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近日，新乡市城市创建综合服务中心召开2025年度工作总结暨2026年工作部署会，会议传达了省市宣传部长会议及文明办主任会议工作要求，系统复盘2025年工作成效，科学部署2026年重点任务。会议分三个阶段有序推进，全体干部职工参加会议。

会议认为，2025年是全面贯彻党的二十大精神的关键之年，也是文明城市创建的攻坚之年。中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，锚定全国文明城市常态化创建目标，统筹推进各项工作取得突破性进展。

政治引领与保障先行并重。通过60余场集体学习强化思想建设，开展深入贯彻中央八项规定精神等学习教育，搭建“微课堂”学习交流平台，营造团结向上、比学赶超的浓厚氛围；完成8项巡察整改长效制度建设，组织40余场周例会，实现重点工作闭环管理，公文流转、后勤安全、廉政教育等保障更加规范高效。

数字创建与遗产保护齐发力。数字创文平台处理事件近3万件、整改率超99%，“群众随手拍”小程序接收群众事件1000+，交办、回访闭环管理，畅通民意渠道；联合文旅、住建部门调研16处文物保护单位、12个传统村落，制定政策汇编，为保护传承工作提供政策指引和实践参考。

督导攻坚与宣传动员同频共振。开展10余次专项督导，下发通报、交办函等各类文书60份，靶向破解校园周边秩序、火车站区域交通乱象、社区“双覆盖”等难点堵点；新媒体矩阵强势发声，新媒体矩阵编发信息900余篇、短视频170余条，吸引7.2万群众关注，“文明新乡·视界有你”公益活动浏览量超12万。

圆满完成中央文明办年度评估迎检。细化新版指标体系、编发600本操作手册，精准上报13类163个评估点位，统筹做好专题会议筹备、现场调度及模拟测评等工作，全方位展现创建成效。

会议强调，2026年，市创建中心将紧扣“1+3+3+6”工作思路，以迎接省文明办上半年实地暗访、中央文明办下半年现场评估为两大主线，持续完善市政基础设施与公共服务设施，全面治理规范环境卫生、交通出行、市场经营三大秩序，督促指导各级各单位落实各项创建工作，持续擦亮我市全国文明城市底色。

锚定“一个年度目标”

以保障年度创建评估工作为抓手，持续提高群众满意度，努力建设一个宜居宜业高质量的全国文明城市。

建强用好“三个数字平台”

持续释放“数字创文平台”效能。常态化做好平台日常管护，持续优化各项功能；定期通报各级各单位平台使用情况，提升上传事件质量；大力推广“群众随手拍”小程序，充分激发群众参与热情，全程跟踪督办群众上传问题，不断提高小程序知晓率与使用率。

系统推进“视频监控平台”建设。聚焦主要交通路口、主次干道、商业大街、夜市4类点位，依托雪亮工程总平台定期开展视频督导，持续强化动态秩序管控；推动构建视频监控评估平台保障体系，明确主体管理责任，确保监控设施完好、运行顺畅，符合评估标准。

全面提升“文明河南在新乡新媒体平台”运营质效。紧扣精神文明建设主题，深入践行社会主义核心价值观，强化“创建政策解读”“文化遗产保护传承”等时评专栏的引领作用，推出更多原创优质宣传作品，持续讲好新乡文明故事。

精心开展“三大主题活动”

开展“群众满意度”问卷调查活动。聚焦文明餐桌、绿色环保、社区服务等16项重点，策划群众喜闻乐见的宣传活动，常态化下沉社区、广场开展引导。各街道、社区前置摸排群众急难愁盼，以实效化问题解决赢得群众理解与支持。

开展“文明河南在新乡”公众号征文活动。紧扣社会主义核心价值观践行要求，面向全市征集精神文明建设感人故事、典型案例、经验做法、文明风尚培育等主题稿件。通过公众号择优刊发，强化示范引领，凝聚思想共识，营造“人人参与、共建共享”的创建氛围。

开展“文明新乡 视界有你”公益短视频征集活动。围绕文明餐桌、文明交通、移风易俗、文化遗产保护等14类核心内容，广泛发动社会各界与群众，以镜头定格文明瞬间、展现城市风貌、倡导文明新风，创作兼具引领性与传播力的优质公益短视频。

实施城市风貌“六大提升行动”

实施主次干道市容秩序提升行动。聚焦25条主次干道，排查修复路面、步道及排水设施；整治车辆乱停乱放，规范沿街商铺及流动商贩经营秩序。

实施路口路段交通秩序提升行动。聚焦39个交通路口、25条主次干道，加强文明交通引导，通过人防+技防，遏制斑马线不礼让行人、闯红灯等乱象。

实施社区庭院环境秩序提升行动。聚焦72个点位社区，整治环境卫生脏差、堵塞消防通道等问题；完善社区基础设施与消防设施，持续规范静态停车秩序。

实施农贸市场经营秩序提升行动。聚焦5个点位农贸市场，整治市场内乱堆乱挂、垃圾清运不及时、消防设施不健全等问题；持续治理周边占道摆摊、交通拥堵乱象。

实施背街小巷环境秩序提升行动。聚焦农贸市场、社区庭院周边背街小巷，清除小广告及垃圾杂物；整治车辆乱停乱放；持续修补美化破损墙面。

实施文明养犬提升行动。聚焦广场公园、河渠两岸等公共区域，整治遛狗不牵绳、犬粪不清理等问题，持续引导市民文明养犬。

此次会议的召开，实现了“回顾过往、总结经验、统一思想、部署未来”的预期目标。全体干部职工纷纷表示，将以此次会议为新起点，切实把会议精神转化为干事创业的强大动力，以“开局就是决战、起步就是冲刺”的昂扬姿态，实干担当、勇毅前行，为推动新乡文明创建事业高质量发展、谱写现代化建设新篇章贡献更大力量！