这个月业绩不算太理想,月底算账的时候,心里挺不是滋味的。数字摆在那,骗不了人。新客户开发这块,只完成了目标的七成,有好几个潜在客户,跟了大半个月,最后都在签约环节卡住了,不是嫌价格贵,就是说再考虑考虑。
回访老客户倒是有些收获。有个做餐饮的老板,上个月买了我们的设备,这次主动介绍了同行给我。这种事做起来有成就感,比干巴巴打电话舒服多了。售后问题也处理了两单,都是小毛病,没有引发投诉。客户态度都还行,至少没红脸。
让我头疼的是时间管理。月初太散漫,觉得时间还多,整天盯着手机刷信息,怕漏掉客户消息,结果重要的事反而没做完。到了下旬才开始着急,疯狂打电话约见,效果很差,一看就是在赶任务,客户也不傻。
我发现自己有个毛病,喜欢在难缠的客户身上死磕。明明对方兴趣不大,还天天发消息问,最后把人家搞烦了。下个月得改,把精力花在有意向的人身上。那些问了三轮还在磨价格的,直接放弃,不浪费时间。
下个月的目标定在30万,不算高但也不轻松。打算每周一上午雷打不动做客户分类,把A类客户单独列出来。每天必须跑两个实地拜访,光电话没用,见面三分情真的不是瞎说的。公司新出了特价方案,针对小商户很有竞争力,得赶紧学会怎么讲这个故事。
还有个小计划,以后每天晚上写工作笔记,就几句话,记清楚今天见了谁,聊了什么,下一步要干什么。之前总是凭脑子记,一忙就忘,下个月不能再犯这种低级错误。月底前争取带徒弟出一次单,带人也是带自己,能逼着我把流程重新捋一遍。
说实话搞销售就是跟自己较劲。没人逼你,业绩裸奔也没人骂你。但吃这碗饭就得对得起自己的时间,太舒服出不了成绩。下个月不给自己找借口,干就完了。