碧桂园服务|星荟2026年1月服务工作汇报

    一月，新的阳光，新的旅程，新的希望。让我们迈着稳健的步伐，开启新年的篇章。

     现将1月份物业服务工作呈现予您，以便更好的了解和监督我们的工作，欢迎您提出宝贵的建议，碧桂园星荟物业全体工作人员将竭诚为您提供更加优质的物业服务。

物业服务-客户服务篇

心怀阳光，热情接待每一位业主

细心负责，认真处理每一件事务

她们用温暖的微笑给业主送去关怀

她们用认真的态度，成就品质服务

🌿空置房的每个角落🍃

 ✨每周看一看，查一查🌿

🏡发现问题及时处理💖

只为给您提供更加安全舒适的生活环境

客服本月工作：

1.巡查楼栋43余次；

2.入户拜访10余次；

3.文化活动1次；

4.装修巡查15次；

5.前台办理业务385余次；

6.巡查空置房15次；

7.巡查园区45次；

8.检查维修情况40次；

9.帮业主开门接收快递15次；

10.更换公告栏通知3次。

物业服务-工程服务篇

一滴汗水💦，一份守护 🌼

一份细心✨，一份保障 🔐

工程服务🛠，至诚永远💕

平凡岗位🧰，无限价值🪜

饱满的热情

认真的工作态度

积极提供入户维修

只为营造我们美好家园

🛠电梯定期保养✊减少安全隐患 

守护居民生活🏠共筑安全家园

文明乘梯🎈从你我做起🎈

维修服务工作：

1.完成户内报修约75条

2.设施设备日常巡查

3.设备房定期保养2次

4.排污管道清理、疏通5次；

5.公共照明巡查维护更换25处感应灯

6.月度水电表抄表，水电分摊，能耗分析；

7.园区重点排查安全隐患10处；

8.工程线条技能培训提升技能6次;

9.苑区路灯线路排查;

10.路面维修。

🌷日常清洁 ✨始终如一🌷

🌿用心呵护 ✨每处洁净🌿

🏠用心为您创造整洁家园🏡

🌿定期消杀驱走蚊虫🦟

🍃四季除害持之以恒🌱

🏡营造舒适居住环境🏡

🙋我们一直都在行动💪

🏡周三全员清洁日🍃 服务因用心而温暖 👨‍🦯全员行动共创美好家园🥰

您的5分非常满意，是我们前进的无限动力

保洁、绿化日常工作：

1、完成每周三全员清洁、四害消杀；

2、各楼栋日常保洁与维护每日2次；

3、每日反复清扫外围落叶；

4、家政保洁；

5、苑区绿化浇水14次；

6、每日清扫公共公厕；

7、垃圾桶周边每日清洁；

8、绿化补种；

9、清理沥青路面水井沟垃圾；

10、每日清拖地下车库；

11、参与部门安全巡查。

        ✦ 电梯五方通话周例检 ✦

          门禁五方通话检查测试正常

          排除问题故障，我们在行动

        文明乘梯安全你我他

【关于文明养犬温馨提示】

尊敬的业主/住户家人们:

      为了维护小区秩序和环境卫生,保障广大业主的健康和人身安全。管家小唐特别提醒家有爱犬的业主注意以下几点:

 一、坚持每年定期给爱犬注射相关疫苗及进行常规体检;

 二、携带爱犬户外活动时,为爱犬佩束犬链并由成年人牵领,大型犬需戴上防护口罩,以免伤害或惊扰他人;

 三、不要让爱犬在小区内楼道、电梯口等公共场所及设施随地大小便,如有排泄物,请及时清理,并妥善处置,保持小区内环境卫生;

 四、深夜、清晨避免让爱犬吠叫,避免干扰他人的正常生活。

【关于公共区域禁止堆放杂物温馨提示】

尊敬的业主家人：

      您好!根据《消防法》和《建筑设计防火规范》规定候梯厅及入户门消防通道出入口属于公共区域任何人不得堆放杂物，堆放杂物已经侵犯到同楼层其他业主的权益，危害到他人安全及健康！应自行整改，为了你我他的生命安全，请保持公共区域畅通!

END