荆香苑物业2月工作汇报

二月春风，骏马踏雪。在这个辞旧迎新、暖意融融的月份里，荆香苑物业全体员工坚守岗位，将年味融入布置，把温暖写进服务。从新春氛围营造到邻里同乐活动，从新春送福到日常守护，我们用点滴行动，守护您的团圆与喜乐。

     提前筹备，精心布置，让园区每一处都洋溢着马年的喜庆与祥和。大门口工作人员高空作业挂红灯笼，园区摆放景观小彩灯夜晚灯光亮起，璀璨夺目。单元门张贴喜庆的福字，让业主回家的每一步都充满仪式感

01

客服部

    春节期间，客服部高效处理业主报修、咨询百余件，做到“事事有回应，件件有着落”。 协助业主解决宠物邻里纠纷、快递存放等民生问题，用耐心与细心赢得认可。

02

工程篇

    节前对配电室、水泵房等关键设施进行全面“体检”，节中加强巡检频次。及时处理路灯故障、水管渗漏等突发问题，确保水电正常供应，守护居家安全。

03

秩序篇

     实行24小时巡逻制度，加强出入口管控与夜间巡查，严查消防通道占用情况。疏导春节期间园区车流，保障业主出行安全，守护园区平安。

04

保洁篇

     每日对楼道、电梯、园区等公共区域进行清扫消毒，重点清理节日垃圾与燃放后的纸屑。维护园区绿化，修剪枯枝，保持环境整洁美观，让年味与洁净并存。