【经开区社工站】社会工作服务周工作总结(2026年6月22日-2026年6月27日)

一、本周主要工作

在经开区社会事务局的指导下，新乡经开区乡镇（街道）社工站服务项目承接方新乡市牧恩社会工作服务中心（以下简称牧恩社工）经开区社工站本周开展社区活动4场，直接服务60人，间接服务110人，发表公众号4篇。

1.入户细核查、暖心听心声

2026年6月22日，在经开区社会事务局指导下牧恩社工经开区社工站联合残联工作人员，入辖区已完成改造的残疾人家庭开展专项入户回访核查工作，全方位检验改造实效、倾听残疾群众真实诉求。重点查看卫生间安全扶手、防滑地面、入户坡道等设施，确认设备安装牢固程度、使用功能是否完好、是否存在松动、破损等安全隐患；走访过程中，残疾群众纷纷给出正向反馈，居家坡道、安全扶手等设施切实解决了起身、出行、洗漱等日常难题，不仅大幅降低残疾人自主生活阻碍，也有效减轻家属长期照料压力，让残疾人居家生活更安全便利。

2.小小游戏聚欢笑，浓浓温情慰桑榆

2026年6月24日，在经开区社会事务局指导下牧恩社工经开区社工站，走进颐和园养老公寓，面向院内老年群体开展趣味游戏主题关怀活动，以轻松互动的形式为老人送去陪伴与欢乐。活动前期社工提前做好流程规划，开场设置集体热身环节，带领全体老人开展拍手、踏步、拉伸等舒缓动作，充分活动筋骨，调动现场氛围，帮助老年人快速融入集体活动，为后续游戏环节做好身心准备。整场活动兼顾趣味性与康养作用，简单温和的游戏充分锻炼老年人肢体反应、动手能力与社交能力，有效填补养老公寓老人闲暇时光的精神空白，全程氛围温馨热闹，不少老人表示仿佛重回少年时光，内心倍感温暖。活动结束后社工同步收集老人活动体验与后续服务需求。

3.暖心护老、清凉度夏

2026年6月24日，在经开区社会事务局指导下牧恩社工经开区社工站在第五疃村开展面向村内老年居民的防中暑专题科普宣传活动，把实用防暑知识送到田间村口、送到老人身边。本次科普活动分为三大核心板块，全方位覆盖老年人防暑全流程知识。第一部分聚焦日常居家防暑误区纠正，社工结合农村老人生活习惯，细致叮嘱居家通风、合理使用空调风扇、少量多次饮用温水、常备绿豆汤补充电解质。第二部分重点普及中暑分级识别与现场应急处置，清晰区分先兆中暑、轻度中暑、重度热射病三类症状，让老人快速识别头晕多汗、恶心发热、昏迷无汗等不同预警信号。第三部分讲解户外出行防护要点，提醒老人避开10时至16时高温时段外出，如需出门穿戴浅色宽松衣物、佩戴遮阳帽，缩短户外停留时长。

4.走村到地具核实，地名信息准录入

2026年6月26日，在经开区社会事务局指导下，牧恩社工经开区社工站前往位堤村、第五疃村开展实地地名点位信息核查、实景采集与系统录入工作，补齐辖区村级场所信息不全、记录不符等数据短板。将此前未纳入的党群服务中心、标准化卫生室、村级小学、文化广场、沿街商铺等公共服务与经营点位等统一在系统上进行上传。同时现场拍摄场所实景照片，完整留存党群服务中心、卫生室、文化活动场地、学校等点位外观影像资料。

本周撰写经开区社工站服务公众号3篇，向全省市社工群聊、相关政府单位、顶端新闻推送，阅读人数超过1300人次。

二、成绩和不足

1.开展残疾人活动一场

本次活动旨在实地检验残疾人居家无障碍改造民生实事落地成效。社工联合残联工作人员逐户核查扶手、入户坡道、等改造设施，检查设施牢固度、使用状态，排查安全隐患，核验改造项目是否匹配残疾人身体与日常起居需求，杜绝形式化改造。面对面倾听群众使用反馈，收集个性化问题与优化建议，现场解答群众疑问。同时全面掌握辖区残疾人真实生活需求，联动残联完善助残服务机制，为后续优化无障碍改造细则、提升服务精准度收集一手资料。

2.开展养老年人趣味游戏活动一场

本次活动以弘扬尊老敬老传统美德、丰富老年人精神文化生活为核心目标。针对养老公寓老人日常休闲单一、社交不足的现状，设计低强度趣味游戏，通过热身、报纸投掷、筷子传杯等互动项目，锻炼老人手眼协调、肢体控制与团队协作能力，缓解长者孤寂情绪。依托轻松的集体互动营造温馨欢乐的氛围，丰富老年人闲暇时光，同步收集老人活动体验与服务需求，为后续策划多元化为老文娱活动提供参考，切实满足老年人精神慰藉需求。

3.开展老年人夏季防暑科普宣传活动一场

本次活动聚焦农村老人开展防暑科普，纠正老人不舍通风、少喝水、高温外出等错误生活习惯，普及居家、户外科学防暑方法。清晰区分不同程度中暑症状，现场示范中暑应急处置流程，教会老人自救、呼救方式，降低高温患病风险。通过面对面发放宣传页、一对一讲解，补齐农村老年人防暑安全知识短板，筑牢夏季健康安全防线。同步摸排村内独居、高龄老人防暑需求，为季节性便民安全服务积累经验，守护长者平安度夏。提升老年人自我防护与应急处置能力，减少热射病等高温急症发生。

4.开展社区活动一场

本次活动落实乡村著名工作部署，完善村级基础信息数据库。针对位堤村、第五疃村党群中心、卫生室、学校、文化广场等点位信息缺失、记录不符问题，实地核对点位标准名称、拍摄实景照片，完成信息线上录入。联合村委分片开展实地摸排，同步教会负责人系统填报流程，建立村级信息常态化维护机制。全面摸清村内公共服务资源分布，完善基础数据，为基层治理、便民服务、应急调度提供精准数据支撑。

5.加强“媒体”宣传 

社工工作的媒体宣传具有多重关键意义，核心在于扩大行业影响力、凝聚社会共识，为社工服务与行业发展筑牢支持根基。通过媒体宣传，能有效提升社会对社工的认知度，打破“社工等于志愿者”的认知误区，让公众清晰了解社工在社区治理、弱势群体帮扶等场景中的专业价值与具体作用，减少对社工工作的陌生感。

1.部分活动依赖社工协助，但社工缺乏专业的老年服务培训，不懂得如何与失能、认知障碍老人沟通，无法有效引导老人参与。

2.多数活动以传统娱乐为主，缺乏对老人过往职业、兴趣爱好、心理需求的调研，忽视了老人对情感联结、自我价值实现的需求，导致活动吸引力不足，难以激发主动参与意愿。

3.专业知识欠缺：缺乏扎实的专业知识，在面对居民对问题的深入咨询时，难以准确、全面地解答，影响活动的专业性和权威性。

三、下周工作计划

牧恩社工经开区社工站的工作安排如下，下周我们将继续进行社区服务等工作，深入居民群体，以便更好地了解他们的需求，提供有效的社会工作服务。

活动可以进一步丰富院内老年人的精神文化生活，缓解孤独感与焦虑情绪，营造温馨愉悦的养老氛围，让老人们在娱乐中活动筋骨、锻炼脑力，促进身心健康，延缓机能衰退。同时搭建交流互动平台，增进老年人之间、老人与工作人员之间的情感联结，增强集体归属感与幸福感，切实提升老年人生活品质与幸福指数，彰显敬老、爱老、助老的人文关怀，让老年人真正实现老有所乐、老有所伴、老有所安。

夏季短时强降雨极易引发城市内涝、农田积水、房屋渗漏坍塌、河道涨水等险情。提前开展常态化宣传，从源头减少涉水意外、房屋受灾、财物损毁事故，最大限度降低灾害带来的人身伤害与经济损失，守住基层安全底线。通过宣传动员居民主动参与隐患自查、汛期巡查、邻里互助转移，打破单一依靠工作人员防汛的模式，调动居民自治力量，形成 “社区牵头、社工落实、群众参与” 的共治氛围，提升基层综合治理水平。

规范完整的地名点位信息是基层精细化数字化治理的重要基础。社工参与实地核查修正信息错漏，健全村级基础信息资源库，降低后续巡查、办事、应急处置工作难度。联动村两委协同作业，提升村级自主数据管理能力，长效保障信息准确鲜活。全面摸排乡村公共资源分布，便于后续精准投放助残、养老、便民服务资源，提升公共服务投放精准度。