■活力社区// 做您生活的服务官
1.“足”够精彩，世纪城2026世界杯业主观赛活动圆满落幕
2.童心绽放迎六一，“唱享六一”邻里音乐派对温情上演
3.麦浪滚滚采收忙，世纪城开展小麦亲子脱粒体验活动
4. 粽叶飘香迎端午，世纪城开展送艾草主题活动
5.暑期欢乐不打烊，开展“旧物焕新”儿童跳蚤市场活动
■ 服务保障 // 持之以恒，行至微处
1.科技赋能提效率，启用保洁机器人并开展专项操作培训
2.以练备战强能力，扎实开展防汛、消防及新能源车自燃等系列应急演练
■ 服务见证 //每一项好评，是认可，更是责任
1. 一场双向奔赴的温暖——垂虹园业主连续多年送来夏日“老冰棍”
2.高品质赢得好口碑，世纪城物业将持续为您提供高品质服务
（1）时雨园：装修期间显担当，管家李双和托举70公斤热水器获业主深情致谢
（2）垂虹园：突降大雨业主被困，管家郑强强送伞离去获业主感动
（3）远大园五区：业主手机钱包不慎遗失，管家夏宗奎、安保员郑瑞超 联动寻回获锦旗
（4）远大园五区：业主菜园遭人为破坏，物业快速排查还原事实获业主锦旗
活力社区
做您生活的服务官
“足”够精彩，世纪城2026世界杯业主观赛活动圆满落幕
01
六月，2026年美加墨世界杯火热进行中。为满足业主观赛需求、营造邻里共欢的盛夏氛围，世纪城物业在园区内组织了世界杯主题观赛活动。本次活动共吸引了65位业主到场参与。客服人员现场派发助威礼包，并在中场休息环节设置趣味问答互动，业主们踊跃抢答、比分竞猜，现场欢呼声与掌声此起彼伏，气氛热烈非凡。活动以足球为纽带，让邻里在共享赛事激情中拉近了距离。
童心绽放迎六一，“唱享六一”邻里音乐派对温情上演
02
六一之夜，华灯初上，世纪城文化广场被装点成梦幻舞台。一场属于邻里、属于孩子的“唱享六一”邻里音乐派对如约启幕。这场盛会完全由小业主担纲主角——从策划排练到登台亮相，他们用纯真的热情和认真的模样，让才艺的种子在社区温暖的土壤里生根发芽。
舞台上，精彩节目轮番登场：《爱你》的活泼动感、《我相信》的激昂向上、《萱草花》《蜗牛》的温暖治愈、《小美满》的轻盈甜美，每一首旋律都引发全场轻声跟唱；小提琴独奏如月光流淌，古典优雅；中国风舞蹈衣袂飘飘，将东方韵味演绎得淋漓尽致。
舞台下，观众席间热情涌动。业主们高举手机，不愿错过孩子的每一个高光时刻；左邻右舍互相赞叹，为小演员的勇气与才华频频喝彩。掌声、笑声、歌声交织成这个夜晚最动听的背景音。从舞台搭建到音效调试，从应急保障到现场调度，世纪城物业服务团队细心筹备，用诚意换来欢乐与感动。
部分参演小演员的风采
麦浪滚滚采收忙，世纪城开展小麦亲子脱粒体验活动
03
去年，世纪城物业在各园区开辟了“五谷种植区”，小麦作为其中重要的一课，陪伴孩子们走过了秋冬春夏。今年六月，金黄的麦浪迎来丰收时刻。物业邀请业主家庭开展了一场别开生面的小麦脱粒亲子体验活动。
活动现场热闹非凡，业主和孩子们各显身手：有推着石碾子来回碾压的，有用木棒有节奏地敲打的，有推着自行车用车轮碾压的，最欢快的当属小朋友们——直接蹦上麦穗堆又跳又笑，金黄的麦粒在欢声笑语中四处迸溅。孩子们在亲身劳作中真切体会到了“粒粒皆辛苦”的含义，也在热火朝天的协作中增进了亲子默契与邻里情谊。这场集农耕科普与趣味互动于一体的体验，成为园区六月里一道独特而温暖的风景线。
春荫、时雨园组织开展收割小麦、小麦脱粒体验活动
远大园三、四、六区组织开展收割小麦体验活动
粽叶飘香迎端午，世纪城开展送艾草主题活动
04
端午临仲夏，时清日复长。为弘扬传统文化、增进邻里情谊，世纪城物业各客服中心根据园区实际情况，分别开展了形式多样的端午主题活动，如组织了送艾草活动，为业主家门悬挂寓意驱邪避疫、平安顺遂的新鲜艾草。
其中，远大园三、四、六区联合社区居委会举行端午活动，除了送艾草，包粽子外，还设置砸五毒、投壶、夹球等趣味活动，同时还有测血压，中医把脉等公益项目，得到广大业主的一致好评。
垂虹、翠叠、晴波园开展端午送艾草活动
远大园三、四、六区
联合业委会、居委会举行端午活动
暑期欢乐不打烊，园区开展跳蚤市场与水枪大作战活动
05
暑期来临，为丰富孩子们的假期生活，世纪城物业各客服中心结合园区实际情况，分别组织开展了形式多样的暑期少儿活动。
部分园区举办了“夏日摊开玩”儿童跳蚤市场主题活动。小朋友们以家庭为单位变身“小小摊主”，将家中闲置的绘本、益智玩具、手工艺品等陈列售卖，通过自主吆喝、以物换物的形式盘活闲置资源，在交易中锻炼了沟通能力与理财意识，也让低碳环保的理念在童心中生根。
另有部分园区则上演了“水枪大作战”清凉戏水活动——孩子们手握水枪你追我赶，水花四溅中尽享夏日酣畅。活动现场还贴心地设置了消暑补给站，物业工作人员现场制作冰爽橘子水、新鲜出炉的爆米花，为玩累了的孩子们及时补充能量。一场场既动手又动脚的暑期活动，让孩子们的欢笑声回荡在园区的每个角落。
垂虹、翠叠、晴波园
开展旧物交换跳蚤市场活动
春荫园开展旧物交换跳蚤市场、水枪大作战活动
现场准备了橘子水、爆米花等小食、饮品
服务保障
持之以恒，行至微处
科技赋能提效率，启用保洁机器人并开展专项操作培训
六月，世纪城物业正式引入智能保洁机器人，并组织各部门团队开展系统化的操作培训。培训采用“理论+实操”相结合的模式，围绕保洁机器人的工作原理、数字化作业标准、与人工保洁的配合方案等内容进行深入讲解。实操环节设在地下车库场景，参训各部门人员逐一学习机器人的路线规划、避障操作、充电维护等核心技能。机器人按标准化程序规范作业，清洁质量与响应速度双提升。
以练备战强能力，扎实开展防汛、消防等系列应急演练
六月是全国“安全生产月”。世纪城物业组织各客服中心开展了多场景、多科目的系列应急演练。
防汛应急演练方面，各园区模拟了地下车库出入口积水倒灌、楼前低洼积水等险情，规范演练了沙袋封堵、积水抽排、设备防护等标准化应急流程，确保各岗位员工熟悉分工、高效配合。
消防应急演练方面，模拟园区楼栋突发“火情”，消控中心确认报警后启动预案，各小组拉起警戒线、引导居民用湿毛巾掩住口鼻、低姿快速撤离，并强化了器材使用、水带连接等实操科目。
蜘蛛人对楼宇进行防水、修补墙面的工作
春荫、时雨园开展防汛演练
垂虹、晴雪园开展防汛演练
世纪嘉园开展防汛演练
远大园三、四、六区、垂虹、翠叠、晴波园、晴雪园等园区开展消防培训及演练工
强技能提素养，红十字CPR培训夯实应急救护根基
六月，世纪城物业联合红十字协会，组织安保、客服两大条线全体人员开展了心肺复苏专项培训，顺利实现了“全员参与、全员通过”的既定目标。培训严格按照红十字标准，系统开展了急救理论知识学习、线上资格答题考核，以及模拟人实操按压与人工呼吸等环节。全体参训人员态度端正、练习刻苦，切实掌握了成人心肺复苏操作流程及AED使用要领。经最终考核，安保及客服条线共294人成绩合格，并正式取得红十字协会颁发的急救证书。此次培训切实提升了一线队伍应对突发心脏事件的现场处置能力与自救互救素养，为公司及服务园区筑牢了生命安全防线。后续，我们将持续巩固培训成果，定期组织复训与应急演练，确保急救技能常学常新、关键时刻用得上、敢出手，用实际行动守护每一位业主的生命安全。
服务见证
每一项好评，是认可，更是责任
一场双向奔赴的温暖——垂虹园业主连续多年送来夏日“老冰棍”
今年夏天格外热，但世纪城物业人的心里却格外凉快——因为我们又收到了那份熟悉的清凉。自2019年搬入世纪城以来，垂虹园热心业主段先生便与物业结下了深厚情谊。今年6月，他又陆续送来5000根老冰棍，为坚守一线岗位的物业员工带来一份清凉与问候。
这位业主的暖心之举，远不止于此。每逢节日，他都会为物业员工送来饺子；春暖花开时，又自费购买鱼苗投放在园区人工湖，为小区水景增添生机。
从服务到守护，从信任到托付，这是一场持久的双向奔赴。我们将倍加珍惜这份情谊，用更加贴心、更有温度的服务，守护好我们共同的家。
2026年夏 垂虹园热心业主送来5000根老冰棍儿
2023年夏 垂虹园热心业主送来的老冰棍儿
被分发至各部门一线岗位的物业员工
特殊时期 业主送来补给物资
高品质赢得好口碑，世纪城物业将持续为您提供高品质服务
物业工作人员日复一日地坚守在自己的岗位上，心系业主，努力为每一位业主营造一个温馨、舒适的居家生活环境，他们用实际行动证明了自己的专业能力和服务态度，并得到了业主们的肯定与认可：
时雨园：装修期间显担当，管家李双和托举70公斤热水器获业主深情致谢
时雨园业主在装修期间，深切感受到物业团队的专业与担当。管家李双和几乎天天上门检查，严格履行装修管理职责。当业主家70公斤热水器因安装师傅一人无法完成、业主本人也无力协助时，李双和接到请求后毫不犹豫赶到现场，全力托举协助完成安装，业主既感动又心疼。装修过程中，保洁员及时清扫楼道、垃圾站值守的保洁员默默承担额外工作、张耐平主管耐心指导手续办理并帮忙寻找周转房，都让业主倍感温暖。业主表示，20多年来与物业始终保持着契约式合作，此次装修更是加深了对物业工作的理解与尊重，特致信表达诚挚谢意。
垂虹园：突降大雨业主被困，管家郑强强送伞离去获业主感动
一日突降大雨，垂虹园业主被困户外无处避雨。管家郑强强见状，毫不犹豫将自己的雨伞塞给业主，自己冒雨离开。一把伞护住了业主，他却浑身湿透。业主表示，平日里郑强强便事事为业主着想、有求必应、热心靠谱，这样真诚待人的物业人让业主深受感动。
远大园五区：业主手机钱包不慎遗失，管家夏宗奎、安保员郑瑞超 联动寻回获锦旗
业主不慎遗失手机与钱包，焦急万分。管家夏宗奎与安保员郑瑞超得知后，迅速行动、多方排查，最终成功帮业主找回失物。业主深受感动，特赠送锦旗一面，感谢二人认真负责、急业主之所急的服务精神。
远大园五区：业主菜园遭人为破坏，物业快速排查还原事实获业主锦旗
远大园五区业主发现自家菜园子出现人为破坏行为，向物业求助。安保主管贾艳清、安保员郑瑞超迅速响应，经细致排查协助业主查明情况、还原事实，妥善解决问题，获得业主认可，特赠送锦旗一面，感谢物业团队细心负责、为业主排忧解难。
物业服务永无止境
业主的满意是我们最大的动力
在未来的工作中
我们将继续倾听每一位业主的声音
不断优化服务流程，提升服务质量
以更加饱满的热情和更加专业的能力
为打造高品质居住社区而不懈努力
