5月6日，县委书记赵昱清主持召开2026年“五一”文旅工作总结会，对今年“五一”假期全县文旅工作进行全面复盘，总结经验、查找不足，研究对策、完善举措，进一步推动全县文旅产业高质量发展。
县委副书记、政府县长杨琼圣参加会议并讲话。
县领导曹启龙、金晓飞、贾永兴、赵祥、乔普、徐晋日、李倩、张树军参加会议。
会上，宣传部、恒管中心、文旅局、交通局等部门围绕五一假期文旅工作成效、存在短板及下一步工作打算作汇报，与会县领导依次作交流发言。
今年“五一”假期，我县文旅热度再攀新高。全县累计接待游客超25.2万人次，同比增长22.98%，全县门票收入超540.7万元，同比增长13.25%，民宿平均入住率达76.96%。
赵昱清指出，“五一”假期，全县上下凝心聚力、坚守一线，紧扣“五心五地”发展战略，精心策划多类特色文旅活动，努力提升管理水平和服务品质，文旅市场平稳有序，旅游热度持续攀升，文旅队伍建设、工作标准、服务能力都有明显进步。但对照北岳恒山景区5A创建标准、对照广大游客期盼、对照高质量发展要求，文旅市场运行中也暴露出基础设施、服务质量、协同配合等方面存在的短板与不足，需要在今后的工作中细化整改、狠抓落实，奋力补齐发展短板。
赵昱清要求，全县各级各部门要认真总结经验，建立长效机制，及时分析研究解决新情况新问题，持续提高文旅服务供给质量和工作精细化水平，全力护航北岳恒山景区5A创建工作。要从复盘总结中坚定发展信心，全面总结旅游业态、产业带动、文旅融合、服务保障等方面的亮点经验和有益做法，优化要素供给，推动全县文旅产业持续向好发展。要从强弱补短中提升保障能力。要高度重视旅游热点、突发事项事前研判、事中管控、事后处置，对损害了游客权益和景区形象，必须坚决整治、严厉杜绝。要科学管控景区承载，严格落实限流措施，优化游览秩序，以有序管理保障优质体验，让游客来得舒心、游得安心、玩得顺心。要加快项目建设进度，补齐旅游设施短板，丰富文旅业态。要立足游客多元化需求，持续丰富沉浸式、互动式、体验型旅游业态项目，不断拉长旅游链条、提升游玩品质。要从严规范文旅行业服务，规范服务流程、端正服务态度、提升服务水平，以精细化、人性化、标准化服务擦亮我县文旅口碑。要刚性落实各项制度，严格执行票务系统规范管理、应急处置、常态化监管等各项制度，层层传导压力、层层压实责任，做到事事有人管、件件有着落。各相关部门以及行业协会要建立常态化信息互通机制，强化协同联动，凝聚文旅工作强大合力。
赵昱清强调，要广泛营造北岳恒山景区5A创建氛围，加强宣传力度，宣传部门要扛起主体责任，开展铺天盖地、声势浩大的宣传行动，全方位、多角度、深层次宣传北岳恒山5A级景区创建的重要意义、目标任务和工作举措，同时将社会主义核心价值观宣传贯穿始终，让文明理念、价值导向深入人心，以文化软实力助力创建工作。要创新宣传载体，主动顺应新媒体传播趋势，积极动员社会网红、青年群体等力量，充分发挥新媒体传播快、覆盖面广、感染力强的优势，用群众喜闻乐见的形式，讲好我县文旅故事、展现恒山景区独特魅力，让北岳恒山景区5A创建工作走进群众、贴近群众。要凝聚社会合力，紧密结合全国文明城市创建工作，广泛动员社会各界、广大群众主动参与城市创意策划，把全县社会力量充分调动起来，形成“人人都是浑源文旅形象代言人”、全民参与、共建共享的良好创建格局。要守护文旅发展环境。始终坚持问题导向，对文旅领域各类违法行为坚持零容忍，做到严厉打击、严肃处罚、坚决曝光。要充分发挥群众监督力量，对破坏我县文旅环境、损害文旅形象、影响我县文旅发展大局的行为，坚决从严惩处；对积极参与监督、主动维护文旅秩序的群众，及时予以奖励，全力守护好全县文旅产业发展根基。各相关部门、文旅行业从业者要从严从实加强自身管理，从严抓好内部管理、服务提升、环境整治等各项工作，对标恒山5A级景区创建标准，补短板、强弱项、提质效，以规范的管理、优质的服务、优美的环境，全面提升景区品质和群众、游客满意度。
杨琼圣指出，全县各级各部门要准确把握文旅产业发展新形势，持续巩固既有成果，着力破解服务配套、市场监管等领域存在的突出问题，始终坚持以游客体验为中心，统筹推进旅游环境优化、服务质量提升、市场秩序规范等重点任务，确保游客在浑源享受到优质、便捷、舒心的旅游服务。要牢固树立“游客至上”服务理念，以游客满意度为工作标尺，将“时时放心不下”的责任感转化为“事事落实到位”的执行力，全力推动浑源文旅产业提质升级，为全县“五心五地”建设注入强劲的文化凝聚力与经济推动力。
