2026年第一季度，长沙市望城区亿达·望天悦小区第一届业主委员会（以下统称“业委会”）在乌山街道、楠香社区的监督指导下，在全体业主的支持配合下，以维护业主权益为核心，扎实推进各项工作，现将一季度工作情况总结汇报如下：一、1-3月份工作总体概况
本季度业委会共召开正式工作会议4次、与物业项目经理碰头会议3次，处理业主诉求与咨询22件；推进业委会组织构架完善、招标代理公司选定、法律应诉、公共收益移交、财务公开等重点工作，小区治理正逐步规范、业主沟通渠道持续畅通。二、重点工作开展情况及进度汇报
（一）完成业委会委员变更备案。
由于本小区原业委会委员于2026年1月7日因个人工作调动、时间精力不足等原因申请辞去主任委员、副主任委员职务，根据小区《议事规则》等相关规定，由候补委员梁恺、候补委员梁先阔补位成正式委员，并在小区公告栏、微信公众号进行公示。2026年1月24日20时，业委会召开内部推选会议，一致同意梁先阔为主任委员、陆海娟为副主任委员，并在楠香社区、乌山街道、望城区住保服务中心完成了备案，及时完善了业委会组织构架，为下一步工作的正常开展奠定了基础。（二）确定小区投标监督小组人选及公示。
根据《中华人民共和国民法典》、《湖南省物业管理条例》及本小区《业主大会议事规则》等法律、法规及政策规定，经本小区招投标监督小组候选人报名、推荐及资格审查，确定石宇航、李恋、刘超辉、何鲁丽、陈浩、喻欢为招投标监督小组成员，并于2026年1月22日在小区微信公众号及公告栏进行了公示。（三）公平、公正、公开选定招标代理公司。
业委会于2026年1月26日开会讨论，一致同意进行公开选聘招标代理机构，并发布《关于公开选择招标代理机构的公告》，报名期间共收到四家招标代理公司资料，于2026年2月8日14时召开会议进行现场评标，在小区业主代表、招投标监督小组代表、党支部及社区领导的监督见证下，最终选定综合评分最高的湖南中隆瑞项目管理有限公司为物业招标代理中标单位，招标代理服务费用为4.8万元整，并在小区微信公众号及公告栏进行了公示。（四）业委会被起诉事宜，等待判决结果。
2026年2月11日，业委会接到望城区人民法院的传票，原告请求事项：1、撤销被告2025年4月14日作出的《长沙市望城区亿达·望天悦小区首次业主大会会议投票结果的通告》之“议题三：钱志刚、唐友文、刘鹏、李寄仁当选为正式委员······当选业主委员会委员人数超过4人（约定人数过半以上），第一届业主委员会已成立”；2、撤销被告2025年12月1日作出的《长沙市望城区亿达·望天悦小区第二次业主大会会议投票结果的通告》；3、被告承担本案诉讼费。限期15天内准备好举证材料，并于2026年3月27日上午9:30开庭。接到传票后，业委会高度重视，当时临近春节假期，时间紧迫，业委会全体成员于2026年2月12日13:30召开内部会议按照《议事规则》表决，全票通过并决定聘请律师应诉。经多方咨询，业委会最终在三家律所中选择一家作为应诉的代理机构，代理费用6000元。案件已于3月27日完成庭审，法院将择期宣判，判决结果作出后，业委会将及时向全体业主同步通告一季度以业委会名义共发函5份至物业公司，分别是：《关于要求执行物业费标准及退场的通知函》、《关于提升亿达·望天悦小区消防安全管理质量的函》、《关于要求提供望天悦小区电梯相关资料的函》、《关于要求提供小区管理相关资料的工作联系函》、《关于公示并移交小区公共收益的函》，物业均未签收，以照片视频等方式，表示文件已送达物业办公室，工作沟通对接情况不理想。
（六）积极化解业主矛盾，解决业主诉求。
一季度共处理业主诉求与咨询22件，特别是多次参与协调14栋左梯维修事宜及多次参与调解15栋一楼快递站撤场事宜，目前电梯已修复并正常使用、快递站已与15栋1单元业主代表签订《协议书》。（七）规范财务管理，透明公开公共收益。
一季度支出：办公耗材 25.37元、法律应诉律师费 6000元财务明细已通过公众号、公告栏公示，接受全体业主监督。（八）规范内部建设，完善沟通机制。
- 制度与流程完善：修订《业委会工作分工》、《财务管理制度》，规范会议决策、档案管理、公示流程，做到依法、依规、民主公开。
- 信息公开与宣传：通过“望天悦小区”公众号、业主群、公告栏，发布工作动态、财务公示等6条，保障业主知情权、参与权、监督权。
- 多方联动协作：对接街道物管办、社区、律师，召开多方联席会议 2次，为业主大会筹备、纠纷处理、合规运营提供法律与政策支持。
三、存在问题与不足
（一）公共收益移交仍未完全到位，继续跟进2025年度公共收益移交，历史遗留问题清理进度偏慢。
（二）物业整改执行力不足，部分问题（如门禁、维修等）反复出现，长效机制未建立。
（三）业委会办公条件及经费有限，专职力量不足，工作效率受影响。
四、下季度工作计划
（一）重点关注业委会应诉判决结果，积极推动后续物业选聘工作。
（二）全力推进业主大会筹备：完成议题征集、表决材料准备、公告发布，依法召开业主大会，审议重大事项。
（三）全面完成公共收益移交与清算：建立专户、规范使用，每季度定期公示。
（四）深化物业监督与考核：制定服务考核标准，开展季度评分，全面提升服务质量。
（五）畅通业主沟通与活动：建立业主代表制度，组织安全、普法或邻里活动。
五、结语
上季度工作离不开全体业主的理解与支持。下季度，业委会将继续坚守职责、攻坚克难，全力维护业主共同利益，共建安全、整洁、和谐、有序的望天悦家园。
