金马东社区驻点2026年4月工作报告

4月份，澄迈县金江镇金马东社区驻点在中共澄迈县委组织部、金江镇新时代文明实践所及海南省海政社会工作服务中心的指导下，按照工作计划稳步开展工作。

本月服务总结如下：

联动党建联盟成员单位

康乐美养老协会党支部、椰岛小城党支部、委员会共计2家单位；

联动社会团体、企事业单位3家；

共计开展党群服务活动5场；

直接服务266人次；

12345投诉案件及矛盾纠纷调解7起，完结7起；

招募并管理志愿者23名，助力金马东社区活动辅助工作，

累计志愿服务时长46个小时；

开展日常卫生整治5次；

辖区内治安巡逻10余次；

日常接待居民业务咨询及办理130余次；

中心微信公众号平台共推送38篇；

媒体报道共推送1篇;

  项目服务宣传推广共39计篇；

项目累计直接服务489人次。

春风送暖，绿意盎然，志愿服务的温情悄然绽放。为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，普及志愿服务理念，凝聚社会志愿力量，4月10日金马东社区党群服务中心以“微光汇聚·志愿筑暖四月天”为主题开展志愿者宣传活动。用点滴行动传递温暖，以初心使命践行担当，让志愿之花在春日里尽情绽放。

春风送暖，共育成长。4月11日上午，由金马东社区党群服务中心主办，澄迈县妇幼保健院、海南省妇女儿童福利协会联办、海政社工中心承办，在中共澄迈县委组织部、金江镇新时代文明实践所指导下开展的0-3岁宝宝春季自然长高专题讲座，在金马东社区党群服务中心二楼会议室圆满落幕。

周末时光暖意融融，邻里相伴花香满溢。为丰富社区居民周末文化生活，增进亲子情感交流，营造温馨和睦的邻里氛围，4月12日下午，金马东社区开展“邻暖花开·社区共赏”亲子DIY插花活动，吸引众多亲子家庭踊跃参与，大家在趣味互动与花艺创作中，共度一段美好又温馨的周末时光。

当千年扎染技艺遇见社区巧手，一场蓝白交织的非遗美学盛宴在金马东社区温情上演。4月16日上午，由金马东社区党群服务中心主办、海政社工中心承办的“布”染时光扎染非遗体验活动，在社区党群服务中心二楼顺利落幕，14名辖区居民化身“扎染手艺人”，用捆扎与浸染解锁东方传统印染技艺的独特魅力。

为切实解决社区中老年人生活中的急难愁盼，搭建零距离、便民化的服务平台，让中老年人足不出社区就能纾解难题、感受温暖，4月30日金马东社区开展【第四期】“流动解忧铺，有事您说话”专属关爱活动，用贴心服务打通为老服务“最后一米”。

（二）志愿管理-“爱心银行”积分兑换

为激发金马东社区志愿者参与志愿服务的热情，提升公益性及志愿服务的积极性，增强志愿服务组织的凝聚力、向心力，不断推动金马东社区志愿者队伍健康发展。本月完成辖区28名志愿者积分台账更新，累计录入志愿服务时长56小时、兑换积分260，组织积分兑换活动1场，涵盖生活用品、家用小电器、运动器材等兑换物资，参与志愿者4人次。

1.12345接到群众反映澄迈县金江镇金马大道金典心城往瑞程嘉园的路上有人使用木板、帐篷和铁皮违章搭建，希望有关部门及时处理。社区工作人员第一时间前往现场与相关人员沟通，告知其尽快拆除违章搭建的帐篷，并对投诉案件做出反馈。

2.接到群众反映：澄迈县金江镇展兴华澄居小区后面空地集团项目部撤离后没有恢复原有地表植物覆盖，刮风时扬尘大，小区居民房间内粉尘多，对生活造成影响。社区工作人员第一时间前往现场并与相关部门联系解决群众反馈问题。

3.关于澄迈县金江镇金马大道德府金城小区A3栋茶店噪音扰民的问题，社区工作人员第一时间上门了解情况，并引导其规范经营。

4.诉求人来电反映澄迈县椰岛小城1期小区和医院附近中午施工盖房子扰民，区工作人员在接到问题反馈后，第一时间前往了解情况，并调解施工时间错开居民休息时间。

5.诉求人来电反映小区楼道门口摆放鞋架，其认为已经占用公共过道，且存在安全隐患，请相关部门出面处理。社区工作人员第一时间上门与业主沟通，要求其清理鞋架，确保通道畅通，消除安全隐患。

6.诉求人网站反映：海南省澄迈县南山轩小区消防管道无水，消防栓锈死，存在严重消防隐患，请职能单位核实处理。社区工作人员上门了解情况并要求小区物业尽快更换新的消防栓。

7.关于澄迈县金江镇椰岛大道椰岛小城5号商铺旁边臭水沟要求治理的问题，社区工作人员第一时间到现场了解情况并已通知相关部门处理。

（二）日常工作

中心社工服务团队每月不定期召开工作例会，对各项服务进行复盘总结，持续优化服务方案，并确保各项事宜得到及时跟进落实。