大部分人汇报工作的时候,都是在说自己的完成了多少任务、经历了什么过程、熬了多少夜、加了多少班,想通过这种方式让领导理解自己的付出。
但这种汇报,收到的反馈一般都很平淡。领导听完点点头,说一句“辛苦了”,就没了。
为什么呢?因为你说的全是你自己的事,你得了一个什么奖、做完了一个什么项目、总结了一个什么经验。这些都是你的功劳。既然只是你的功劳,跟领导有什么关系呢?他为什么要为你的功劳激动呢?
如果你的分管领导来给你打分,那还好。他了解事情的经过,知道具体的细节,而且你的工作成果一般也是他的工作成果,他自然会给你打高分。
但对于不分管你的领导来说,你说的这些他根本不知道。你在哪个项目上熬了多少夜、解决了多少个棘手问题,他没经历过,没看见过,更不在意。你讲得再详细,对他来说就是一串数字,只是你读出来的那几行字。
至于你分管领导的领导,也就是你单位里的大领导,你的这些汇报内容,可能只是他汇报材料里的一个数据、一两个词,他能对你有多少感觉。
所以问题就很清楚了:领导对你干了什么根本不关心,过程中的辛苦他也不在乎。他在乎的只有一件事:你做的这些事,对我有什么用。
我在原单位的时候也犯过这个错。有次汇报,我把手上负责的科技成果从头到尾列了一遍,哪个月出了什么奖、哪个月过了什么评审,密密麻麻一张表。讲完以后,项目经理就问了一句话:“这些东西对项目的推进有什么影响?”
我当时愣了一下,不知道怎么接。因为我说的全部是“我做成了什么”,没有一句是“这件事帮项目解决了什么、帮公司创造了什么价值”。
后来我就改了。同样的工作,汇报的时候我不再说"我这个月完成了三项验收",而是说“这三项验收确保了项目部在下季度不受质监站抽查影响”。一个是我的事,一个是项目部的事。领导听进去的分量完全不一样。
你想明白了这个,汇报的逻辑就变了。
你不要上去说你吃了多少苦、干了多少活、最后干成了什么事。在领导看来,这些都是你自己的,跟他没关系。
你要把汇报材料里的“我干了什么”,换成“这件事帮领导解决了什么问题”。只有这样才能引起他的注意,你站在集体的利益上考虑问题,你做的事成就了集体、也成就了领导。
同样的工作内容,换一种说法,领导听到的是完全不一样的东西。你不是来邀功的,你是来告诉他:你做了什么,这些事对他的价值是什么。