上半年,面对复杂多变的市场环境、日趋激烈的行业竞争以及客户多元化的金融服务需求,我行立足区域经营发展实际,坚守金融服务实体经济的核心定位,聚焦主业提质、创新赋能、风控固本、服务升级四大核心方向,统筹推进各项经营管理工作。全体员工凝心聚力、真抓实干,稳步落实年度各项经营目标任务,业务规模持续扩容、服务质效稳步提升、风控体系不断完善、转型步伐持续加快,整体经营发展呈现稳中有进、提质向好的良好态势。为全面梳理上半年工作成果、查摆现存问题、科学谋划后续工作,现将我行上半年整体工作情况及下阶段工作安排总结如下:
一、上半年工作成效回顾
(一)聚焦主业深耕细作,多维发力推动业务稳健增长
上半年,我行紧紧围绕自身年度经营发展规划,立足本地市场特色,精准把握行业发展趋势,优化业务布局、创新服务模式、细化客群经营,在普惠金融、绿色金融、数字金融等重点领域持续突破,全方位推动各项核心业务提质增量,市场竞争力和区域品牌影响力持续提升。
一是普惠服务下沉深耕,赋能小微与乡村发展。我行始终将普惠业务作为核心发展赛道,立足本地县域、乡镇市场资源优势,聚焦小微企业、个体工商户、新型农业经营主体等重点客群的融资痛点、发展难点,持续下沉服务重心、延伸服务触角。上半年,我行常态化组织业务团队深入各县域乡镇、产业园区、专业市场开展实地走访调研,主动对接各类市场主体经营发展需求。同时,积极联动地方产业服务机构、行业商会搭建常态化对接服务渠道,打通金融服务与实体经营的沟通壁垒,精准掌握客户经营现状、资金需求及发展规划。
针对小微企业轻资产、周转快、频次高的融资特点,以及涉农主体经营分散、担保薄弱的行业特性,我行摒弃传统信贷服务模式,优化授信审批流程,创新打造多款适配本地市场的特色信贷产品,切实提升普惠金融服务的针对性和适配性。通过简化申贷流程、降低准入门槛、优化还款方式、下调综合融资成本等一系列举措,切实解决小微、涉农客户融资流程繁琐、资金获取慢、融资成本偏高的问题。上半年,我行累计投放普惠领域贷款X亿元,较去年同期增长X%,超额完成上半年既定业务目标,普惠贷款覆盖面、渗透率大幅提升,有效助力本地小微企业稳健经营、乡村产业稳步发展,切实履行地方法人金融机构的社会责任。
二是绿色金融提质创优,抢占低碳发展市场机遇。依托本地绿色产业升级、生态环境提质的发展契机,我行将绿色金融作为转型发展的重要突破口,专项组建绿色金融专业服务团队,搭建专业化、精细化的绿色金融服务体系,专注服务清洁能源、节能环保、生态治理、绿色制造等各类绿色产业项目。结合区域绿色产业发展布局,我行定制专属金融服务方案,针对不同类型绿色项目的建设周期、盈利模式、资金需求特点,提供差异化、一站式综合金融服务,全方位赋能区域绿色低碳产业转型升级。
上半年,我行成功落地多个重点绿色产业项目,为本地大型风力发电建设项目投放银团贷款X亿元,保障项目建设资金足额到位,助力新能源产业规模化发展;为区域污水处理厂升级改造工程项目提供专项融资支持X亿元,助推城乡生态环境治理提质升级。同时,积极拓宽绿色产业资金来源渠道,成功发行绿色金融债券X亿元,为各类绿色项目落地建设注入充足活水。截至6月末,我行绿色信贷余额达X亿元,较年初实现大幅增长,绿色贷款占全部贷款余额的比重较年初提升X个百分点。目前,我行绿色金融服务体系日趋完善,项目储备持续充实,业务规模稳步攀升,已成为本地绿色产业发展的重要金融支撑,形成了可复制、可推广的绿色金融服务样板。
三是数字转型提速增效,打造智慧金融服务生态。为顺应金融行业数字化、智能化发展趋势,破解传统服务效率低、服务场景有限、客户体验不佳等问题,我行持续加大金融科技资源投入,以科技赋能业务升级、服务升级、风控升级,全力构建线上线下融合的智慧银行服务体系。围绕客户便捷化金融服务需求,我行对手机银行线上平台进行全面升级优化,重构操作界面、简化操作流程、优化系统响应速度,同时新增智能理财推荐、线上贷款一键申办、账单智能查询、线上便民缴费等多元化功能模块,丰富线上服务场景,实现大部分个人及小微业务线上化、自助化办理。
线上服务体系的优化升级,极大提升了客户服务便捷度,有效激活了存量客户、拓展了增量客户。上半年,我行手机银行月活跃用户数同比增长X%,线上交易总笔数同比增长X%,线上业务替代率持续提升,大幅降低线下网点服务压力。同时,聚焦信贷风险管控核心需求,搭建智能化大数据风控平台,依托大数据分析、智能算法等技术手段,整合客户经营数据、征信数据、交易数据等多维信息,构建精准化风险评估模型,实现客户授信审核、风险预警、贷后管理的智能化升级,有效提升风险识别精准度,筑牢信贷资产安全防线,为各项业务稳健发展提供科技支撑。
(二)深耕客户经营,优化服务体系,筑牢发展根基
- (因敏感词原因,只能发送部分文章段落,如需获取全部原文电子档,请私信客服)