四月的时光轻拂而过，让我们拥抱春日的温暖，拥抱春日的美好。也留下了物业人忙碌而充实的身影以及小区里处处彰显的美好与安宁。物业服务中心用细心、耐心和责任心围绕小区的安全、环境、设施维护等重点工作扎实推进各项服务。现将四月份物业服务工作情况的点点滴滴做简要总结。
客服始终保持热情友好的态度接待业主来访、来电咨询并详细记录耐心沟通解答，按时开展“项目经理接待日”活动，及时有效的解决业主诉求，维护良好的关系提升业主的满意度。
加大小区巡逻与安全防范力度，按照既定的巡逻路线和时间进行定时巡逻，及时发现并处理各类安全隐患将安全事故扼杀在萌芽状态。
保洁人员每日对小区公共区域进行全面清扫，包括楼道、电梯、道路、广场等，特别是在春季多风沙浮尘和飘絮的季节，增加清扫频次及时清理保持小区干净清爽。
时至四月，草木蓬勃生长。物业适时开展绿植修剪、浇灌、药剂防虫工作，有效遏制虫害滋生，确保小区绿化景观的美观和健康让园区绿意常青。
加强对小区公共设施设备的日常巡检和维护保养工作，对小区内的路灯、电梯、水泵、配电箱等进行了定期检查和维护，确保了小区设施设备的正常运行，楼顶天沟清理，污水雨水管道清理确保雨季排水畅通，保障业主的正常生活秩序。
为了提高小区老年人的生活品质，便利日常生活，天呈物业秉承“优+您的生活”服务理念，始终如一构建小区和谐互助的邻里氛围，“便民无极限，服务零距离”。天呈志愿服务队4月10日为小区老人义务理发、测血压、维修、缝补衣物等便民服务活动如期开始了。
