会上，耿福能董事长作重要主题报告。全面回顾2025年医药行业发展形势，深入总结集团2025全年发展成效，剖析新形势下面临的机遇与挑战，并对2026年集团工作作出系统性、前瞻性部署。董事长指出，面对复杂外部环境与激烈市场竞争，全体好医生人凝心聚力、破局突围，在各个领域取得了丰硕成果。
报告中，董事长从“天地君亲师+客”的文化理念出发，深刻阐释了健康、认知与财富的完整链路，表示越是竞争激烈的今天，越是要回归客户本源。他强调，好医生集团的客户理念很明确，即发自内心地尊重客户，毕恭毕敬、心悦诚服地为客户服务。2026年，我们必须坚持“以客户为中心”的经营理念，做到人人面向客户，人人服务客户，认识到一切价值源于客户。
耿福能董事长系统部署了坚持以客户为本、抓好团队建设、聚焦大品种、深化研发体系改革、夯实生产质量体系、深化AI工具应用、坚持降本增效、强化党建引领等重点任务。
董事长的主题报告务实深刻、催人奋进，赢得全场阵阵热烈掌声，凝聚起全员奋进的强大共识。
