岫岩满族自治县民政服务站三年工作总结报告（2023年-2025年）
前言
过去三年来，岫岩满族自治县民政服务站在县委、县政府、县民政局的坚强领导下，在上级民政部门的有力指导下，始终坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实国家及省市关于民政工作的各项决策部署，紧密围绕全县工作大局，聚焦特殊群体，聚焦群众关切，认真履行基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务等职责。全体工作人员恪尽职守、开拓创新，推动各项工作取得显著成效，特别是在社会救助、儿童福利、未成年人保护等领域实现了历史性突破，为促进我县民族团结、社会和谐与民生改善作出了积极贡献。现将三年工作情况总结如下：一、 主要工作成效与亮点（一）社会救助体系提质增效，兜底保障走在全市前列我们始终将筑牢民生兜底保障网作为工作的重中之重，不断完善政策，规范流程，精准施策。1. 制度体系更加健全：严格执行国家、省、市社会救助政策，并结合我县民族地区实际，细化完善了最低生活保障、特困人员供养、临时救助等制度的实施细则，确保了政策的公平、公正、公开。2. 精准保障水平持续提升：通过加强家庭经济状况核对机制建设，运用信息化手段提升核查精准度，实现了“应保尽保、应救尽救、动态管理”。低保、特困等救助标准稳步提高，保障资金按时足额发放。探索“物质+服务”的救助方式，对特殊困难家庭开展定期探访、照料护理等服务。3. 创新服务模式：针对我县地域特点，特别是偏远山区、少数民族聚居村落，优化服务流程，通过主动发现、上门办理、“一站式”服务等方式，有效解决了服务群众“最后一公里”问题。特例特办为12年没能上户口儿童协助督促办理户口 ，并为办理事实无人抚养儿童（现一到孤儿学校上学）、全县第一例通过法院、法律援助剥夺母亲监护权办理事实无人抚养儿童，为其办理我县的社会救助工作在精准度、时效性和群众满意度方面均获得上级肯定，整体工作水平走在全市前列。（二）结合自治县特点，鼓励服务站在“N”项拓展中融入满族文化元素。如，开展老人喜闻乐见的文体活动--拔河、套圈、猜谜语、绘画、折纸等；在牧牛养老院、兴隆、黄花甸等组织老年人心理绘画、剪纸等活动，丰富老年人精神文化生活；链接社会资源为全县11个养老院送去生活物资20余吨，价值十几万元。（三）儿童福利服务深耕细作，关爱保护实现全省领先我们秉持“儿童优先”原则，全力打造具有岫岩特色的儿童关爱保护服务体系。1. 实施品牌项目，突破历史记录：成功策划并深入实施了省级重点儿童关爱项目——“福彩计划”与“辽蕾计划”。通过积极争取、精心组织、规范管理，确保项目资金效益最大化，惠及了我县广大困境儿童和留守儿童。这两个项目的实施规模、覆盖范围及社会影响均创历史新高，成为我县儿童工作的标志性成果，推动我县儿童服务工作走在全省前列。2. 在未成年人救助中心组织满族剪纸、皮影等活动，在儿童服务中开展“满族非遗文化小课堂”，“四点半课堂”、“爱在阳光下--心灵成长训练营”、“情暖玉都 关爱未成年人”、“美好假期 快乐成长”等活动，增强儿童民族认同感，自豪感；在社区治理中，探索将民族传统文化与乡规民约、邻里调解相结合，促进民族团结与社会和谐3. 深化“一对一”精准帮扶：动员和组织社会力量，成功链接慈善资源、企业及爱心人士，为34名身处逆境但品学兼优的困境儿童学生提供了稳定的“一对一”学业资助、心理关怀和成长陪伴，帮助他们重拾信心，点亮未来。聚焦农村留守儿童和困境儿童（以下简称“两类儿童”）的急难愁盼问题，不断增进其福祉，促进其健康成长。近年，我们通过一系列具体个案的深入实践（如张瑜家庭重大变故危机介入、辍学留守儿童周俊熙危机干预回归校园、父亲入狱母亲精神病本人辍学1年半的初二学生于乐铭办理事实无人抚养儿童并进行了危机干预、心理咨询、物资帮扶、链接资源帮助回到校园，并在2025年考上了重点高中、王佳鸣大学生赋能成长、田云翰祖辈抚养支持网络构建等），进一步验证并丰富了工作方法。我们先后链接了鞍山市郭明义公益团队、全国清凉山慈善团队、2023年感动中国第一人----跪着的巨人胡雷先生、全国几十位爱心人士岫岩优秀困境学生34名童（重点高中学生和4名大学生）一对一每月500--1000元伙食费直至毕业、冯志国爱心团队等物质帮扶三年达460万元。依托革命博物馆、纪念馆、党史馆、儿童校外红色教育阵地等平台，组织农村留守儿童和困境儿童先后开展实地参观，开拓视野朔照健康人格；先后到沈阳九一八抗日纪念馆、辽宁省博物馆、鞍山市烈士纪念馆、鞍山市博物馆、岫岩民族自治县博物馆、岫岩满族自治县黄先生抗日英雄纪念馆、党建基地、党史纪念馆、丹东抗美援朝纪念馆、断桥、中朝友谊大桥、抗美援朝出发地、大连博物馆、海洋馆、贝壳博物馆、星海公园、看电影、保护母亲河--捡垃圾等。4. 夯实基层服务阵地：加强乡镇（街道）儿童督导员和村（居）儿童主任队伍建设，定期开展业务培训，提升其履职能力。推动儿童之家等阵地建设与管理规范化，使其真正成为孩子们健康成长的乐园。（三）未成年人保护工作跨越发展，荣获国家级殊荣我们以构建“六位一体”未成年人保护工作格局为目标，凝聚各方力量，开创了我县未保工作新局面。1. 体制机制实现突破：推动成立了县级未成年人保护工作协调机
制，明确了部门职责，强化了统筹协调。建立了强制报告、应急处置、评估帮扶、监护干预等核心工作流程，未成年人保护网络更加严密。2. 服务干预精准有效：针对涉案未成年人、监护缺失儿童、行为偏差青少年等不同群体，联合司法、教育、团委、妇联等部门，开展了一系列专业化、个性化的救助保护和服务干预工作，有效维护了未成年人的合法权益。3. 荣获国家级表彰：凭借扎实的工作基础、创新的工作方法和显著的工作成效，我县的未成年人保护工作获得了国家层面的高度认可，荣获了全国未成年人保护工作三等奖。全国社刊录用2篇案例、浙江党校社刊1篇、人民日报、中国妇联等10余篇。这是自建国以来我县在该领域取得的历史性突破，标志着我县未保工作迈入了全省乃至全国的先进梯队。（四）资源链接与动员能力显著增强，社会协同效应凸显我们积极搭建平台，广泛动员社会力量参与民政事业，构建了政府主导、社会参与的良性互动格局。1. 资源募集成果丰硕：三年来，累计成功链接慈善组织、爱心企业、社会组织及个人捐赠的款物总计超过100吨，市场价值约500余万元。这些资源包括米面粮油、衣物被褥、学习用品、医疗设备等，全部用于我县的救灾救济、困难群众慰问、儿童关爱等项目。2. “五社联动”深入实践：积极探索以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑、社区志愿者为辅助、社会慈善资源为补充的“五社联动”机制。培育发展了多家本土社工机构和志愿服务队伍，引导其有序参与社区治理和服务。3. 民族特色服务得到强化：在资源链接和服务提供中，注重尊重和融入满族等少数民族的文化习俗和实际需求，如针对民族节日开展特色慰问活动，在服务场所提供双语（汉语与民族语言）引导等，促进了民族团结与和谐。三年来，我们每一位在座的同仁，风雨同舟，并肩前行。那些共同奋斗的日夜，那些攻坚克难的场景，至今仍历历在目，令人心潮澎湃。大家所付出的艰辛努力、所贡献的卓越智慧、所取得的非凡成就，不仅深刻改变了我们的事业面貌，更将化作一份沉甸甸的温暖，你们的贡献，人民不会忘记；你们的努力，历史自有回声。我们为岫岩人民所做的这一切，终将汇聚成这个时代最温暖的注脚，被岫岩人民永远铭记在心。这份情谊与功绩，也必将铭刻于岫岩民政事业发展的史册之中。三年风雨路，我们一同走过。每一份努力都作数，每一项成就都闪光。感谢大家！岫岩满族自治县民政服务站2026年01月20日
