站点动态| 扶溪镇社工站下半年工作总结 (2025年7-12月)

一、社工站简介

在广东省民政厅“广东兜底民生服务社会工作双百工程”（以下简称“双百工程”）的统筹指导下，仁化县扶溪镇社会工作服务站于2021年10月21日正式揭牌成立。作为县域社会工作服务体系的基层枢纽，社工站以“困难群众和特殊群体需求为导向”，构建“1个社工站+2个服务片区”的网格化服务网络，现有社工10名（事务岗2人，服务岗8人），通过专业化、精细化服务，切实打通民生保障“最后一米”。

二、社工站数据

三、社工站服务

（1）针对困难群众和特殊群体的服务

2025年下半年扶溪镇社工站走访入户1635人次，新建档57户116人，为26户新申请家庭落实最低生活保障政策，目前在册低保对象（含低边）154户338人；受理申报特困人员住院护理补贴6人，办理终止1户1人，新增特困2人，送敬老院1人，目前在册集中供养特困9人，分散特困共35人；受理镇级临时救助13户26人，金额20138元；受理申请新增80周岁以上高龄补贴12人，目前在册80-89岁 248人、90-99岁46人，100岁1人；协助19名残疾人完成下乡评残办证，新增21名残疾人申请残疾人“两项补贴”，协助5名残疾人申请辅助器（轮椅、助行器、助听器等），共计金额2500元，目前在册残疾人720人。

（2）活动开展情况

 为满足服务对象多元需求，积极开展各类社区活动。下半年共计开展及协助开展活动12场次，服务226人次，其中政策宣传4场、其他社区活动（老人、儿童、妇女、五社联动等）8场。

（1）2025年7月25日，扶溪社工在扶溪镇文化站开展了学生防溺水知识宣讲活动，通过多样化的形式，将安全意识深植于这19位学生心中。此次防溺水知识宣传活动以 “珍爱生命，预防溺水” 为主题，旨在让学生充分认识到溺水的危害性，掌握基本的防溺水知识和自救互救技能。

（2）2025年7月29日，扶溪镇“双百”社工兵分4路，为辖区内4户特困家庭提供了细致入微的居家服务，社工用实际行动传递着“双百工程”的温暖，让特困群众在舒适的环境中感受到关怀与希望。

（3）2025年8月15日到20日，扶溪镇社工站依托水口村的悠久历史文化和生态资源，以“探秘水口村·共筑乡土情”为主题开展了青少年成长小组活动，通过走访历史古迹、百千万高质量发展工程典型村培育三大主题公园等景点，让青少年可以直观感受家乡变迁，培养对乡土文化的认同感与归属感。

（4）2025年9月9日，扶溪镇社工站联合镇禁毒站、司法所、扶溪中学等多方力量，共同开展了以"未你而来，守护少年的你"为主题的未成年人保护政策宣讲活动。此次活动通过多部门协同配合，实现了禁毒知识普及、犯罪预防教育和法律权益保护的有效结合，为扶溪中学的35位同学们提供了一堂内容丰富、形式生动的法治教育课。

（5）2025年9月19日，扶溪镇社工站联合镇妇联成功开展妇女赋能技能活动。活动通过“理论授课+经验分享+实操教学”的模式，为45位妇女带来了一场内容丰富、实用性强的技能盛宴。

（6）2025年9月23日，由扶溪镇社工站牵头组织的“情暖中秋，心系老人——2025年中秋节敬老院慰问活动”在长江敬老院顺利开展，为院内28位老人送去节日关怀与暖心陪伴。

（7）2025年10月17日，扶溪镇社工站开展一场以“关爱老人、政策暖心”为主题的宣传活动。此次活动旨在将国家最新的民生政策带到居民身边，提高社区居民的政策知晓率，增强他们的获得感、幸福感、安全感。

（8）2025年10月29日，在扶溪镇社工站古夏服务点以“浓浓重阳情，糍粑暖人心”为核心，扶溪镇社工不仅借用古夏村志愿者李阿姨家的宽敞庭院作为场地，携手25位长者制作包馅米粉糍粑，还通过趣味套圈游戏传递欢乐，更跨越村落慰问20位困难老人，让节日暖意浸润人心。

(9)2025年11月7日，扶溪镇综合养老服务活动中心开展开园活动，活动以 “银龄共拥，乐享扶溪” 为主题，扶溪社工通过揭牌仪式、趣味互动、免费义诊等丰富内容，为老年朋友们送上了一份充满关爱与欢乐的 “开园大礼”。

(10)2025年11月21日，扶溪镇社工站组织社工团队赴南雄市珠玑镇社工站开展“交流互鉴促成长，冬日同心筑团队”主题交流学习与团建活动。通过实地观摩、经验分享与文化体验，两地社工共话服务创新，共绘团队发展新蓝图。

（11）2025年12月12日，扶溪镇社工站在镇综合服务养老中心成功举办了主题为 “饺香四溢，情暖冬至——用爱包裹温暖，共度传统佳节” 的关爱活动。本次活动吸引了约20名残疾人朋友、10余名残疾人工作者、社工及志愿者共同参与，现场欢声笑语，其乐融融。

（12）2025年12月24日，扶溪镇社工站以本地方言详细讲解最低生活保障家庭、高龄老人、残疾人三类福利政策，贴合村民理解习惯，社工以提问形式巩固宣传效果，主动收集村民政策疑问并逐一细致解答，有效强化村民对政策的认知，扩大了宣传覆盖面与实效。

三、人才培养：多维度赋能，打造专业社工队伍

 1. 专项培训强基础：下半年，社工站积极组织社工参与省级、市级、县级社工业务培训班线下集中培训，系统学习了社会工作理论、实务技巧及政策法规等核心课程。参训社工反馈，培训内容贴合基层工作实际，有效提升了社工在个案管理、社区动员等领域的业务能力，为后续服务开展奠定了坚实基础。

 2. 督导协同促实操：引入专业督导团队开展实地协同指导，累计完成6次督导任务，督导时长达108小时。督导过程中，针对一线社工在服务中遇到的沟通障碍、资源链接困难等问题，提供“一对一”解决方案，并通过模拟演练、案例研讨等方式，显著提升了社工的实操能力和问题解决效率。

 3. 分层学习提效能：

• “双百大讲堂”拓视野：组织社工按时参加4期“双百大讲堂”线上培训，内容涵盖心理健康服务、老年社会工作等前沿领域，帮助社工更新知识结构，拓宽服务思路。

 • 内部共学促交流：开展3场内部共学活动，围绕服务案例分析、政策解读等主题进行研讨，激发社工自主学习意识，形成“比学赶超”的良好氛围。

 4. 志愿者培育增力量：通过业务培训、服务实践等方式，培育发展志愿者12人，并围绕社区需求设计3场志愿服务活动，涵盖助老助残、环境整治等领域。志愿者累计服务时长达279.2小时，有效补充了社工站的服务力量，形成了“社工+志愿者”联动服务模式。

四、站点运营：规范管理提质效，品牌建设塑形象

1. 标准化流程保运行：

 • 分工协作明责任：根据社工专业背景和服务领域制定分工安排表，确保人员职责清晰、任务到人。

• 计划总结促闭环：严格落实月度计划总结机制，每月初制定服务计划，月末召开工作例会（累计6次），通过“目标设定-执行跟踪-成效评估”闭环管理，确保服务精准落地、高效推进。

2. 品牌宣传扩影响：

• 物料宣传促政策落地：精心印制1000份宣传手册与500个环保袋，组织工作人员开展“面对面”细致讲解、“心贴心”深度交流活动。以此为契机，积极推动各项惠民政策在基层落地生根，切实打通为民服务的“最后一米”，让政策红利真正惠及广大群众。

• 荣誉认可彰显服务成效：凭借优质的服务与显著的成果，收获群众赠予的两面锦旗，这不仅是对我们工作的高度认可，更是激励我们不断前行的强大动力。

• 媒体发声扩大品牌声量：围绕服务过程中的亮点特色，精心策划撰写13篇宣传报道稿件。借助微信公众号、地方媒体等多元渠道进行广泛传播，有效提升品牌知名度与影响力，营造良好的社会舆论氛围。