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年终汇报||白鹤滩街道社工站2025年工作总结

2026-03-23 12:40:32

2025年工作总结

白鹤滩街道社工站

元日启佳岁，时转物华新，扬帆再起航。2025年，巧家县白鹤滩街道社会工作服务站（以下简称“白鹤滩街道社工站”）始终秉持“以人为本，助人自助”的专业理念，立足街道，扎根村（社区），积极挖掘、整合各类社会力量，以群众需求为导向，为困难群众和移民群体提供更专业化、精细化的专业服务，致力打通为民服务的“最后一米”。在白鹤滩街道党工委的引领下，成立白鹤滩街道社工站党支部，推行“1145+N”社会工作服务模式，以“一个阵地、一个核心、四项服务、五社联动、多元共治”为主线，探索党建引领“专业社工＋志愿服务”融合发展模式，推动专业社工服务与基层治理深度融合。现有社工22名，其中驻站社工4名、街道社工3名、15个村（社区）各配备一名专职社工，其中1名持社工师证，15名持助理社工师证，持证率72%，累计服务群众超1.22万人次，让社工服务在白鹤滩街道辖区遍地开花。

党建引领聚合力，移民社区促和谐

2025年，白鹤滩街道社工站积极响应街道党工委、办事处的号召，全力参与移民社区社会融入、矛盾纠纷化解、移民就业帮扶等基层社会治理工作。白鹤滩街道社工站积极联动街道、社区、物业、志愿者、社会慈善资源等结合传统节日开展社区主题活动，丰富了社区居民的精神文化世界，并促进邻里关系和谐融洽，为创建和谐文明社区奠定基础。结合趣味运动会、元旦、社工周、端午、九九重阳等节日，开展社区活动44场，共计服务1.22万余人次;发放宣传手册1500册，为白鹤滩街道辖区困难群众点亮微心愿920余人、拍全家福150余张、义诊1050余人，义剪825余人；回应居民参与社区治理的需求，开展社区社会组织培训5场，核心志愿者团建4场，培育1支性教育种子讲师志愿服务队、1支爱心义剪志愿服务队和1支小小白鹤志愿队，助力社区发展，打造基层社区社会治理助推器。

多元关爱绘就夕阳幸福

依托老年人服务需求，提供专业化服务，促进了老年人健康、心理、社交适应等多元化需求，提高老年人生活质量，丰富了其精神文化生活。社工站聚焦“一老”老有所依、老有所安、老有所养、老有所乐、老有所为“五有”目标。

2025年，日常开放金沙、黎明社区老年活动中心240余天，共计服务1.24万余人次，入户走访金沙、黎明社区老年人500余人，并建立完善台账资料；开展特殊困难老年人关爱服务，共计服务1000余人次；组织老年人棋牌、乒乓球、象棋比赛10余场，服务450余人次；开展防诈骗、健康理疗、政策宣传主题讲座6场，服务老年人240余人次。

如为老人更换舒适的鞋子、张贴新年日历，营造温馨的节日氛围；送去新春衣物，让老人在寒冷的冬日感受到温暖；提供米油等生活用品，切实解决他们的实际生活问题。这些细微之处的关怀，让老人们真切地感受到了社会的关爱和温暖。

深耕服务鹤护朝阳成长

通过宣传活动和安全教育提高青少年儿童安全意识。利用社工站服务阵地，招募暑假大学生志愿者开展寓教于乐的基础服务，如：文娱爱好、手工制作等兴趣服务；并结合节假日开展主题活动，在丰富青少年儿童休闲生活的同时提高其安全意识，增强自我保护能力。社工站聚焦“一小”活动有家、监护有人、学业有教、困难有助、健康有保、安全有护“六有”目标。

2025年，儿童之家常规开放103天，累计服务青少年儿童2500余人次，以预防烧烫伤、自然教育、五四青年节、寒暑假托管营、利剑护蕾行动、心理团辅、安全知识宣讲等为契机在社区、儿童之家、学校开展了25场儿童主题活动，服务青少年儿童1.8万余人次；开展儿童成长小组4个，服务青少年儿童320余人次；入户走访留守、困境儿童250余人，链接社会慈善资源点亮91位困境儿童微心愿，为400余名女童发放青春粉礼包；链接爱心企业为174名高寒山区儿童送去温暖童鞋等。社工站联动社区，积极构建了一个由政府主导，多部门协作的关爱留守儿童工作联席会议制度，促进未保机制落地；以儿童服务为切入点，深入家庭，联动学校，搭建“家-校-社”协同的儿童保护网络，助力儿童友好社区建设。

精准社会救助，兜牢民生底线

白鹤滩街道15个村（社区）社工为全力保障特殊困难群众利益，坚持主动发现，入户调查机制，帮助申请，对不符合政策人员进行清理整顿，对符合政策但没有纳入的人员进行调查核实，极力做到应纳尽纳，应退尽退。2025年，15个村（社区）社工全年入户探访农村低保人群1563户3261人，城市低保人群365户716人，共服务高龄老人群体973人，残疾人1280人，孤儿9人，事实无人抚养儿童41人，集中供养250人次，分散供养1425人次，并协助困难群众申请办理临时救助107户361人次，残疾人两项补贴享受生活补贴1.01万人次，护理补贴4878人次。

多元联动搭平台，资源整合增效能

🎓 搭建资源链接平台

社工站通过广发动、暖吸引、搭框架、建平台，联动社区、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源等共同组成的社会关爱服务体系。2025年，久久公益节“关爱一老一小”联合县域内社会组织共同筹款3343.36元；结合社工周、重阳敬老爱老主题活动，链接青苹果美发沙龙、白鹤滩街道社区卫生服务中心为社区老年人开展爱心义剪义诊，服务3700余人次；链接巧家县慈善会、巧家县白鹤滩街道办事处、杭州中邦生态环境有限公司（巧家项目部）及社会各界爱心人士点亮91个困境儿童心愿，购买学习用具及衣服鞋子，共孵化社区社会组织1支、组建社区服务志愿者队伍1支、挖掘社区骨干10人，全年联动街道党员、社区干部、物业人员、社区骨干、楼栋长、志愿者等200余人次参与各类主题活动。以居民诉求和工作需求为小切口，发挥各自的优势，多方参与，增强资源和服务的供需对接。

👥 拓展服务项目

2025年，白鹤滩街道社工站争取到三区计划鹤护朝夕情暖万家——社会工作人才支持计划项目、公益创投“白鹤护苗，伴童成长”儿童陪伴项目”等项目支持。

🔍 宣传推广

白鹤滩街道社工站社工认真打磨每一次稿件，通过大众传媒的助力，逐渐在社会中产生了一定影响，并提升了自身的知名度和良好声誉。在线上方面，白鹤滩街道社工站自主运营的“巧家县白鹤滩街道社会工作服务站”微信公众号成为宣传服务的重要窗口，通过定期发布版块化、规范化的“工作简报”、“活动视频号”和“项目服务”等推文，有效地将信息传递给了居民。2025年，公众号共发布了推文和视频131个，阅读浏览量高达51622人次。

此外，白鹤滩街道社工站还积极拓展宣传渠道，不仅在辖区内增强居民的认知度，还努力提升在辖区外的社会影响力和美誉度。2025年，白鹤滩街道社工站社工共获得了14次来自不同媒体平台的报道，其中省级媒体平台发表报道2篇，市级媒体平台发表报道2篇，县级媒体平台发表报道11篇，进一步增强了白鹤滩街道社工站社工的社会影响力。同时，社工站凭借出色的工作表现，作为县委组织部纳入全县副科级领导和中青年干部培训基地，赢得了上级的表彰与行业的认可。2025年12月，中共昭通市委社会工作部将巧家县白鹤滩街道社会工作服务站评定为“昭通市党建引领基层治理工作先进集体”。

团队成长，督导提升

2025年白鹤滩街道社工站社工共计接受督导学习24次，督导时长120小时。督导工作为社工站建设提供了专业性意见和建议，社工充分利用好督导培训机会，与督导开展双向沟通，践行“做中学，学中做”的理念，在协同过程中学到了专业知识和实务技巧，助力白鹤滩街道社工站服务提能增效。

2025年白鹤滩街道社工站社工共计参与共学15次，其中县内学习2次，参与培训13次，通过救助政策培训、社工站（点）间的行业交流、思想碰撞，进一步提升和丰富社工的知识水平，增强社工之间凝聚力。

展望2026年

展望新的一年，白鹤滩街道社工站将坚守初心、铭记使命。我们将继续以坚定的信念、专业的方法和扎实的行动，深耕社区，与居民携手并肩，共同应对挑战，共享发展成果。以提升人民群众的获得感、幸福感、安全感为根本目标，进一步深化“精准化识别、精细化服务”的工作模式。我们将为推进基层社会治理现代化，建设一个包容、韧性且充满温情的幸福社区，贡献专业的社工力量。