网格员走访中了解到1号楼前小路排水不畅，一到下雨就成了小水洼，网格员立即行动起来，从现场勘查、方案设计到施工协调，网格员积极行动，现场跟进进度，温馨提示来往居民注意绕行，让维修工作“快马加鞭”， 如今，一条简易排水沟已经建成并投入使用，沟体设计科学，能够有效收集路面雨水并排入小区排水主管道。
本月接连下了几场大雪，为保障辖区道路畅通、居民出行安全，万象城社区迅速响应，第一时间联合辖区物业公司、党员和热心志愿者们，开启了一场“以雪为令、闻雪而动”的清雪保畅行动。清雪现场，大家手持铁锹、雪铲、扫帚等工具，以小区主干道和沿街商户门前为重点区域，分工协作、干劲十足。有人奋力铲雪开路，有人仔细清扫残留积雪，路过的居民和商户纷纷点赞。社区也积极号召党员和志愿者们加入到清雪队伍里面，许多党员和志愿者们也带着孩子们积极行动动起来，让社区的清雪队伍更加温暖壮大。
受降雪天气影响，小区各单元门玻璃棚上方积雪易融化滴落，形成冰锥，给居民出行带来安全隐患。为防止积雪坠冰伤人、地面湿滑摔倒，万象城社区坚持“未诉先办、主动治理”原则，联合物业公司迅速开展专项清理行动，对每个单元门玻璃棚顶部的积雪进行彻底清理，消除积雪化冰和冰锥坠落风险。同时在单元门前、主要通行路段科学撒放融雪剂，防止地面结冰，保障居民出行安全。网格员全程跟进，实时反馈清理进度，并在居民群内发布安全提示，提醒居民注意出行安全，本次共计清理46处玻璃棚积雪，守护居民出行安全。
为关心关爱退役军人群体，万象城社区开展节前退役军人走访活动，为退役军人送慰问信和对联，目前已经走访退役军人65家，发放退役军人慰问信65份。
为使小区有一个更加美观舒适的生活环境，万象城社区联合物业公司开展一系列环境整治工作，包括各类公共设施的维修、地下车库环境清洁、清理路面枯枝烂叶等。
为了让更多需要帮助的家庭感受到温暖与关怀，以山东三阳服装科技集团联合威海市社会工作部共同发起“衣缕阳光”暖心行动为契机，经过社区网格员的走访摸排，了解到部分困难家庭的实际需要，并为他们申请到冬季外套，在寒冷的冬季，为困难居民送上一份温暖。
网格员发现近期降雪量大，天气转暖后大量积雪融化，淤泥堵塞路面排污管道，导致排水不畅，物业公司积极维护下水管网，及时清理淤泥污垢，确保排水畅通。
