本周,都市花园社区网格工作人员下网格一线,通过实地走访排查、积极对接物业沟通等方式,高效推进网格工单处置工作。
民生无小事,枝叶总关情。本周,居民前来社区反映北埠煤矿宿舍水管出现漏水,影响正常居住生活。社区接诉即办,迅速开展对接工作,及时联系相关负责人沟通问题情况,积极推动漏水问题妥善解决,用心解决群众急难愁盼海报新闻。
网格员在日常入户走访期间,发现楼道内存在杂物乱堆乱放现象,存在消防安全隐患。工作人员随即上门入户询问,告知居民楼道堆物的安全危害,劝导相关居民及时对堆放杂物进行清理,消除楼道安全隐患,维护公共楼道整洁畅通。
本周网格员开展入户走访,核实居民相关信息,耐心听取居民提出的意见,及时掌握群众实际需求。