康城物业2026年六月份工作汇报

康城物业2026年六月份工作汇报

客服部

   盛夏伊始，万物繁茂。六月，物业服务中心持续聚焦园区基础服务品质，从环境卫生、绿化养护、工程维保、客服服务四大板块精耕细作，以细微之处的坚守，守护园区美好日常。现将六月份工作汇报如下,美好家园需要您与我一同打造，敬请您提出宝贵意见和建议！

工作日常：

1、 每日召开晨会，针对仪容仪表，接待礼仪进行培训，对前一天的工作进行总结，并布置当天的工作；

2、业主电话报修，上门报修进行第一时间的登记并对接相应部门进行维修；

3、办理新售出房屋的收房、新老业主的交接、装修，装修验收等手续；物业费的收取，门禁卡、电梯卡的升级，维护与业主之间良好的关系并提供优质的服务；

4、对园区卫生、楼宇设施设备及时检查，发现问题及时上报反馈；

5、日常巡查中发现问题及时向有关部门报备，第一时间为业主排忧解难；

6、对物业费到期的业主进行上门及电话温馨提示；

7、 对业主保持周到、耐心、热情、细致的服务，积极解决客户的投诉，消除物业与业主之间的误会；

工程部

   盛夏六月，风雨更迭。物业工程部始终坚守防隐患、保运行、快维修、重细节的工作原则，全力做好园区设施设备巡检、保养、维修及汛期保障工作，以专业守护园区日常平稳运转。

工作日常：

1、对小区空置房、业主房内报修事项、电梯、电路、门锁进行检查并发动外援处理，保证小区各项正常运转；

2、对设备设施的运行、维修和保养工作进行定期检查，保证设备设施的正常运行;

3、公区地砖、墙砖、路灯、照明、安全指示牌等及业主报修的其他问题第一时间维护修理；

4、保障电梯安全运行，配合电梯维保工作人员对小区电梯进行定期维保工作；

5、及时维修门岗电脑收费系统与监控画面；

6、对装修结束的业主，及时上门验收，确定装修合格并及时对接客服部门办理后续手续；

7、定期对监控室和消控室、消防水箱、消防泵房设备进行检查和保养，确保设备运行无误；

安保部

   骄阳盛夏，风雨无常。六月酷暑与雷雨交替，物业安保团队不惧高温、坚守岗位，日夜值守巡查，以责任筑牢园区安全屏障，守护每一位业主的安稳日常。

日常工作：

1、每日岗前培训，做到衣着整洁，讲究仪表，以礼待人，文明用语；

2、清理楼栋、园区违停车辆及占用安全通道情况并指引车辆正确停放；

3、每日对进出车辆指引管控；

4、24小时对园区、地下车库等地区巡逻，保证园区的安全；

5、对业主违规放置各类垃圾进行制止并引导业主正确投放；

6、定期进行消防安全培训、演习及岗位职责培训；

7、在休息时间内对于噪音施工人员进行劝阻，防止影响其他住户休息;

8、帮助未带门禁卡的业主贴卡；

9、对于楼内、消防通道堆物，贴整改通知书，保护大家财产安全；

10、定期对消防设施进行检查；

11、在日常园区巡查中，及时发现住户私拉飞线充电安全隐患，第一时间现场劝阻、整改清理，消除消防安全隐患，筑牢园区安全防线。

12、地库增设反光导向线与立柱反光护角，完善车库警示防护设施，防范车辆剐蹭，筑牢车场行车安全；

保洁部

仲夏六月，暑气渐盛。夏日高温多雨、蚊虫滋生加快，为保障园区干净清爽的居住环境，物业保洁团队坚守岗位，深耕细节、持续精进，用日复一日的洁净守护园区美好。

日常工作：

1、每日召开晨会，针对仪容仪表及标准用语进行培训；布置当天工作及强调注意事项；

2、每日认真逐层清洁公共区域、公共设施卫生清洁；对楼内进行清扫消毒、定期擦拭楼道单元门玻璃、电梯、报停、游乐场等设施的清洗与消毒；

3、每日清扫园区路面及绿化带卫生，营造舒适的居住环境；

4、定期对园区垃圾桶进行清洗消毒，对不符合标准的垃圾桶进行及时更换；

5、及时清理业主装修垃圾；

6，小区绿化的日常养护、修剪、清理花园杂草；对草坪、树木，园林绿化等进行绿化消杀和灌溉；

7、为预防树木病虫害，工作人员对园区绿植进行专业药剂喷洒作业，科学防虫、养护绿植，守护满园绿意；

8、为给业主营造整洁清爽的停车、通行环境，物业保洁团队持续定期开展地下车库常态化深度清洁工作，细致清扫、冲洗除尘、精细化保洁，用心守护每一段归家路；

   康城物业服务中心，一直踏踏实实，勤勤恳恳的做好每一项物业服务工作，一步一个脚印，不断进取，点滴的成果必将汇集成汪洋大海，为业主提供最优质的服务，组建起家的港湾。