近日，郭巷街道便民服务中心组织召开2025年度工作总结会议，全面梳理总结政务服务工作情况，系统谋划2026年度工作布局。
会议指出，2025年便民服务工作在改革破题、服务升级、功能拓展、环境焕新和初心不改五个方面取得突出进步：业务总量超6.1万件，“一平台”覆盖率达100%，收到群众感谢电话数十次，收到锦旗2次，完成户籍窗口标准化等10余处大厅服务环境提升。
会议就进一步提升便民服务质效展开深入探讨，便民服务中心及国泰、姜庄两个社区政务网格长代表依次发言讨论。
会议要求，2026年便民服务中心将持续突出以人民为中心的工作思路，坚决贯彻落实好上级提出的“三服务”专项行动，即“服务企业、服务项目、服务园区和基层”，打造一流营商环境，促进各类市场主体竞相发展。同时，聚焦“标准化筑基、一体化提效、数智化赋能、精准化服务”四大方向，重点抓好以下五方面工作：一要深化集成改革，打造“全周期”服务体系；二要强化数智赋能，构建“全场景”智能平台；三要筑牢服务根基，推进“全层级”标准建设；四要延伸服务触角，提供“全方位”暖心服务；五要聚焦队伍建设，锻造“全能力”服务铁军。
街道办事处副主任唐金潮出席会议并作讲话，便民服务中心、各社区政务网格长参加会议。
便民服务无小事
下一步，郭巷街道便民服务中心将继续
秉持“为民、务实、创新、高效”的理念
以服务企业和民生为己任
推动街道政务工作不断迈上新台阶
素材来源：便民服务中心
编辑：子梵
审核：徐晓玲、星子
