2026年2月，在桑日县民政局（退役军人事务局）的精心指导下，白堆乡民政服务站紧扣民生保障核心任务，积极配合上级督导检查，扎实推进残疾人补贴政策精准落实，开展双节慰问、民政政策进村宣讲等活动，主动参与文明城市创建工作，全力打通政策服务“最后一公里”，以务实举措筑牢民生底线、传递民生温度。现将本月工作开展情况总结如下：
一、服务数据
截至2026年2月27日，桑日县白堆乡民政服务站开展工作数据如下：
1. 协助推进困难残疾人生活补贴政策落实活动1次；
2. 开展一线社工节前慰问活动1次；
3. 参加全乡创建第八届全国文明城市动员部署会1次；
4.开展民政政策宣传暨民政服务站服务推广活动1次。
二、民政服务
（一）协助推进困难残疾人生活补贴政策落实
为进一步提升困难残疾人生活补贴政策执行精准度，切实把惠民政策送到群众身边，2026年2月10日，桑日县民政局（退役军人事务局）局长次仁旺久带队莅临白堆乡民政服务站，通过实地督导、政策指导、入户宣讲等多种形式，推动残疾人福利政策落地见效，为基层民政服务提质增效注入强劲动力。
在民政服务站，次仁旺久局长围绕困难残疾人生活补贴政策落实情况开展专项督导检查。他详细听取了服务站关于残疾人补贴申请受理、资格审核、资金发放等工作的推进情况汇报，重点核查了相关台账档案的规范性与完整性，针对社工在政策执行中遇到的身份认定标准、动态管理流程等实操难题进行靶向指导。结合桑日县残疾人“两项补贴”中困难残疾人生活补贴每人每月144元的标准要求，次仁旺久局长强调，民政服务站作为政策落地的“最后一公里”，要严格执行政策标准，规范档案管理，建立“需求清单－服务清单－反馈清单”的闭环工作模式，确保补贴资金精准直达困难残疾人群体，切实筑牢民生保障底线。
督导结束后，民政服务站联合次仁旺久局长一行先后前往白堆村、许木村，与驻村工作人员、残疾人及其家属开展面对面政策宣讲。在宣讲过程中，次仁旺久局长用通俗易懂的“家常话”解读政策核心要点，详细说明困难残疾人生活补贴的申请条件、办理流程、补贴标准及发放方式，针对村民关心的“如何申请补贴”“补贴能否与其他福利叠加”等问题逐一耐心解答。他特别强调，符合条件的残疾人可择高申领相关福利补贴，避免政策享受遗漏。同时，工作人员向现场群众发放政策宣传手册与便民联系卡，标注服务电话与对接人员信息，为群众后续咨询对接提供便利。
此次深入基层的督导与宣讲活动，既强化了白堆乡民政社工队伍的政策执行能力，又让困难残疾人家庭全面了解了惠民政策红利，有效打通了政策宣传与服务落实的“最后一公里”。下一步，桑日民政服务站将以此次督导宣讲为契机，持续深化困难残疾人生活补贴政策精准化落实，常态化开展基层督导与政策宣讲活动，不断优化服务流程、提升服务效能，让党和政府的关怀与温暖切实惠及每一位困难残疾人，持续增强群众的获得感、幸福感、安全感。
（二）开展一线社工节前慰问
值此2026年春节、藏历新年来临之际，2月12日，桑日县民政局（退役军人事务局）联合民生社会工作服务中心，在县民政局（退役军人事务局）二楼会议室，对我县三乡一镇7名一线社工开展双节集中慰问活动，让他们在节日前夕感受到来自组织的关怀与温暖。
慰问现场，中心为每位社工送上一套被子、一副手套、一条围巾、一箱橘子，实用暖心的物资承载着浓浓的节日祝福。县民政局局长次仁旺久开展座谈会，认真倾听每位社工的工作汇报，详细了解基层服务开展、日常走访、困难群体关爱、民政事务协助等工作情况，细致询问工作中的难点与需求，对我们扎根基层、服务群众的付出给予充分肯定。
次仁旺久局长与社工深入交流，叮嘱大家立足岗位、用心用情做好社工服务，把党和政府的温暖送到群众身边，并亲切地说道：“大家都辛苦啦！” 一句暖心问候，让他们备受鼓舞、倍感振奋。
此次慰问，既是物质上的关怀，更是精神上的激励。下一步，白堆乡民政服务站将把这份关爱转化为工作动力，坚守为民初心、深耕一线服务，以更饱满的热情、更务实的作风做好民政服务与基层治理工作，用心守护群众幸福，为建设和谐美丽桑日贡献社工力量。
三、辖区行政工作
白堆乡民政服务站的辖区行政工作正有条不紊地推进，以政策宣传、民生帮扶与环境治理等核心领域精准发力。
民生保障方面，政策宣传与民生帮扶双向发力。一方面，通过精准宣讲普及惠民政策、解读申请流程，提升群众知晓率；另一方面，以入户帮扶、物资救助等举措，切实解决困难群众急难愁盼。
环境治理方面，创新构建“日常清理+定期整治”长效机制，将每周一、三、五定为集中大扫除日，统筹力量开展全域环境整治，以整洁乡村风貌赋能乡村振兴。
此外，服务站落实每周两次值班制度，多措并举提质服务水平，切实以民政服务助力辖区发展。还有参加白堆乡全国文明城市创建动员部署会，明确任务、压实责任、落实要求，把民政工作融入文明城市创建大局。
四、项目运行情况
开展民政政策宣传暨民政服务站服务推广
为进一步提升基层群众对民政各项惠民政策的知晓率、理解度和使用率，切实把民生保障政策送到群众身边，打通服务群众“最后一公里”，2026年2月13日，在桑日县民政局（退役军人事务局）的统一部署与专业指导下，白堆乡民政服务站社工前往仁青岗村，开展专题民政政策宣传及民政服务站宣讲活动。
活动现场，社工通过现场讲解、政策解读、疑问解答等方式，向在场村民宣传讲解当前各项重点民政政策，重点围绕临时救助的申请条件、办理流程、申报材料、审核审批时限、救助标准等内容进行细致说明，用通俗易懂、贴近群众的语言把复杂政策简单化、办事流程清晰化，让村民听得懂、能理解、会办理。同时，社工向村民详细介绍民政服务站的职能职责、服务范围、办公地点及联系方式，明确告知广大村民，今后在生产生活中遇到困难、问题、诉求，或需要咨询政策、申请救助、反映情况，均可第一时间前往服务站进行咨询和办理，真正实现“小事不出村、大事不出乡、困难有人帮、问题有人管”。
在宣传过程中，社工主动与村民面对面交流，耐心倾听群众诉求，细致解答群众提出的关于社会救助、民生保障等方面的问题，对村民关心的热点、难点事项逐一回应，有效消除了群众对政策办理的疑虑，进一步拉近了民政部门与群众之间的距离。此次活动让群众在家门口就能了解政策、学习政策、掌握政策，切实增强了群众的获得感、幸福感、安全感，取得了良好的宣传效果和社会反响。
下一步，白堆乡民政服务站将以此次宣传活动为契机，持续加大民政政策宣传力度，常态化开展进村入户政策宣讲、便民服务、走访排查等工作，不断优化服务流程、提升服务质效，切实把各项民政惠民政策落到实处，用心用情用力解决好人民群众急难愁盼问题，坚决兜住、兜准、兜牢民生保障底线，为全乡民生事业高质量发展奠定坚实基础。
五、服务站宣传
本月，白堆乡民政服务站积极探索创新宣传模式，通过线上线下协同联动的多元方式，全方位开展民政服务站宣传工作，切实保障辖区居民能够深入了解本站的服务内容。
在线上宣传方面，服务站充分利用民生公众号这一便捷高效的平台，精心策划并发布了4条工作动态。这些动态内容丰富多样，涵盖民政政策的详细解读、服务站近期工作成果展示以及各类民政福利申请指南等，以通俗易懂的语言和生动形象的图文形式呈现，方便居民随时随地通过手机了解民政相关信息，有效打破了时间和空间的限制。
线下宣传工作同样扎实推进、亮点纷呈。服务站社工主动走出办公室，积极开展入户宣传活动。社工们带着精心准备的宣传资料，深入到每一户居民家中，与居民面对面交流，耐心细致地讲解民政服务站的服务范围，包括社会救助、养老服务、儿童福利、残疾人关爱等各个领域，以及具体的服务内容和申请流程，确保居民听得懂、记得住、用得上。
六、服务成效
白堆乡民政服务站紧扣民生保障主线，扎实推进残疾人福利保障、政策宣传、队伍建设、文明创建等重点工作，各项民政服务落地见效，服务质效全面提升，取得了实实在在的工作成效。
（一）残疾人福利政策落实服务成效
配合上级完成困难残疾人生活补贴专项督导，规范补贴申请、审核、发放全流程管理，完善台账档案建设，破解政策执行实操难题，建立闭环工作模式，确保补贴资金精准足额发放到位；同步开展入户政策宣讲，用通俗语言解读补贴标准、申领流程，回应群众疑问，让残疾人群体全面知晓政策红利，实现政策落实与宣传全覆盖，切实兜牢残疾人群体民生保障底线。
（二）民政政策宣传与便民服务成效
深入仁青岗村开展专题政策宣讲活动，重点解读临时救助等惠民政策，推广民政服务站职能与办事流程，面对面解答群众诉求，有效提升了辖区群众对民政政策的知晓率、理解度和使用率，打通了服务群众“最后一公里”，拉近了民政部门与群众的距离，切实为群众解疑答惑、排忧解难。
（三）基层治理与文明创建服务成效
积极参与全国文明城市创建动员部署会，将创文工作与民政服务深度融合，聚焦困难群众帮扶、特殊群体关爱、文明实践等重点任务主动作为，充分发挥基层民政服务力量作用，为乡村治理提升与文明城市创建贡献了民政力量。
七、下一步工作计划
1. 精准落实残疾人补贴政策，规范审核发放与台账管理，持续做好动态监测。
2. 常态化开展政策宣传，进村入户讲解救助、补贴等政策，提升群众知晓率。
3. 强化社工队伍能力，将组织关怀转化为工作动力，提升服务水平与工作效能。
4. 积极参与文明城市创建，结合民政职责做好困难群体关爱与文明实践工作。
5. 聚焦民生实事，主动排查群众需求，优化便民服务，兜牢民生保障底线。
