尊敬的业主
您好！
为了构建和谐社区，营造一个安全、舒适、优美、文明的社区环境，不断提高我们的物业服务水平，更好地搭建与业主之间沟通的平台，以便您了解、监督我们的服务工作，敬请您提出宝贵意见。
现将呈现2026年4月份主要工作汇报
一、客服篇
客服温暖，伴您一生
每一次服务，我们尽责尽职
用心服务，让您感到家的温暖！
本月重点工作:
1.接听接待客户诉求315起
2.发送温馨提示，张贴各类通知
3.跟进依云自来水现场施工及供水合同签订
4.跟进处理邻里漏水2起
5.清明节前区域安全检查
6.五一节前举行清洗地垫活动
7.帮业主进行老年卡年审及入户燃气安检
8.区域随手文明
二、维修篇
点亮一盏灯💡，温暖一个家🏠
工程部用心守护万家灯火
💁🏻希望有我，您能安心💝
本月重点工作:
1.日常设施设备、水泵房、配电室巡查
2.结合工程勘察6号楼房顶漏水情况
3.7号楼增加排水井
4.日常巡查园区，公共区域，楼道内公共设施等设备进行维护，确保正常运行
5.跟进湖光南院自来水施工路面铺沥青工作
6.处理7-3单元雨水管漏水及11号楼外墙
💕用心服务 温暖相伴💕
🌈我们用行动塑造美好家园🏠
本月重点工作:
1.定期空置房打扫
2.每月对区域道路、垃圾桶进行冲刷
3.每月对雨水蔽进行清掏，保持通畅
4.针对区域停车场杂草打灭草剂
5.清理依云湖边垃圾
6.日常对区域附属物进行擦拭
感谢您在百忙之中抽出时间浏览我们的工作简报，我们每一天的努力都是为了给您提供一个干净、整洁的居住环境。我们每一项工作的展开也离不开您的支持与配合！对于日常服务 ，我们力求尽善尽美，存在的不足，我们会竭尽全力改进，不断提高服务质量！💯 我们将竭诚为您服务！♥️
感谢您一直以来对物业工作的理解和支持！如需帮助请致电客服中心：0371-63799821
