编者按

小小警务室，是民情的前哨站，是平安的连心桥。2025年，下陆公安以夯实派出所主防为抓手，深耕社区警务“责任田”，凝聚民智民力，深入践行新时代“枫桥经验”，为社会稳定筑牢坚实基础。

为集中展现一年来各个社区警务室的建设成效和服务成果，以平安护航实绩护航“十五五”开局之年高质量发展，特推出派出所社区警务工作“向人民报告”活动掠影，呈现基层警务的亮点与成效，向人民交卷，请人民检阅！

本期推介的是团城山派出所杭州东路社区警务室。

在杭州东路社区，平安是看得见的街巷安宁，是摸得着的邻里温情。2025年，杭州东路社区警务室在上级党委的引领下，紧紧依托社区沃土，将“警蓝”的专业力量与网格员、志愿者和广大居民的群防群治力量深度融合，在日复一日的走访、倾听与排忧解难中，将平安细细织进社区治理的经纬，共同铺就了一条既有温度、又有韧性的平安之路，交出了一份群众满意、上级认可的扎实答卷。

织密联防网络，共筑社区“安全堤”。面对千头万绪的社区治安工作，警务室创新构建“民警牵头、网格支撑、志愿参与”的平安共同体。这支队伍常全年开展巡逻防控超百次，成为居民身边“看得见的安全感”。通过常态化、地毯式的走访排查，全年累计化解邻里纠纷、消除安全隐患300余起，真正实现了“矛盾不上交、平安不出事”。一年来，辖区刑事、治安案件发案数大幅下降，重大安全事故和群体性事件“零发生”，平安的基石在警民携手中越夯越实。

筑牢反诈防线，捂紧群众“钱袋子”。针对花样翻新的电信网络诈骗，警务室打出“全网覆盖+精准滴灌”的反诈组合拳。线上，警民在各社区微信群开展每日反诈预警、利用反诈短视频生动科普、提供专用小程序便捷居民；线下，专题讲座、入户宣讲、案例展板全面铺开，让反诈知识入脑入心。全年开展各类反诈宣传活动20余场，入户近千户。凭借快速精准的预警拦截机制，成功劝阻多起诈骗案件，为群众挽回经济损失数十万元，辖区电诈发案率显著下降，一道坚实的“反诈防火墙”在社区悄然立起。

延伸服务触角，搭建警民“连心桥”。警务室始终将服务民生作为工作的出发点和落脚点。民警带队主动走近独居老人、困境儿童等需要关怀的群体，全年帮扶解决实际困难19件，用真情传递公安温度。同时，积极拥抱智慧警务，搭建多个线上警民互动平台，及时发布预警信息、回应群众咨询。创新“线上征集+线下议事”模式，全年收集群众诉求26条，办结率100%，高效搭建了警民沟通“连心桥”。

2026年，杭州东路社区警务室将继续以新时代“枫桥经验”为指引，怀着对社区沃土最深沉的热爱，以更加扎实的脚步、更加暖心的服务，守护好社区的万家灯火，在平安共建的道路上谱写新的篇章。