为有效应对冬季降雪天气,物业购置扫雪车,全面提升降雪天气小区道路通行保障能力
小区电梯安全关系到居民的正常出行便利,为加强电梯安全管理、及时排除安全隐患,物业定期开展设备巡查,保障小区电梯安全稳定运行。定期组织消防安全检查,是物业工作中最日常也最关键的一环。消防安全从来不是一句口号,而是日复一日的坚持。看似平凡的动作背后,是对生命安全的敬畏,是对隐患零容忍的态度。
配电室是保障电力系统稳定运行的核心枢纽,也是消防安全的重点区域。为进一步提升配电室的应急处置能力,确保设备与人员的双重安全,物业严格按照国家消防规范和电力安全要求,对原有灭火器进行了全面排查与更换。新配置的干粉灭火器外观整洁、标识清晰、压力充足,随时准备在突发情况下发挥作用。
物业联合街道办事处进行消防安全检查,检查不是目的,安全才是方向。对发现的隐患,现场整改;对需要进一步处理的问题,及时联动消防及相关部门,形成闭环管理。每一处隐患的消除,都是对小区安全的一次加固。电线是否老化,疏散通道是否畅通......这些看似微小的细节,正是构成安全防线的基石。
客服部
工作人员每天为业主提供热情、周到的服务,同时加强与业主的沟通,了解业主的需求和建议,不断提升服务质量。一、接待来电、来访2000余次;主要为反应外来人员进出、保洁问题、电梯问题、走廊灯不亮、对讲不好用、车位被占、查看水电表、储藏室灯不亮锁坏、业主家中水电维修、业主户内窗打不开关不上、办理空置房手续;1、5号岗进出车、更换车牌号、下水管道堵塞、开挂暖气阀、暖气不热等事宜。
二、张贴各类通知13份;
三、现有空置房84户;
四、催交网点水电费、物业费、房租等200余次;
五、催交住宅物业费400余次;
六、网点、地下室巡查20余次;
七、办理、维护门禁卡29个;
八、查监控25次;
九、检查网点消防设施、下达整改通知书;
十、清理楼道杂物、电动车等;
十一、6号楼3层卫生间主管堵塞,已疏通;
十二、2-506卫生间主管堵塞,已疏通。
工程部负责小区内公共设施、设备的日常运行、维护和保养工作,及时处理业主提出的各类维修服务,确保各类设施的正常运行。
保洁部
12月保洁团队围绕保障环境卫生整洁的核心任务,严格执行既定工作计划与标准,重点应对低温天气及节假日前的保洁要求。全体人员通过精细化作业与团队协作,完成了全月保洁服务工作,为营造干净、舒适的环境提供了有力保障
集中无死角清理楼宇内卫生
定期清洁垃圾房及周边卫生
集中拖地下车库卫生深度清洁
修剪绿植树木
清理外围卫生
保安日常工作:
工作不仅是安全保卫,更是物业服务的重要组成部分。物业保安人员始终坚持"以人为本、服务为先"的原则,在坚守原则的同时,用热情、耐心的态度为业主提供贴心服务。
监控室日常工作:
监控室每日对搬运货物的师傅做出提醒“轻拿轻放,保护电梯;禁止超载”;对挡电梯门等危险行为作出警示并及时制止。
物业每周一、三、五早例会的核心目的是通过高效的周期性沟通,实现"信息同步、问题闭环、任务落地、团队聚力",为小区服务质量筑牢基础。
小区是我家,文明靠大家
请与我们携手共进,共同营造温馨、
安全、和谐的美好家园