天时人事日相催 冬至阳生春又来
景园城物业祝您冬至快乐!
窗外或许雪花纷飞
但屋内却因这份团聚的温暖而春意盎然
我们讲述着过去一年的故事
分享着彼此的成长与收获
也悄悄许下对未来的期许
景园物业12月工作向您汇报!
客服部
对于平凡的工作,热情比经验更重要,用热情对待每一项工作,认真接听每一次来电,每一次尽心尽力的服务。密切关注着小区的动态、及时发布各类温馨提示、楼宇巡查,以日常点滴构建美好和温馨,做好物业与业主的友好桥梁!
客服部共接听业主电话171次;
业主报事报修上门查看18次;
空置房巡查每月两次;
劝阻装修时间外噪音3次;
给业主调取监控3次;
楼层卫生检查每周1次;
检查消防通道、清除消防通道堆放的杂物,并对不在家的业主挨家挨户发通知。
热情接待来访业主,并解决业主提出的合理问题
其余包括组织对地下车车标模糊的进行二次画线、组织人员进行地下车库冲洗、测试电梯轿厢五方通话等。
维修部
本月,维修部的师傅聚焦设施保障与隐患排查,我们将继续秉持责任之心,全力以赴做好冬季防寒防冻、设施维护等工作,用实干回应信任,用专业与细致筑牢安全防线。
▲购买的水泵核心配件
▲安装水泵配件
▲电梯维保
请专业人士来清理下水主管道▲
完成业主报事报修18次;
上门帮业主维修17次;
更换照明设施5处;
更换水泵房水泵核心配件一个;
防止高空坠物对破损玻璃进行拆除;
配合环境部进行地下车库冲洗;
对地下车库标识模糊的进行重新画线
单元大门门把手脱落维修3次
配合维保公司维护保养电梯,每周一次;
配合专业人士进行下水管道清理1次.
秩序部
秩序维护部始终坚守岗位,从日常的巡逻守护小区安宁,到细致排查消除安全隐患,刷水送电,及时响应解决业主需求,每一份坚守都只为让家园更安心、更温暖!
针对日常人员、车辆出入管理;
每日清到垃圾,本月合计约360桶;
增加夜班巡逻次数,间隙时间为1小时;
为业主刷水207次;
劝阻装修扰民3次;
夜间卫生清理;
每日在小区大门和地下车库出入口固定执勤。
提醒地下车库停放的业主车辆关灯、关门合计7次;
其余包括绿化修剪、小区饮水机保持卫生干净、协助地下车库画线等。
环境部
从公共区域的日常清扫,到重点区域深度保洁,她们迎着晨光出发,伴着暮色收尾,用汗水换来了整洁的环境。每一次擦拭、每一遍清扫,都藏着对大家的用心与温暖!
本月清理垃圾共计约:360桶;
每天对轿厢、垃圾堆放处和宠物乱排泄地点进行消毒处理;
对地下车库进行无死角全面大冲洗;
每日对楼道、大厅、庭院继续卫生打扫;
清理业主宠物遗留粪便7次;
每周对外来人员出入口进行大扫除;
针对各自负责的区域进行不定时卫生清理;
区域包括打扫楼内卫生时针对电梯轿厢的消毒、对楼内消防通道杂物堆积的业主进行安全提醒、下雪及时清理小区内积雪、积冰等。
在这新的一年来临之际,景园物业全体员工祝大家:年年平安、岁岁喜乐,愿您2026年眼底是爱意,周遭是心意,嘴角是笑意,耳畔是暖意,心上是满意!