服务月报
四月,春风裁柳,花开满径,时光在温柔的春光里缓缓流淌。物业全体员工始终以初心坚守岗位,用点滴行动守护园区的美好日常,为您留住春日里的每一份安心与惬意。现将4月份的服务月报呈现于您,恳请您对我们的工作提出宝贵意见:
客服部本月度工作业绩展示
4月份完成工作:
1、办理入住户数4户;
2、办理装修户数2户;
3、管家巡查空置房382户;
4、公区及楼道巡检30次;
5、组织清洗车辆外观活动1次;
6、公共区域巡查计划30次;
7、帮助业主升级电梯卡69次;
8、组织刷洗纱窗、地垫活动1次;
9、清理楼道垃圾2次;
10、拍摄跟进维修部清掏污水井3次;
11、策划售楼处挂墙装饰2次;
12、组织电梯困人演练1次;
13、接待、处理来电回访或业主提出的问题等;
秩序部本月度工作业绩展示
1、门岗执勤、日常巡检、小区巡逻;
2、对小区进出车辆、外来人员进出信息进行登记186次;
3、帮业主刷电梯卡、搬运货物次211;
4、清理违停车辆,非机动车30次;
5、夜间园区巡逻、维护小区秩序和安全150次;
6、参与清洗车辆外观活动1次;
7、辅助客服清理楼道2次;
8、巡查地库按位停车情况30次;
9、售楼处剪枝、浇水5次;
10、参与刷洗纱窗地垫活动1次;
11、悬挂、更换地库车辆号码牌5次;
12、整理摆放防汛沙袋1次;
13、清理雨后积水5次;
14、园区绿化喷洒杀虫药3次;
维修部本月度工作业绩展示
1、对园区公共区域设备设施保养、维护、巡查;
2、维修灯泡、园区路灯10次;
3、对业主家突发水电等应急处理1次;
4、维修单元门锁、电梯前室及雨达灯13个;
5、公区巡检30次;
6、排查园区用电设备、设施15次;
7、清掏污水井3次;
8、对水泵房,消防泵房巡检30次;
9、参与清洗车辆外观活动1次;
10、维修园区u型桩7次;
11、开水阀,送电23次;
12、参与刷洗纱窗、地垫活动1次;
13、地库安装地锁三脚架2次;
14、维修淘气堡游乐设施1次;
保洁部本月度工作业绩展示
1、对楼宇内设备设施、地面卫生进行日常清洁;
2、打扫楼道、擦拭楼道、电梯轿厢卫生;
3、清运园区生活垃圾、路面垃圾漂浮物;
4、清理售楼处枯叶杂草1次;
5、园区设备设施除尘、楼道消杀4次;
6、对园区公示栏,单元门玻璃擦拭30次;
7、参与清洗车辆外观活动1次;
8、参与刷洗纱窗地垫活动1次;
9、擦拭单元门积尘2次;
10、美化园区布置售楼处挂墙装饰2次;
11、协助维修清掏污水井3次;
12、刷园区垃圾桶2次;
13、清理二次供水卫生1次;
14、清理售楼处枯叶2次;
四月,和风送暖,繁花满枝。
我们把春日的温柔,揉进园区的每一缕风里;
把细致的守护,藏在日常的每一处细节里;
把真诚的暖意,递到和您相处的每一个瞬间里。
春日渐盛,美好与我们,一直都在。