一图读懂2026年全市邮政工作会议工作报告

强化政治引领，进一步巩固提升系统与行业党建水平

开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育。

纵深推进全面从严治党。

促进行业党建与业务融合发展‌。‌

持续加强干部队伍和新闻宣传工作。

不断提升普遍服务能力水平，进一步巩固提升邮政普遍服务监督水平

双管齐下助力城乡快递发展，进一步巩固提升服务城乡社会发展能力

不断强化行业安全监管工作，进一步巩固提升行业发展安全基础

创新驱动行业发展质效，进一步巩固提升行业发展空间

“十四五”以来，杭州市邮政快递业务规模和收入保持快速稳定增长。2025年邮政行业寄递业务量累计完成48.4亿件，较2020年增长42.4%，年均增长7.3%。其中快递业务量完成45.9亿件，较2020年增长53%，年均增长8.9%。快递业务量和业务收入均列全国省会城市第二位。2025年全市普遍服务业务量2.5亿件，占全市寄递业务总量的5.1%。全行业从业人员5万人左右。

目前，全市共有法人企业263家，分支机构459家，末端网点4593家，邮政普服网点287处，邮政服务乡镇网点覆盖率100%，建制村直接通邮率达100%，实现邮政普遍服务城区每日平均投递2次、农村每周平均投递8次。全市末端网点数量较2020年增长173.88%。全市快递园区总占地面积超2000亩，日均处理能力超2000万件。寄递设施逐步健全形成以市县邮政公司为骨干、乡镇邮政局所为集结点、以村邮站为末梢的辐射全市各行政村的配送和服务网络，邮政普遍服务的可及性、均衡性不断提升。

寄递服务产品体系不断丰富，快运重货、冷链快递、同城即时递送、医药寄递、智能递送、供应链业务等新业态新产品迅猛发展。快递服务质量稳步提升，基本实现省内一日达、国内两日达。邮政业消费者对申诉处理工作满意率达95%以上。 综合运用约谈、责令整改、行政处罚等方式进行处理，不断提升行业服务水平。高标准全方位保障亚运核心区域寄递服务，组建邮政企业亚运服务保障队伍300余人，服务人员超10万人次。保障亚运门票寄递，寄递量为4.72万件。成功复评“中国快递示范城市”。

积极探索多模式推动“快递进村”，对“进村”困难地区开展实地调研，研究解决快递“进村”难题。积极探索通过邮快合作、交邮合作、快快合作等多种方式推动快递“进村”。成立客货邮融合发展指导小组，建设客货邮综合服务站，逐步实现“一点多能、多网共用、统一管理、集中配送”的乡镇快递物流综合服务站，目前，全市已建成11个县级共配中心，已开通客货邮融合线路50条。全市邮快合作率为87.51%，2025年累计代投递2220.03万件。优化“快递进厂”重点服务项目，扎实开展快递业与制造业融合发展“5312”工程项目申报，已有8个项目作为省市重点项目进行上报。与上游企业融合发展，快递服务老板电器、民生药业等项目深入推进。持续深入推动“快递出海”，大力支持快递企业组建货运航空公司，增开国际货运航线，先后已开通15条国际货运航线。菜鸟、极兔等企业取得自贸区国际快递业务经营许可证。

出台《杭州市快递业“两进一出”工程行动计划（2022—2025年）》，印发《杭州市新一轮创建“中国快递示范城市”实施方案（2023—2025年）》。用足用好杭州市对农村快递发展的财政补助政策，根据《关于下达2023年杭州市电商发展专项资金使用计划的通知》，邮政快递行业关于2023年新电商发展专项资金核定奖补总额为552.78万元。推动“共富驿站”建设列入杭州市2022年促进消费十件实事，印发杭州市快递进村“共富驿站”认定名单。贯彻落实《国家邮政局关于支持浙江邮政快递业高质量发展助力建设共同富裕示范区的实施意见》，深入推进《浙江省快递业促进条例》落实落地。加快推动县级邮政监管机构建设，杭州市“一核九星”区县邮政监管机构体系基本建成。

扎实开展重大活动期间寄递渠道安保工作，全系统坚持最高标准、最严要求，通过行业动员部署、领导分片包干督导、全局联动监督检查、行业协会自律自查等方式，对全市各邮政快递企业开展多频次明查暗访，对主要分拨场所多轮全覆盖检查。打好行业安全生产专项治理三年行动收官战，深入开展邮政快递作业场地整治，按期完成整治任务。深入开展系列安全生产专项活动，部署开展迎亚运五大攻坚行动和迎亚运百日攻坚专项行动、安全生产风险隐患大排查活动等。加强部门间协作，开展联合检查、执法和培训。扎实开展机要、扫打、营投报刊、专用邮政信箱、邮政按址汇兑、农村邮政投递、邮政零售报刊亭等各类专项检查，持续强化邮政普服安全监管、提升服务质效。

大数据、云计算、物联网和人工智能等一批行业发展关键共性技术装备加快应用，无人仓、无人车、无人机等技术逐渐推广。通过智能拣选和路线规划实现分拣导航功能，多款自动驾驶无人车已在杭州部分小区投入派送工作。在余杭、临平、桐庐等区县的偏远乡镇，无人机已成为乡村快递物流的有力支撑。德邦在杭两个分拨场所全部更换了智能安检，较好地提高了安检效能。桐庐局依托基础材料、装备制造等产业发展优势，积极引进多个研发生产制造项目，全域智能网联车试点区域扩大至133平方公里，成功招引新石器20亿元无人车研发项目，推动“邮政行业无人驾驶技术研发中心”落地桐庐，形成“技术研发—场景应用—产业集聚”的创新生态。

深入整治过度包装和随意包装，加大新能源、清洁能源车辆推广应用，开展绿色网点、绿色分拨中心建设。制定《杭州市邮政快递业生活垃圾治理集中攻坚专项行动实施方案》，积极落实好垃圾分类治理专项行动。全市可循环快递箱（盒）使用量超100万个，包装废弃物回收装置网点覆盖数量达3500个，各项指标位居全国前列。督促企业淘汰国四及以下柴油货车，推广使用节能新车型，扩大新能源车辆使用比例，提升清洁能源使用比重。