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2026年1月,结合深冬气候特点及春节临近的实际情况,紧紧围绕“保安全、优服务”的工作目标,扎实推进小区各项物业服务工作,全面落实设施养护、保洁消杀、安全防范等各项举措,有效保障了小区各项秩序平稳有序。现将1月工作汇报如下:
客服篇
1月,客服部有序开展各项工作,主要包括撤除过期通知、张贴消防标识、进行公区及装修巡查,同时结合马年新春,开展送福活动,保障小区有序运转,传递新春温情。
1
过期通知撤除
2
张贴消防标识
3
日常例会
4
公区巡查
5
装修巡查
6
标识更新
7
新春送福
工程篇
工程部除开展日常运维工作外,重点完成地下车库通道护墙板安装、化粪池及污水管道清掏、自来水管道漏水维修等工作,保障小区设施正常运转,排除各类设施安全隐患。
地下车库通道安装护墙板
日常设备房巡视
化粪池及污水管道清掏
自来水管道漏水维修
电梯维修养护
秩序篇
秩序部坚守岗位职责,做好小区日常安保巡查、车辆有序引导工作,同时强化安全防控,排查公共区域安全隐患,维护小区公共秩序,保障业主出行及居住安全。
整理消火栓水带
更新监控标识
消电检复检
地库不文明行为提示劝阻
消防检查楼层杂物、消防拉练
每日值班经理夜巡工作:
负责夜间巡查的重点区域、巡查路线、巡查时间以及需要关注的具体事项,如安全隐患、服务设施状态、环境卫生、岗位值班情况等。确保巡查全面覆盖,不仅关注公共区域,如楼道、电梯间、停车场等,还要留意小区周边、监控盲区等潜在风险点。1月管理处夜间巡视31次,发现问题13项,其中环境卫生0项、设备设施类13项、岗位值班问题0项,处理问题13项。
保洁篇
保洁部扎实开展各项工作,兼顾日常保洁与新春环境保障。日常重点做好小区公共区域、楼栋楼道、电梯轿厢的清扫保洁,及时清理各类生活垃圾、杂物,定期对公共设施、高频接触部位进行消杀消毒,杜绝卫生死角。同时,配合新春节日布置,清理布置区域周边杂物,擦拭装饰设施,为全体业主喜迎马年新春筑牢环境基础。
单元楼内卫生清洁
地下区域卫生清洁
园区公共区域卫生清洁
休闲区域卫生清洁
地库东西区连廊高压水枪清洗
地下通道麻石清洗
园艺篇
园艺部日常重点做好小区公共绿化区域植被的冬季养护,对绿植进行修剪、防冻防护,及时清除枯枝败叶、杂草,防治病虫害。同时,配合新春节日布置。
园区白色垃圾清理
树枝修剪
处理东区小树林土包
缠防爬虫胶带
落叶清理
配合维修1号楼管道漏水
节日布置
为营造祥和、喜庆的马年新春氛围,切实提升业主节日幸福感,小区物业有序推进春节节日布置各项工作。布置工作以简约大气、安全规范为原则,重点对小区出入口、主干道两侧、单元大堂等公共区域进行装饰,悬挂红灯笼、拉设彩灯,搭配简易喜庆装饰元素。同时,布置过程中做好安全排查,确保装饰设施牢固、无安全隐患,全面营造出浓厚的新春氛围,为全体业主喜迎马年春节筑牢温馨底色。
截至目前,2026年1月小区物业服务各项工作已顺利收尾,有效保障了小区设施正常运行、环境整洁有序、安全平稳可控。针对1月工作中的薄弱环节,我们将及时整改、优化提升。下一步,我们将紧扣春节节点,抓实安全防范、氛围营造等重点工作,扎实推进各项物业服务落地见效,为全体业主度过一个平安、祥和的马年新春保驾护航。