锦江城市花园二期2月月度工作汇报
- 2026-11-04 10:11:48
锦江城市花园二期2月月度工作汇报尊敬的各位业主/住户： 感谢您对嘉宝物业服务中心的支持与信任！在这一个月里，我们秉持着用心服务的宗旨，全力以赴为您打造温馨守护的家园，用真心书写了一份答卷，请嘉人们审阅！ 
一、本月工作完成情况 客服服务 
工程维修与设施维护 1. 公共设施设备日常巡检：电梯、水泵、消防、照明、门禁等； 2.维修工单106项,其中公区维修86项,户内维修20项,均已完成维修； 3.完成3栋1地下停车场入库旁拾荒大爷堆放杂物处整治； 4.完成园区3栋对面下沉路面、正大门路面修复； 5.园区围栏刷漆翻新。 
环境绿化 1. 绿化养护、翻土、浇水、落叶杂草清理。 2. 每日对楼道、电梯、公共区域、垃圾点进行清洁消杀、年前大清洗、死角清理。 
1.正月初二迎财神 
下月重点工作计划 1. 管家服务： 持续提升报修响应速度与服务质量、开展女神节、龙抬头便民理发活动、业主拜访。
1. 本月共受理业主咨询、报修、建议等【286】件，均已及时响应并处理完成。
2. 开展日常温馨提示、节日通知、便民信息发布等工作。
3. 春节暖心服务：贴窗花、挂灯笼、长者关怀、宠物照料等服务。以微笑服务为出发点，用心传递温暖与关怀。
秩序维护与安全管理
1. 加强小区门岗值守、外来人员/车辆登记管理。
2. 定时园区巡逻，重点巡查消防通道、地下车库、公共区域。
3.检查消防设施设备、定期更换各楼层灭火器。
大年初二，财门大开！愿你迎五路财神，纳八方鸿运，新的一年马不停蹄赚大钱，龙马精神身体健！
2. 工程维护维修：围栏刷漆、化粪池清掏、防洪防汛积水坑泵排查维修、公共设施设备维护保养。
3. 保洁服务：各单元大厅精细化保洁、地下室积水和除尘清扫、日常消杀、总坪地面冲洗。
4. 环境绿化：总坪绿植浇水、枯枝落叶清理、病虫害防治消杀。
5. 总坪、地下室杂物清理、持续整治园区乱停乱放车辆、消防器材月检、根据实际情况消防火灾处置流程培训、装修安全监管、加强安全巡查与消防隐患排查。
感谢各位业主的理解与支持，我们将持续提升服务品质，为大家营造安全、整洁、舒适的居住环境。
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