2026年4月均豪物业·上湖御园工作汇报
- 2026-11-03 16:21:11
4月工作汇报
均豪物业·上湖御园
尊敬的上湖御园业主：
感谢您对上湖御园物业服务工作的大力支持和配合，“专业管理、至诚服务”是我们的服务理念，在大家的共同努力下，园区呈现一片欣欣向荣的景象，为了庆祝“五·一”节的到来，节前，物业全体员工齐心协力对叠泉咏翠进行了清污处理，对园区进行了安全大检查，确保业主们度过一个欢乐、祥和的节日，下面把4月份小区的各项服务工作汇报给大家，希望得到您的宝贵意见和建议：
项 目 部
4月13日，区执法局进小区对物业服务各项工作展开检查、考评。
物业全体员工齐心协力对叠泉涌翠进行了清污处理,节前完成注水，为园区增添节日气氛。
项目部组织节前安全检查，布置了节日值班人员及相关工作，确保业主们度过一个安全、祥和的节日。
小区休闲区域增加“跳格子”，给小区增加亮色及童趣，提升项目品质。
春天，植物生长最迅速的季节，绿化维保对园区绿植进行浇灌、打药、除虫、修剪等，让我们的园区更加生机勃勃。
客 服 部
4月份，物业客服中心接待业主来电来访文字记录210余条，升级、加做门禁卡共计40余张，下发入室维修派工单49份，公共区域报修80项，人脸、车牌识别处理50余次。定期对园区的老人进行走访，询问是否有需要协助帮忙的事项，并征求对物业的意见与建议。
消防通道是意外发生时逃生的生命通道，为了消防安全，维护业主的共同利益，客服管家坚持每日巡检，对公共区域及消防通道杂物进行清理，在此，感谢您的理解与配合！
工 程 部
在园区的日常运营中，各种设施设备的维护和保养是非常重要的一环。无论是一盏灯、一扇门、一根水管，师傅们都是认真维护，维修师傅们的努力和付出，为园区居民提供全方位的设施设备保障。
每一次接到业主报修，工程师傅都会第一时间入户为业主分忧解难，热心的服务赢得业主的交口称赞。
维修加固天台格栅。
维修海马池马赛克。
疏通排污管道。
电梯按时维保，及时处理各类故障，确保使用安全。
秩 序 维 护 部
秩序维护人员是小区安全的守护神，他们24小时坚守在岗位上，为小区居民提供着全天候的安全服务。夜间认真值守，尽职尽责。
开展消防设施、器具使用培训。
拆除三期楼层装修保护板。
保 洁 部
节前园区大扫除。
深度清洁5号楼前石材地面。
节前清理水系卫生。
清洗儿童滑梯地垫。
清理天台出水口及卫生，确保雨季排水通畅。
清理地面杂草。
清理雨箅及垃圾桶周边卫生。
清理湖区卫生。
温 馨 提 示
尊敬的上湖御园业主：
值此 "五一"劳动节来临之际，上湖御园项目部全体员工向您致以诚挚的节日问候，祝您假期愉快，家庭幸福，万事如意。为让您度过一个安心惬意的假期 ，特别呈上以下温馨提示：
关注出行安全
1、在您外出度假期间，切记检查家中水管、电器、煤气、门窗是否关好，以避免安全隐患；
2、外出游玩注意保管好自己的随身物品及贵重财物；
3、如您野外赏春、游玩时请注意不要乱扔烟头、使用明火，一旦管理不慎，容易引发山林火灾；
4、五一期间出行增加，车辆增多，尤其高速公路车流密集，请自驾业主随时关注路况，避免疲劳驾驶，注意行车安全；
关注居家安全
1、如您发现小区内有可疑人物，请立即告知物业服务中心或就近保安；
2、请您配合假期期间装修相关约定：2026年5月1日－5月5日暂停房内装饰装修施工。
3、保持小区各消防通道畅通，切勿占用及停放各类车辆；
4、亲朋好友来访，请告知其勿随意停放车辆，并配合我们进行外来人员登记,共同维护安全、文明的小区生活秩序。
5、请自觉维护小区内的各种消防设施，不随便动用消防器材，发现损坏现象请及时告知服务中心。
关注天气变化
1、近阶段，气温变化较大，请注意衣物添减，以防疾病。
2、雨季天气已经来临，风雨、雷电天气可能会频繁出现，希望各位业主注意自身身体健康外，对居室中放置在阳台、窗台的杂物，如花盆、晾晒的衣物等请妥善放置，避免在刮大风时丢失、砸伤行人或毁坏其他物品，雷电时请注意保护好您家中的电器。
关注饮食健康
1.注意辨别食物颜色和外观是否正常，是否有异物或异味，如发现异常，要立即停止食用；
2.不吃河豚鱼、野生蘑菇等高风险食品；
3.自觉遵守“革除滥食野生动物陋习”有关法律法规，家庭不购买野生动物，个人不猎奇、不贪嘴、不吃野味。
4、家庭或酒店聚餐，建议配备公筷公勺，用餐人员自觉使用公筷公勺，餐后及时清洁消毒。
5.注意饮食节制。暴饮暴食会增加肠胃负担，可能诱发急性肠胃炎、胰腺炎、胆囊炎，尤其是患有糖尿病、高血压、高血脂等病症的人群应少饮酒，荤素搭配、平衡膳食，多食富含纤维素、维生素的新鲜蔬菜、水果等食品。
自5月1日起，物业服务中心上班时间调整为夏季作息时间，上午8：30—11：30，下午13：30—17：30，其余时间均有值班人员在岗。节假日期间有任何疑问或者问题，欢迎随时致电物业客服中心24小时值班电话：0533-5183033、0533-5769999。
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