景园物业12月份工作报告!

客服部

     对于平凡的工作，热情比经验更重要，用热情对待每一项工作，认真接听每一次来电，每一次尽心尽力的服务。密切关注着小区的动态、及时发布各类温馨提示、楼宇巡查，以日常点滴构建美好和温馨，做好物业与业主的友好桥梁！

维修部

     本月，维修部的师傅聚焦设施保障与隐患排查，我们将继续秉持责任之心，全力以赴做好冬季防寒防冻、设施维护等工作，用实干回应信任，用专业与细致筑牢安全防线。

1. 完成业主报事报修18次；

2. 上门帮业主维修17次；

3. 更换照明设施5处；

4. 更换水泵房水泵核心配件一个；

5. 防止高空坠物对破损玻璃进行拆除；

6. 配合环境部进行地下车库冲洗；

7. 对地下车库标识模糊的进行重新画线

8. 单元大门门把手脱落维修3次

9. 配合维保公司维护保养电梯，每周一次；

10. 配合专业人士进行下水管道清理1次.

秩序部

    秩序维护部始终坚守岗位，从日常的巡逻守护小区安宁，到细致排查消除安全隐患，刷水送电，及时响应解决业主需求，每一份坚守都只为让家园更安心、更温暖！

1. 针对日常人员、车辆出入管理；

2. 每日清到垃圾，本月合计约360桶；

3. 增加夜班巡逻次数，间隙时间为1小时；

4. 为业主刷水207次；

5. 劝阻装修扰民3次；

6. 夜间卫生清理；

7. 每日在小区大门和地下车库出入口固定执勤。

8. 提醒地下车库停放的业主车辆关灯、关门合计7次；

9. 其余包括绿化修剪、小区饮水机保持卫生干净、协助地下车库画线等。

环境部

     从公共区域的日常清扫，到重点区域深度保洁，她们迎着晨光出发，伴着暮色收尾，用汗水换来了整洁的环境。每一次擦拭、每一遍清扫，都藏着对大家的用心与温暖！

1. 本月清理垃圾共计约：360桶；

2. 每天对轿厢、垃圾堆放处和宠物乱排泄地点进行消毒处理；

3. 对地下车库进行无死角全面大冲洗；

4. 每日对楼道、大厅、庭院继续卫生打扫；

5. 清理业主宠物遗留粪便7次；

6. 每周对外来人员出入口进行大扫除；

7. 针对各自负责的区域进行不定时卫生清理；

8. 区域包括打扫楼内卫生时针对电梯轿厢的消毒、对楼内消防通道杂物堆积的业主进行安全提醒、下雪及时清理小区内积雪、积冰等。