不同：民政侧重政策落实、资格审核等宏观管理，社工则聚焦政策落地后的个性化、专业化帮扶，二者协同为群众办实事。宣传过程中，社工还耐心解答村民提出的疑问，倾听群众对社工服务的需求和建议，全程不搞形式、不走过场，让村民在轻松的交流中真正了解社工、认识社工。
此次宣传活动，借助基层工作人员熟悉村情的优势，有效打通了社工服务宣传的“最后一公里”，不仅让村民全面掌握了民政服务站的服务内容，更消除了对社工工作的认知盲区，为后续增期乡民政服务站精准对接群众需求、开展专业社工服务筑牢了群众基础，让基层社工服务真正扎根乡村、惠及民生。
（二）增期乡民政服务站开展沿街商铺宣传活动
为进一步扩大社会工作知晓度和覆盖面，精准链接辖区社会资源，搭建民政服务站与商铺、商户的沟通桥梁，2月12日，增期乡民政服务站深入辖区沿街商店、超市等场所，开展民政服务站职能宣传暨资源链接活动。
活动中，社工逐一走进辖区各类商铺，通过面对面交流讲解等方式，向商户详细介绍民政服务站基本职能、服务范围、服务对象及办事流程，重点围绕资源链接工作进行细致说明。社工向商户普及资源链接的核心作用，讲解民政服务站如何为困难群众、特殊群体、老年群体、未成年人等对接生活物资、爱心捐赠等资源，同时阐明商铺参与资源链接、加入公益服务的途径与意义，鼓励商户积极参与社区公益，助力民生服务，实现社会资源与群众需求的精准对接。
此次活动，让辖区商户全面了解了民政服务站职能与资源链接工作价值，有效拉近了社工与商户的距离，拓宽了民政服务站社会资源整合渠道，为后续开展多元化、精准化社工服务奠定了坚实基础。下一步，增期乡民政服务站将持续深化与辖区商铺的联动协作，不断健全资源链接机制，凝聚社会公益力量，以专业服务切实解决群众急难愁盼问题。
（三）增期乡民政服务站深入牧区开展社工服务宣传活动
为进一步提升社会工作知晓率与覆盖面，精准对接牧区群众急难愁盼，切实打通民政服务“最后一公里”，2月13日，在桑日县民政局（退役军人事务局）的指导下，增期乡民政服务站组织社工深入辖区牧区，开展主题社工服务宣传活动。
活动中，社工们身着红马甲，深入牧区院落、乡道沿线、牧民聚居点，通过面对面宣讲、一对一答疑、实地走访等形式，向牧区群众全面介绍民政服务站职能、服务范畴、服务对象及办理流程。针对不同群体需求，社工开展个性化讲解，与牧区儿童亲切互动，细致讲解未成年人保护、成长陪伴等关爱服务；与老年牧民促膝长谈，重点宣传养老关怀、健康服务、防诈反诈等知识；在乡门及道路沿线，向过往群众普及困难帮扶、便民服务、权益保障等核心内容，清晰告知求助方式与服务流程，引导群众遇到困难主动求助、积极反映。
此次宣传活动，让社工服务走进牧区、贴近群众，有效提升了民政服务的知晓度与影响力，进一步拉近了与牧民群众的距离。下一步，增期乡民政服务站将持续推进常态化入户走访、流动宣传与上门服务，扎实落实“政策找人、服务上门”工作机制，以专业、暖心、便捷的社工服务，守护牧区群众安居乐业、幸福安康。
（四）增期乡民政服务站开展牧区老年人关爱服务活动
为进一步践行“民政为民、民政爱民”工作理念，切实把暖心服务送到牧区老人身边，2月13日，在桑日县民政局（退役军人事务局）的指导下，增期乡民政服务站组织志愿者深入辖区牧区老人家中，开展关爱服务活动，用实际行动传递温暖与关怀。
活动中，社工与志愿者们逐一走进老人家中，与老人面对面交流，详细了解他们的生活状况与实际需求，并开展了一系列贴心服务：大家分工协作，帮助老人清扫室内地面、擦拭家具、整理物品，还仔细擦拭了房屋外窗，让居住环境焕然一新；在与老人促膝交谈的过程中，耐心倾听他们的心声，用亲切的话语传递关怀，让老人感受到来自社会的温暖；同时，还主动为老人家庭准备餐食，在灶台前忙碌，用热气腾腾的饭菜，让老人们感受到家一般的温暖。
此次活动，不仅改善了牧区老人的居住环境，更拉近了民政服务站与老人的距离，让牧区老人切实感受到了党和政府的关怀与温暖。下一步，增期乡民政服务站将持续开展常态化关爱服务，建立重点人群台账，推行“政策找人、服务上门”，用专业力量守护牧区老人的幸福安康。
（五）增期乡民政服务站赴温泉旅游小镇开展社工服务宣传及志愿者活动
为进一步提升社会工作知晓度与影响力，广泛普及社工服务理念，2月15日，在桑日县民政局（退役军人事务局）的指导下，增期乡民政服务站前往辖区温泉旅游小镇，开展社会工作专题宣传活动，让社工服务走进景区、贴近群众、深入人心。
活动现场，社工与志愿者在温泉小镇人流密集区域设立宣传服务点，通过发放宣传资料、现场政策解读、一对一咨询解答等形式，向景区工作人员、周边商户、过往游客及当地群众详细讲解社会工作的内涵、服务范围、民政救助政策、老年人关爱、困境帮扶、心理疏导、矛盾调解等相关内容。社工用通俗易懂的语言，耐心回应群众咨询，主动讲解求助渠道与服务流程，引导大家认识社工、了解社工、信任社工。同时，积极收集群众需求与意见建议，认真登记群众急难愁盼问题，为后续精准化、常态化开展服务奠定基础。
此次宣传活动，有效提升了温泉旅游小镇群众及游客对社会工作的认知度与认可度，进一步扩大了民政与社工服务的覆盖面与影响力。下一步，增期乡民政服务站将持续深化宣传服务工作，不断创新宣传形式、丰富服务内容，推动社工服务向景区、牧区、村居延伸，真正实现“政策找人、服务上门”，以更专业、更暖心的服务守护辖区群众幸福生活。
（六）增期乡民政服务站开展节前志愿服务与服务站宣传活动
两节将至，为营造整洁有序、喜庆祥和的节日氛围，提升民政服务站知晓度与影响力，2月14日，在桑日县民政局（退役军人事务局）的指导下，增期乡民政服务站组织志愿者开展节前环境整治、氛围布置工作，并依托行政村文艺演出开展民政服务站服务宣传，以实际行动传递温暖、凝聚民心。
早上八点，两名社工与志愿者分工协作、干劲十足。大家手持工具清扫街道、清理公共区域，认真摆放桌椅、悬挂彩旗灯笼，让院子焕然一新，节日氛围更加浓厚。
随后十点，行政村文艺演出热闹开场。民政服务站社工抓住群众聚集契机，设立宣传点位、发放宣传资料，向群众讲解民政服务站服务内容、服务对象、求助渠道，普及民政政策与便民服务信息。社工与村民面对面交流、答疑解惑，让更多群众了解社工、信任社工、愿意求助社工。
此次活动既美化了环境、提升了节日氛围，也有效扩大了民政服务站宣传覆盖面，拉近了与群众的距离。下一步，增期乡民政服务站将持续发挥专业优势，深化五社联动，开展更多贴合群众需求的服务，以专业服务助力基层治理，让民生服务更有温度。
五、服务成效
本月，增期乡民政服务站通过一系列专业化和个性化的服务活动，取得了显著的服务成效，具体表现在以下几个方面：
（一）开展困难残疾人“两项补贴”精准管理工作
增期乡民政服务站开展困难残疾人“两项补贴”精准管理工作，确保残疾人政策精准落实，此次专项工作，有效规范了增期乡困难残疾人“两项补贴”精准管理秩序，夯实了补贴发放工作基础，推动上级残疾人保障政策在基层精准落地。
（二）增期乡民政服务站开展民政服务站宣传活动
此次宣传活动，借助基层工作人员熟悉村情的优势，有效打通了社工服务宣传的“最后一公里”，不仅让村民全面掌握了民政服务站的服务内容，更消除了对社工工作的认知盲区，为后续增期乡民政服务站精准对接群众需求、开展专业社工服务筑牢了群众基础，让基层社工服务真正扎根乡村、惠及民生。
（三）增期乡民政服务站开展牧区老年人关爱服务活动
此次活动，不仅改善了牧区老人的居住环境，更拉近了民政服务站与老人的距离，让牧区老人切实感受到了党和政府的关怀与温暖。下一步，增期乡民政服务站将持续开展常态化关爱服务，建立重点人群台账，推行“政策找人、服务上门”，用专业力量守护牧区老人的幸福安康。
（四）增期乡民政服务站赴温泉旅游小镇开展宣传及志愿者活动
活动现场，社工与志愿者在温泉小镇人流密集区域设立宣传服务点，通过发放宣传资料、现场政策解读、一对一咨询解答等形式，向景区工作人员、周边商户、过往游客及当地群众详细讲解社会工作的内涵、服务范围、民政救助政策、老年人关爱、困境帮扶、心理疏导、矛盾调解等相关内容。此次活动有效提升了温泉旅游小镇群众及游客对社会工作的认知度与认可度，另外也进一步扩大了民政与社工服务的覆盖面与影响力。
（五）增期乡民政服务站开展节前志愿服务与服务站宣传活动
此次活动既美化了环境、提升了节日氛围，也有效扩大了民政服务站宣传覆盖面，拉近了与群众的距离。下一步，增期乡民政服务站将持续发挥专业优势，深化五社联动，开展更多贴合群众需求的服务，以专业服务助力基层治理，让民生服务更有温度。
六、下月工作计划
（一）持续做好民生保障：加大对特殊群体的关爱力度，如困境儿童、低保、残疾、留守老人、空巢老人等，落实好各项福利政策，推动社会福利服务提质扩面。
（二）强化政策宣传：针对重点群体开展“一对一”政策解读，利用辖区宣传栏、线上平台扩大政策知晓范围。
（三）加强资源联动：主动对接辖区企业、慈善机构，建立“民政+社会力量”协作机制，开展辖区志愿者服务，组建“邻里互助队”，鼓励村民参与辖区活动。
