陇南市2025年政府信息公开工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制本报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。报告中所列数据统计期限为2025年1月1日至12月31日。
一、总体情况
2025年，我们坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，严格遵循《条例》规定，全面落实党中央、国务院及省委、省政府关于新时代政务公开的决策部署，持续拓展公开领域、创新公开载体、优化公开服务，扎实推进政务公开标准化规范化建设，不断提升政务公开质量效能，切实保障公众的知情权、参与权、表达权和监督权。
（一）主动公开方面。围绕政策文件、民生保障、社会管理、城市建设等重点领域，主动公开各类政府信息。一是加大信息发布力度。2025年，全市公开各级各类政府信息5.38万余条，其中市本级公开0.98万余条，县区政府及其部门、乡镇(街道)发布信息4.4万余条。二是积极推进决策公开。依托市政府门户网站集中公开市政府常务会议和党组会议信息28次，视频和文图解读重要会议23次，发布新闻发布会信息26次。三是完善法定主动公开事项目录体系。细化不同层级、部门的公开范围和标准，让公开工作有章可循。通过整合政务公开与政务服务、行政执法等环节，推动决策、执行、管理、服务、结果全链条公开，提升政务公开标准化、规范化水平。
（二）依申请公开方面。一是规范受理流程。通过依申请公开台账精准记录每宗申请的关键信息，包括申请人身份、申请时间、所需信息描述、提交渠道（网络、信函、现场等），实现“一申请一编号”，从源头杜绝漏登、错登问题，构建“受理-登记-转办-办理-答复-归档”全流程闭环管理机制，确保申请处理规范高效。在流转环节，依托台账明确各部门办理时限与责任分工，对跨部门协同的申请标注“联办标识”，实时跟踪转办进度；办理完成后，将答复文书、送达凭证等材料同步归档至对应台账条目，形成“申请-办理-结果”完整程序链。二是规范答复文书格式。借鉴先进经验，统一向各县区、市直各部门下发政府信息公开答复格式文书模板，明确答复类别、法律依据、救济渠道等核心要素，细化予以公开、部分公开、不予公开等不同情形的文书表述要求，从源头规范答复口径。对办理过程中发现的答复要素缺失、法律依据引用不准确、表述不规范等问题，及时督促相关单位整改纠正，全程严把答复质量关，做到事实清楚、依据充分、内容规范、要素齐全。2025年，全市共收到政府信息公开申请478件，结转上年度7件，共办结482件，按期办结率100%，结转至2026年继续办理3件。其中，市级收到政府信息公开申请233件，结转上年政府信息公开申请5件，共办结238件；各县区共收到政府信息公开申请245件，结转上年政府信息公开申请2件，共办结244件，按规定结转至2026年继续办理3件。从申请主体看，自然人提交456件，占比94.02%，法人或其他组织提交29件，占比5.98%。从申请内容看，主要涉及土地征收、房屋拆迁、大学生课题研究等方面。因政府信息公开出现1例行政复议，未出现行政诉讼。
（三）政府信息管理方面。持续健全政策文件管理体系，更新完善规章、行政规范性文件库，健全文件归集、发布、动态清理更新工作机制，常态化开展政策文件梳理归集。2025年，市政府共制发规章1件，行政规范性文件4件。截止12月31日，市政府门户网站共公开现行有效的行政规范性文件11件。结合陇南实际和上位法废止失效情况，2025年市级层面宣布失效市政府文件29件，废止市政府文件6件，切实维护政策文件发布的时效性、规范性和权威性，推动政策文件管理提质增效。
（四）政府信息公开平台建设方面。一是优化网站核心功能，采用响应式设计适配多终端访问需求，搭建清晰导航体系，精准划分政策文件、会议动态、权责清单、工作报告等公开栏目，方便用户快速定位所需信息。二是强化内容精准供给，聚焦中心工作与民生关切，集中公开市政府常务会议、党组会议等重要会议文件及解读，系统展示为民办实事实施方案、安全生产工作部署、法治政府建设等重点信息，通过“全文 + 图解”等多元形式，提升政策可读性与知晓度。三是深化政民互动实效，优化“市长信箱”、12345政务服务便民热线、意见征集、AI+政务问答板块等互动渠道，针对群众办事服务高频咨询问题开展精准解答，打通政府与群众的直通交流通道，及时回应社会关切。四是推进政务新媒体账号建设，健全管理机制，建立周预警、月提醒的常态化督导检查机制，夯实常态化管理责任，提升全市政务新媒体运营质效。2025年，共发布政务新媒体周预警51期、月提醒12期。全市政务新媒体账号由年初826个压减到年底714个，有序注销关停112个。
（五）监督保障方面。一是强化业务指导支撑，向全市532个政务公开相关账号主办单位免费赠阅《政务公开工作资料汇编》《政务规范用词易错词语汇编》等内部资料，其中资料汇编涵盖《中华人民共和国政府信息公开条例》全文、政府信息公开申请办理答复规范、《甘肃省政务新媒体管理办法》及全国政务新媒体报送系统操作指南等内容，有助于切实提升工作人员业务能力和规范操作水平。二是建立全市政务公开检测问题整改清单制度，精准梳理各县区、市直各部门在主动公开、依申请公开办理、政策解读、平台建设、风险隐患防范等工作中存在的问题，细化整改事项与具体要求，点对点向相关单位反馈问题并提出针对性整改建议。同时通过常态化读网检查等后续跟进措施，跟踪整改情况，严把整改质量关，确保各类问题整改落地见效、形成闭环。三是做好典型经验总结推广，积极组织各县区、市直各部门梳理政务公开工作典型做法，全年共收集报送经验材料60余篇，市级择优向省级报送10余篇，其中1项典型做法在省级平台刊登推广，以典型引路带动全市政务公开工作整体提升。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进措施
2025年，我市政府信息公开工作稳步推进，但仍存在一些问题和不足，主要表现在：一是信息公开质效仍需提升，部分领域公开内容不够规范细化，关键信息发布时效性有待加强，政策解读的针对性和通俗性仍有欠缺。二是依申请公开办理工作规范性仍需提升，个别办理环节流程不规范、答复文书存在要素缺失等问题。三是政务新媒体运营服务水平仍需提高，部分内容供给与群众需求衔接不够紧密、热点信息发布回应不够及时精准，内容形式较为单一。下一步改进措施：一是提质优化信息公开工作，健全清单化、常态化发布机制，严把内容规范关、时效关，围绕群众需求深化政策解读，丰富解读形式、提升解读针对性和通俗性，确保公开信息精准实用。二是规范依申请公开办理流程，细化办理各环节操作标准，完善答复文书模板，强化办理全流程审核把关，针对办理不规范问题建立整改清单，点对点反馈并限期整改，通过“回头看”推动工作全流程标准化。三是提升政务新媒体运营服务能力，优化内容供给体系，聚焦民生热点及时精准发布回应信息，丰富内容表现形式，让政务新媒体更好贴合群众需求、发挥服务功能。
六、其他需要报告的事项
按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，陇南市各级政府及其部门政府信息公开事项本年度没有收取信息公开处理费。
本报告电子版可在陇南市人民政府门户网（https://www.longnan.gov.cn/zfxxgk/public/column/4455693?type=3&action=list&nav=4&title=2025）查阅下载。如有疑问或意见建议，请与陇南市政府政务公开信息中心联系，地址：陇南市武都区东江镇行政中心统办大楼A栋216室，邮政编码：746000，邮箱：lnszwgkb@163.com，联系电话：0939-8888012。
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编辑：吴 军
