《新东方》复兴项目2026年5月份工作汇报
亲爱的业主家人们，大家好！
初夏五月，风暖昼长；草木葱茏，万物向荣。复兴小区物业服务中心始终秉持“心系业主、诚信服务”的工作理念，围绕设施维保、业主服务、沟通协调等重点工作扎实推进，全力保障园区安全有序运行，为业主营造舒适宜居的居住环境。现将本月重点工作开展情况汇报如下：
共商停车方案
5月21日，针对小区停车管理问题，刘经理与业主委员会进行座谈协商。结合园区实际情况综合考量，各方达成一致，正式确定停车工作执行方案。
环境设施维护
5月，复兴小区完成多项设施与环境维护工作：对2号楼一单元起皮墙体进行粉刷修复，同步整治地下室反水隐患；刘经理带队清理下水井内淤积杂物，疏通排水管道；维修庭院1号门闭门器，更换2号楼走廊全部灯泡，并完成公共区域下水井的全面清掏疏通，保障设施正常运行与小区安全。
园区绿化焕新
由刘经理带队开展庭院绿篱修剪养护工作，现场指导并亲力亲为，对园区步道及庭院绿篱进行精细化修剪，规整造型、清理杂枝，修剪后的绿篱线条整齐、绿意清爽，园区绿化面貌焕然一新，有效提升了小区环境品质。
客服服务日常
本月，客服岗持续做好业主日常接待、咨询办理与物业费收缴工作，高效完成业主缴费业务；同时定期对小区装修户进行巡查，及时了解施工进度与现场情况，保障装修合规有序开展。
安保值守巡查
保安人员严格落实园区安全管理职责，持续做好车辆出入管控、公共区域巡查、监控值守等日常工作，同时协助开展花箱布置、公共区域照明维修、施工场地监管等物业配套工作，全方位保障园区安全与秩序稳定。
日常保洁服务
保洁人员持续做好园区环境维护工作，每日对楼道进行清扫、湿拖，定期擦拭扶手、墙面及公共设施；同时对庭院道路、绿化带、垃圾点位进行全面清扫保洁，及时清理垃圾杂物，保持园区公共区域干净整洁，为业主营造了清爽舒适的居住环境。
劳动服务日活动
本月，继续开展《劳动服务日》活动，全体员工对园区垃圾桶进行了全面刷洗与消毒，对绿篱、绿化带内的残枝烂叶、白色垃圾进行了彻底清理，同时对办公区域、公共设施进行了清扫擦拭，全方位改善了园区卫生面貌，为业主营造了更整洁舒适的居住环境。
本月工作小结
岁月流转，服务不止。本月各项工作已圆满完成，从设施维保、秩序管控、到日常保洁环境整治，全体工作人员始终尽心尽力、扎实履职。往后我们也会继续保持严谨认真的工作态度，不断优化服务品质，用心对待每一项工作、回应每一份诉求。由衷感谢各位业主长久以来的理解、支持与配合，我们愿以点滴行动守护园区美好，携手共建整洁、和谐、宜居的幸福家园。
