【澳海·工作回顾】香樟苑2026年1月物业服务报告
- 2026-10-16 16:07:26
【澳海·工作回顾】香樟苑2026年1月物业服务报告
尊敬的业主家人：
为了创造一个和谐、优美的居住环境，不断提升【澳海物业】的服务品质，现将澳海香樟苑服务中心2026年1月物业服务工作报告呈现于您，以便您能够较全面地了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵意见，谢谢！报告内容如下：
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品质汇报
HORSE
客户服务
1.前台接待来访业主160人 、报事报修138件，已完成并回访137件，剩余1件在跟进
2.每日装修巡查
3.定期对运行的电梯部件进行检查 、加油、清除积尘、调试安全装置等工作
4.业主拜访，听取业主的意见和建议
5.张贴温馨提示，做好服务告知
工程维修
1维修东门摆闸
2.5号楼疏通排污管
3.南面商铺疏通排污管
4.园区日常维修
5.给业主安装地锁
6.南面商铺水管堵塞并疏通
7.对二期剩余电梯轿厢保护板进行拆除
秩序维护
1.门岗外来人员及外来车辆登记
2.定期消防检查
3.每日规整未按规定停放的非机动车
4.测试五方通话以及检查消防水
保洁服务
1.擦拭单元门厅信报箱以及电梯轿厢
2.园区及外围商铺路面打扫
3.打扫垃圾点位卫生
4.清洗垃圾桶
绿化养护
1.修剪园区树枝
2.清理树枝
集体劳动
1.清理东面商铺排水沟
2精细化打扫地下车库
3.打扫非机动车区域卫生
4..撕除电梯保护膜
5.去除电梯轿厢胶印
6.清扫园区8号楼区域落叶
1月澳海会活动
1.三江物业香樟苑腊八送暖，粥到福到
增值服务
1.帮业主家更换插座
下月工作计划
客服部：定期巡查空置房、装修管理、业主拜访、加强日常报修闭环工作
工程维修部：公共区域设备的日常巡查与维护、春节前园区的布置工作
保安部：外来人员和车辆管控、加强消防安全管理，春节前安全检查
保洁部：清理楼道杂物、清扫园区落叶、清理天台地库排水沟
绿化养护：乔木修剪、绿化日常养护
2月澳海会活动
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