1月
2026年1月物业服务报告
尊敬的各位家人：
您好！
为了创造一个和谐、优美的居住环境，不断提升澳海物业的服务品质，现将新桃源物业服务中心2026年1月物业服务工作报告呈现于您，以便您能够更加全面的了解我们的服务工作，欢迎广大业主提出宝贵意见，谢谢！报告内容如下：
品质汇报
客 服 服 务
客户沟通 心系业主
本月共接待业主118户，报修89户，完成85户
1、接待业主、与业主沟通
2、参与集体大扫除
工 程 维 修
园区维修 心系业主
1、路灯、楼道灯维修
2、公共区域维修
3、设备维修
4、处理业主投诉事件
秩 序 维 护
全面检查 安心守护
1、消防设备、设施检查
2、对进出的访客车辆进行询问并登记
保 洁 服 务
用手创造 整洁环境
1、楼栋日常保洁
2、公共区域捡白色垃圾
3、清理楼道蜘蛛网
绿 化 养 护
爱护环境 你我同行
1、冬季给树木刷防冻防虫石灰
集 体 劳 动
共同创造美丽家园
1、冬季给树木刷防冻防虫石灰、捡白色垃圾
2、公共区域清理堆积物
增值服务
1、帮业主送快递
下月工作计划
部门重点工作
客服部：电话、微信群接待业主报修登记在册，并联系相关人员进行及时处理；巡查园区公共区域保洁卫生，了解业主需求；部分区域组织员工修剪绿化；
保洁部：组织全员对地下车库、公共区域捡白色垃圾堆积物、清理杂草及枯枝；
保安部：园区安全巡查、消防设施设备检查；
工程部：及时处理投诉事件；对顶楼及园区排水管道进行排查；
2月澳海会社区活动
