尊敬的各位业主：
大家好！同润玫瑰芳苑第二届业主委员会（以下简称“业委会”），于2024年9月8日正式成立，任期自2024年9月8日至2027年9月7日。2025年作为本届业委会履职的关键一年，我们始终秉持“公开、公正、公平”的原则，以维护全体业主合法权益为核心，以提升小区居住品质、规范小区管理秩序为目标，凝心聚力、务实履职，积极协调业主、物业及相关各方，扎实推进各项工作落地见效。现将2025年度业委会工作情况向全体业主作如下报告：
一、2025年度工作完成情况
1、完成修订小区三项规约：分别是《小区管理规约》《小区维修资金管理规约》《业主大会议事规则》，三项规约均通过业主大会表决通过，正式生效实施，为小区后续管理工作提供了坚实的制度保障，进一步规范了业主行为、物业履职流程及维修资金使用等关键环节。
2、完成物业服务续聘工作：为保障小区物业服务的连续性和稳定性，结合上一服务周期物业履职情况，业委会组织开展物业服务续聘相关工作，广泛征求业主意见，多次约谈物业公司相关管理人员商谈如何提升小区管理服务质量、物业费优惠等具体内容，组织业主投票表决，最终顺利完成物业服务续聘，明确了新周期物业服务的职责、标准及相关约定，督促物业持续提升服务质量。
3、完成小区绿化提升：针对业主反映的绿化杂乱、枝叶过密等问题，业委会牵头制定《小区绿化修剪方案》，经业主大会表决征询业主意见、并将修剪方案上报属地绿化市容管理部门备案，最终在2025年12月已完成全小区大树修剪工作；完成小区死树的申报、挖除工作，7月业委会上报绿化部门，8月分绿化部门、专家汇同居委一起上门勘察备案，已制定补种计划，将于开春时节进行补种；督促物业完成住宅区草坪更新与小区北门、东门花径铺设（费用由物业承担）；要求物业公司对小区内绿植进行定期修剪、养护，清理枯枝败叶，优化绿化布局，提升小区绿化景观效果，为业主营造整洁、舒适的居住环境。
4、完成消防水系统设施维修：针对小区出现破损并影响使用的消防水系统设备设施，完成制定《小区消防水系统设施维修方案》，经业主大会表决通过后，组织专业团队对小区消防水系统设施进行了维修，更换损坏部件，确保消防水系统正常运行，保障全体业主的生命财产安全。针对商业区，业委会多次与物业公司沟通、协商，最终完成了商业区老旧消防门的全面更换及刷防火漆，（更换34扇不锈钢防火门，费用由物业承担）。
5、 完成渗漏水问题整改：渗漏水是2025年度业主反映最集中的问题之一，业委会高度重视，全力推进整改工作：1）完成商业街四幢楼玻璃连廊渗漏水维修，彻底解决该区域渗漏水困扰；2）完成AB栋屋顶渗漏水维修，保障相关业主房屋居住安全；3）针对公寓住宅区域51户房屋漏水问题（涉及630户业主意见征询），于2025年9月逐步组织业主征询及投票表决，目前该部分维修工作正在逐步推进中，业委会将持续跟踪进度，督促施工单位保质保量完成维修；4）针对13个楼道二楼平台渗漏水问题，组织业主征询并通过投票表决，目前已全部修复完毕，切实解决了业主的急难愁盼。
6、公共空间“活化”：针对闲置长达十多年的一层二楼活动室，业委会积极与物业公司、居委会协商，推动其投入资源进行改造。经过墙面粉刷、地板重新铺设（费用由物业承担）等修缮工程，该区域已焕然一新，并成功开设包含乒乓室、棋牌室在内的多功能活动室，于2025年9月27日正式向全体业主开放，丰富了社区居民的文化休闲生活。
7、接待业主反映问题：2025年度，业委会接待日累计接待业主约38次，接待诉求涵盖小区各类常见问题，具体分布如下：小区绿化问题反映7次，约占总接待次数的18.4%；漏水问题反映15次，约占总接待次数的39.5%；墙面破损、外墙脱落、墙体开裂问题反映3次，约占总接待次数的7.9%；物业投诉及其他各类问题反映13次，约占总接待次数的34.2%。
8、公共收益和维修资金收支情况：2025年业委会严格按照小区公共收益、维修资金等相关规定，加强对小区公共收益的管理，确保公共收益专款专用、公开透明。经统计，2025年度小区公共收益共计收入524116元，具体构成如下：固定停车位收益508850元（333个固定停车位相关收益）、广告费收益12766元（小区内各类广告投放相关收入）、残值处理2500元。全年总的公共收益扣除税费27978.03元、物业管理成本99227.59元，实际公共收益为396910.376元（不含利息），收益补充维修资金账户为218000元（按面积分摊至每户维修资金账户）。2025年维修资金费用支出共计：270791.22元，包括AB栋屋顶、影佳路55、155、58、158楼顶走廊连廊渗漏水维修、消防水系统设备维修、更换；2025年公共收益支出共计41130元，其中业主大会费用支出3930元；业委会成员津贴费用支出37200元。截止2025年12月31日业主大会账户期末余额为10675761元。（以上数据由物业公司提供，由于部分工程未结算，公共收益和维修资金费用支出计入2026年度。具体明细可通过公告栏、上海物业微信公众号、同润玫瑰-温馨家园微信公众号查看）
9、生活成本优化：为打破垄断、惠及业主，业委会积极引入市场竞争，成功将移动宽带网络引入本小区商业街户内，使住户的宽带资费选择更多样，费用显著下降数倍。
10、别墅区公共区域修复：完成别墅区三处亲水平台修复工程，对破损设施进行全面修缮加固，消除安全隐患，提升景观品质。本次维修费用由物业服务企业全额承担，未动用业主公共收益及维修资金。
二、存在的问题与不足
回顾2025年度工作，虽然业委会在各项工作中取得了一定成效，但也清醒地认识到工作中存在的不足：一是部分工作推进进度与业主期望仍有差距，如公寓住宅区域房屋漏水维修尚未全部完成，后续需进一步加快推进；二是与业主的沟通频次仍可提升，部分业主对小区事务的参与度不高，需进一步畅通沟通渠道、加大宣传力度；三是对物业履职的监督力度仍需加强，部分物业服务环节仍存在疏漏，需持续督促整改提升。
三、2026年度工作计划
2026年业委会将继续坚守履职初心，聚焦业主需求，补齐工作短板，扎实推进各项工作，重点做好以下几方面：
1.加快推进公寓住宅区域房屋漏水维修工作，全程跟踪施工进度和工程质量，确保早日完成全部维修，切实解决业主困扰；
2.持续加强对物业履职的监督管理，定期开展物业履职评估，督促物业严格按照服务标准开展工作，及时整改业主反映的物业服务问题；
3.进一步畅通沟通渠道，增加业主接待频次，加大小区事务宣传力度，引导更多业主参与到小区建设与管理中来，凝聚共建共治合力；
4.规范公共收益管理，合理规划公共收益使用，持续做好收支公开公示工作，确保业主知情权、参与权和监督权；
5.梳理小区后续需解决的各类问题，如墙面破损、设施老化等，逐步推进整改，持续提升小区居住品质和管理水平。
2026年，业委会将继续秉持履职尽责、服务业主的宗旨，不忘初心、砥砺前行，主动接受全体业主的监督，积极协调各方力量，全力解决业主急难愁盼问题，与全体业主携手并肩，共同建设更加整洁、安全、舒适、和谐的小区家园！
同润玫瑰芳苑第二届业主委员会
2026年1月30日
