翻看上半年的工作记录时,总觉得这半年过得特别快,快到还没来得及捋清年初列下的计划,就已经站在年中节点回头复盘。作为科室的护士长,我的总结里没有什么惊天动地的成绩,都是藏在病房里的细碎日常,是和姐妹们一起守住的每一份安稳。
开春的时候赶上流感高发期,科室床位每天都满着,加上有两位护士请假待产,人手一下子紧张起来。当时最常听见的话就是“我今天没事,可以多盯两个小时”“夜里有突发情况随时叫我”,姐妹们自发顶起了空出来的岗,没有一个人抱怨。那段时间我们把晨会改成了床边交班,把每个患者的护理细节写在床头小白板上,比如张爷爷怕吵要拉一半窗帘、李阿姨吃饭要碎一点,不让一个细节漏掉。靠着大家搭把手,那半个多月科室零投诉,流感患者也都顺利出院。
质控护理细节是上半年我花精力最多的事。之前科室的输液穿刺成功率一直卡在93%左右,新入职的护士总是放不开手,怕扎疼患者被投诉。我找了护理部申请了模拟穿刺包,每天早上提前半小时到科室,陪着新护士练手,还请老护士分享找血管的小技巧。到6月底的时候,穿刺成功率提到了97%,不少患者出院时特意说,现在扎针不像以前那样疼了,听到这话觉得之前熬的早班都值了。
这半年我也更在意人文护理的细节。3月份科室收了一位82岁的独居奶奶,做了髋关节置换手术之后没人陪护,每次吃饭都要自己扶着凳子挪到病房门口取餐,看着特别心疼。我和姐妹们商量着轮班给她带家里做的软饭,换药的时候帮她剪剪指甲梳梳头,奶奶出院那天拉着我的手哭,说我们比她闺女还贴心。后来她给科室送了一篮子自家种的草莓,一个个洗得干干净净放在护士站的窗台上。
上半年还经历了几次应急抢救,最惊险的是一位患者在病房突发心梗,我们从发现情况到推去导管室只用了12分钟,全程没有慌乱一步,这离不开每周一次的应急演练。之前总觉得演练麻烦,但真遇上事的时候才知道,反复练熟的流程能在关键时刻救人一命。
年中总结不是给领导交的作业,是给一起扛过半年的姐妹们的交代。下半年还要接着守好病房的细碎日常,把温暖揉进每一次换药、每一次问候里,让来科室的患者都能踏实养病,让一起搭班的姐妹们都能安心上班。