2025年，翔城国际业主委员会（以下简称“业委会”）始终秉持“以业主为中心，共建和谐美好家园”的核心宗旨，在鼓岩社区的指导下，携手汇嘉物业公司，聚焦业主急难愁盼问题，扎实推进各项工作，全力维护业主合法权益，提升小区居住品质与治理水平。现将全年工作情况总结如下：
一、筑牢安全防线，优化居住环境
安全是业主居住的首要需求，业委会全年将安全治理与环境优化作为重点工作，精准发力破解多项难题。
1、针对小区电动车停放混乱、充电安全隐患突出问题，业委会牵头规划建设户外电动车停车棚，配套安装智能充电桩，实现电动车集中停放、规范充电。同时，严格落实人车分流管控措施，禁止电动车进入小区楼栋，从源头消除消防安全隐患，为业主营造安全有序的居住环境。
2、聚焦电梯运行安全，针对部分电梯监控无存储、无画面的问题，组织开展电梯监控维修改造工作，更换老化设备、优化监控系统，实现电梯运行全程可追溯、可监控，切实提升电梯使用安全系数，让业主出行更安心。
3、着力解决基础设施破损问题，对小区户外路面进行全面维修，重点针对地下车库出入口地砖常年破损、反复维修的痛点，采用混凝土硬化工艺进行彻底改造，从根本上解决路面破损难题，改善业主出行体验，降低后期维修成本。
二、提升通行效率，完善功能配套
1、为缓解小区高峰期出行拥堵，优化交通通行秩序，业委会深入调研业主需求，积极推进车库出入口改造工作。将04地块东门地下车库出入口调整为双向出入口，通过优化通行规划、完善标识引导，有效提升车辆通行效率，显著改善高峰期出入拥堵状况，获得业主广泛认可。
2、在便民配套与收益提升方面，业委会精准对接业主日常需求，引进公共饮水机与公共回收箱。公共饮水机为业主提供便捷饮水服务，公共回收箱则实现垃圾分类与资源再利用，同时通过回收合作增加小区公共收入，实现便民服务与收益提升双赢，进一步充实小区公共资金池，为后续公益事业开展提供保障。
三、规范议事决策，强化经费管控
业委会严格遵循业主自治原则，规范议事决策流程，保障业主知情权、参与权与表决权。2025年，依法依规组织召开业主大会，围绕小区物业合同续签及监控系统改造两大核心议题，广泛征求业主意见，细致解读方案内容。最终两项议题均达到双赞同通过标准，既确保了物业管理工作的连续性，也为小区监控系统整体升级奠定了基础。
在经费管控与资金管理方面，业委会秉持“开源节流、精打细算、公开透明”的原则，全力为业主守护共同财产。续签消防维保与电梯维保合同时，通过反复沟通协商、多方比价，成功争取大幅优惠：消防维保合同从原80000元优惠至60000元，电梯维保合同从原291120元优惠至280000元，全年累计节省维保费用31120元。同时，严格规范小区资金收支管理，2025年公维金收入总额412552.48元，公共收益收入总额660917.02元，所有资金均按规定专户管理、专款专用，切实保障资金安全与使用透明。需特别说明的是，截止至2025年12月31日，仍有部分业主未按时缴交公维金，未缴总额达42105元。公维金是保障小区共用部位、共用设施设备维修养护的重要资金，后续业委会将联合物业，通过温馨提示、上门沟通等方式，督促未缴业主及时补缴，确保小区各项维保工作顺利开展。
四、丰富文化生活，凝聚邻里温情
为营造温馨和谐的社区氛围，丰富业主业余生活，业委会联合鼓岩社区、汇嘉物业公司，精心策划并开展多项特色活动。1、315便民活动为业主提供清洗地、打磨刀具等贴心服务；2、6.1儿童节游园活动为孩子们打造欢乐节日氛围，增进亲子互动；3、端午节包粽子活动传承传统民俗文化，拉近邻里距离；4、9月初9重阳节活动聚焦老年业主需求，传递社区温情与关怀；5、翔城国际第三届80分比赛与首届掼蛋活动，为业主搭建交流互动平台，丰富中老年业主精神文化生活。系列活动的开展，有效增进了邻里情谊，提升了小区凝聚力与归属感。
五、强化协同治理，化解矛盾纠纷
业委会充分发挥桥梁纽带作用，构建“业委会+物业+执法部门”协同治理机制，全力解决小区管理难题与业主纠纷。针对小区内多处违规、业主纠纷、占用公共区域等问题，主动联合汇嘉物业开展排查整治，积极对接执法部门依法处理，及时制止违规行为，化解邻里矛盾，维护小区公共秩序与业主共同利益。同时，畅通业主诉求反馈渠道，耐心倾听业主意见建议，协调物业及时响应、妥善处理，推动形成共建共治共享的小区治理格局。
六、存在不足与2026年工作计划
回顾2025年，业委会虽取得一定成效，但仍存在不足：一是业主参与小区治理的积极性有待进一步调动，部分业主对公共事务关注度不高；二是小区部分老旧设施改造仍需持续推进，治理精细化程度需不断提升；三是业委会与业主的沟通渠道可进一步拓宽，意见反馈效率需持续优化。
2026年，业委会将正视不足、补齐短板，重点推进以下工作：一是持续深化安全治理，推进小区监控系统整体改造，完善安防体系；二是稳步推进剩余老旧设施升级，倾听业主需求，优化小区居住环境；三是丰富业主互动活动，创新活动形式，进一步凝聚邻里合力；四是拓宽沟通渠道，通过线上线下结合方式，及时通报工作进展，广泛吸纳业主意见，提升自治水平；五是加强与社区、物业的协同协作，细化经费管控，提升服务效能，全力打造更安全、更便捷、更温馨的翔城国际家园。
新的一年，翔城国际业委会将继续坚守初心、履职尽责，以更务实的作风、更有力的举措，为业主办实事、解难题，携手全体业主共同谱写小区治理新篇章。
翔城国际业主委员会
2026年2月
