2026年第三季度奥园玖俪湾工作汇报
- 2026-10-14 09:20:11
2026年第三季度
— 奥园玖俪湾工作汇报 —
尊敬的业主家人们：
夏末蝉鸣渐渐褪去，初秋凉意悄然到来。2026年第三季度，我们伴着季节更迭，用心守护家园的安稳与整洁。烈日之下，我们坚守岗位开展设施检修；风雨过后，及时做好园区积水清理；日常里耐心响应每一位业主诉求，也认真落实各项应急安全演练。点点滴滴的服务，都藏在园区的细微之处。接下来，就让我们一同回顾本季度的服务点滴。
客服服务：深耕细节
优化邻里服务体验
不负信赖 全心为您
持续高效响应业主各类报修、报事与咨询诉求，尽力压缩响应时效，做实问题闭环处理，切实提升服务实效。
多渠道开展文明居住引导，通过园区公告、社群温馨提示、上门沟通劝导等形式，倡导共建美好家园。
常态化组织各类暖心便民活动，及时推送节日关怀与生活提示，拉近邻里与物业之间的距离，持续提升业主居住体验。
本季度暖心活动持续上线，温情陪伴贯穿四季。我们先后开展六一儿童节童趣关怀、高考暖心送祝福活动，助力学子逐梦前行；举办“童跑伴成长·活力绽光芒”亲子奔跑活动，让孩子们尽情挥洒童真活力。端午佳节为业主派送艾草祈福纳祥，父亲节温情致敬伟大父爱。盛夏时节开启夏日星空电影夜，营造温馨邻里氛围；贴心送上秋天第一杯暖心饮品，驱散初秋微凉。开学季免费为小朋友开展包书皮公益活动，助力新学期启航；感恩教师节温情致敬育人园丁，中秋佳节开展团圆主题活动，以满满仪式感守护邻里温情。同时落地多项便民服务，开展地垫清洗、电瓶车清洗、风扇清洗、免费磨刀等公益服务，切实解决业主生活琐事，拉近家园距离，提升居住幸福感。
工程运维：常态巡检
保障设施正常运行
不负信赖 全心为您
严格落实园区设施设备日巡检、周排查制度，重点对小区电梯、二次供水、配电系统、公共照明、消防设施、道闸车位系统等核心设施开展全面检修养护。
本季度完成园区公共区域损坏灯具、门禁配件、管道配件的更换维修工作，及时处理业主家中各类报修问题，维修响应及时、完工高效。定期对电梯设备进行维保巡检，排查运行异响、接触器老化等潜在隐患，保障电梯安全平稳运行。针对园区局部积水、管道异响、公共区域破损等问题，及时开展疏通、修缮作业，全面夯实园区硬件保障基础，杜绝设施安全事故发生。
秩序安保：严守底线
筑牢园区安全防线
不负信赖 全心为您
持续强化园区安防管理，落实24小时值班值守、园区定时巡逻、外来人员及车辆登记管理，严格管控外来陌生人员、无关车辆入园，筑牢小区安全防线。
围绕季度安全工作重点，常态化推进消防安全排查整治，重点巡检楼道、地下车库消防器材与设施，及时清理楼道堆放杂物、疏通消防通道，制止占用、堵塞消防通道等违规行为。持续规范园区车辆管理，引导机动车、非机动车有序停放，整治乱停乱放问题，改善人车通行秩序。同步做好汛期、高温季节安全保障，强化暴雨、大风等极端天气前后园区巡检，第一时间排查处置各类安全隐患，守护业主的人身与财产安全。
本季度安全专项工作：
1. 持续开展日常消防安全隐患排查及整改工作;
2. 组织员工消防安全知识宣讲与实操技能培训;
3. 清理园区楼道及公共区域违规堆放杂物，消除安全隐患;
4. 严格执行人员、车辆进出问询与登记管理制度;
5. 落实夜间园区安全巡逻，守护园区夜间安全;
6. 开展员工岗位技能专项培训，提升服务处置能力;
环境保洁：精细养护
提升园区居住品质
不负信赖 全心为您
环境保洁团队坚持精细化保洁作业，常态化开展园区全域清扫、垃圾清运与消杀工作，每日对园区道路、楼道、电梯、休闲区域及绿化带进行全方位清洁维护，做到垃圾日产日清、园区干净整洁。针对夏季蚊虫多发特点，定期开展园区全域蚊虫消杀，有效改善居住环境。绿化班组悉心养护园区绿植，持续完成杂草清除、植被修剪、浇水养护、枯萎苗木更换、枯枝落叶及绿化垃圾清理等工作，保持园区绿化景观整洁优美。
本季度环境专项工作有序落地：常态化开展垃圾桶深度清洗、园区路面及地下室整体冲洗、楼层公共设施擦拭清扫；积极组织全民清洁日活动，全面提升园区洁净度；按时完成绿植秋肥施加、草坪灌木修剪养护；提前开展园区国庆氛围布置，以整洁优美的园区环境、浓厚的节日氛围，带给业主舒心宜居的居住体验。
文明养犬
为维护小区公共环境卫生，共建整洁和谐的美好家园，特此温馨提醒各位养犬业主及住户：
请自觉践行文明养犬，外出遛犬时务必牵好犬绳，及时清理爱犬粪便，请勿让宠物在楼道、园区道路、绿化带等公共区域随意大小便。宠物粪便不仅污染环境、产生异味，还易滋生细菌，影响邻里通行与居住体验。
文明养犬，人人有责。小小的举动，关乎整个小区的居住环境。恳请各位养犬家人自觉约束爱犬行为，及时清理粪便，共同爱护公共区域。感谢大家的理解、支持与配合，让我们携手共建干净舒适、友善和谐的家园！
