【澳海·工作回顾】香樟苑2026年7月物业服务报告
- 2026-10-10 02:46:04
尊敬的业主家人：
为了创造一个和谐、优美的居住环境，不断提升【澳海物业】的服务品质，现将澳海香樟苑服务中心2026年7月物业服务工作报告呈现于您，以便您能够较全面地了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵意见，谢谢！报告内容如下：
20
26
品质汇报
HORSE
客户服务
1.前台接待来访业主143人 、报事报修122件，已完成并回访121件，剩余1件在跟进
2.定期对运行的电梯部件进行检查 、加油、清除积尘、调试安全装置等工作
3.装修巡查
4.发布台风防御工作通知
工程维修
1.排查卫生间漏水情况
2.疏通户内卫生间地漏
3.台风预警，设备房巡检
4.处理日常维修
5.帮业主调试水压
6.排查商铺排水情况及更换S3公寓水龙头
秩序维护
1.门岗外来人员及外来车辆登记
2.定期消防检查
3.通知未按规定停放的机动车及规整未按规定停放的非机动车
4.台风预警，全面排查消除隐患
5.台风值班，夜间巡查台风汛期连夜搬运沙袋加固地下车库防汛防线
保洁服务
1.打扫单元门厅及电梯轿厢卫生
2.园区及外围商铺路面打扫
3.打扫垃圾点位卫生
4.台风预警，清理园区排水沟
5.台风天气，协助业主搬离易坠落花盆
绿化养护
1.台风后，固定吹倒园区树木
2.园区绿植全覆盖遮阳遮盖，做好苗木夏季防晒养护
3.园区绿化浇水
1
2
3
集体劳动
1.园区拔杂草
2.清理南面排水沟
3.打扫地下车库
4.刷洗北面商铺台阶青苔
5.清理3楼平台排水沟
增值服务
1入户更换吸顶灯
下月工作计划
客服部：定期巡查空置房、装修管理、业主拜访、加强日常报修闭环工作、做好夏季高温、台风、雷雨天气预警及温馨提示
工程维修部：公共区域设备的日常巡查与维护、及时处理业主报事维修
保安部：外来人员和车辆管控、加强消防安全管理，做好防汛、防台物资检查与应急值守
保洁部：清理楼道杂物、垃圾桶消杀、园区落叶、排水沟常态化清理
绿化养护：绿植修剪，浇水，除杂草
8月澳海会活动
