一块限量版“吧唧”(徽章)在二手平台被炒到7万多元;Labubu玩偶原价499元被炒至4999元,初代薄荷色款甚至拍出上百万元;一张五月天演唱会门票,除了能进场听歌,还能在长沙享受美食、住宿、购物的专属折扣。这些看似“不理性”的消费现象,正在成为2026年中国消费市场最强劲的增长引擎。
2026年地方两会释放强烈信号:重庆首次将“情绪经济”写入政府工作报告,江西提出打造“情绪经济”新业态,贵州聚焦“悦己经济”,上海丰富“悦己消费”供给。国务院研究室主任沈丹阳在解读政府工作报告时,更首次将“情绪式体验式服务”纳入政策话语体系。
当“为情绪付费”从个人选择上升为国家战略,商业街区面临的核心命题是:如何接住这波政策红利,让“悦己经济”从概念落地为可持续的商业模式?
一、情绪消费的底层逻辑:消费者为何愿意为“感觉”买单?
理解情绪消费,首先要读懂当代消费者的心理密码。
1. 超九成年轻人认可情绪价值。《2025Z世代情绪消费报告》显示,超九成青年认可情绪价值的重要性,其中46.8%认为情绪价值是“缓解压力焦虑的良药”。一名收集盲盒的00后道出心声:“现在学业压力、职场竞争大,买盲盒是可以立刻兑现、完全由自己掌控的快乐。”
2. 市场规模正以惊人速度扩张。数据显示,中国情绪消费市场规模从2022年的1.63万亿元增至2024年的2.31万亿元,2025年预计达2.72万亿元,2029年有望突破4.5万亿元。2013年以来,情绪消费相关产业年均复合增长率达12%。
3. 消费逻辑正从“以商品为中心”转向“以人为中心”。中国城市发展研究院投资部副主任袁帅指出,情绪消费能够以较低成本快速带来心理慰藉,如几十元的盲盒能带来拆箱惊喜感,百元左右的演唱会周边能满足情感共鸣,这种“小投入换大情绪价值”的模式精准匹配了年轻人的代偿需求。
中国人民大学王水雄教授进一步分析,伴随着城镇化快速发展和生活方式转型,社会越来越个体化,人际情感交流相对疏离,人们更需要通过消费获得情感补偿,从而推动消费从“功用导向”向“情感满足”跃迁。
二、政策信号:情绪消费成为城市战略
2026年,情绪消费完成了从市场现象到政策议程的跃升。
多地两会密集布局。重庆市政府工作报告提出“培育新型消费,发展银发经济、首发经济、票根经济、情绪经济”;江西省明确“打造国潮经济、情绪经济等新业态新模式”;贵州省要求“大力发展首发经济、银发经济、演艺经济、票根经济、谷子经济、悦己经济”;浙江省提出“加快发展数智消费、悦己消费”。
深圳率先将“谷子经济”写入报告。 2026年深圳两会明确提出“大力发展首发经济、银发经济、票根经济、谷子经济,拓展兴趣消费”。北京则部署“规范发展‘谷子经济’,打造二次元和新生代潮玩聚集地”。
苏商银行特约研究员付一夫认为,“情绪经济”被写入多地政府工作报告,是地方政府顺应消费升级、精准提振内需的关键举措。当前消费者决策从“性价比”转向“心价比”,情绪价值成为消费核心考量。中国商业经济学会副会长宋向清表示,发展“情绪经济”将从供需两端为提振消费注入动能:既为实体销售赋予新的增长活力,也推动服务业业态实现全方位提质扩容。
三、商业街区的三大承接策略
面对政策红利和市场机遇,商业街区可以从以下三个维度系统布局。
策略一:空间再造——从“购物场”到“情绪体验场”
1. 打造二次元主题空间。王府井喜悦将B2层改造为1万余平方米的二次元主题空间,聚集36家谷子店,形成北京密度最高的二次元商业集群。改造后2024年营业额较改造前同期翻倍,其中二次元业态营业额近1亿元。
北京路天河城今年12月焕新启幕,以“情绪多巴胺补给站”为定位,打造超50家新店的年轻化消费场景。A区B1层围绕潮流零售+休闲餐饮打造多巴胺主题场景,B区B1层开辟5000平方米“策展+二次元零售”动漫主题空间,清晰划分出二次元零售、主题策展空间、互动体验区及文化展示区。
华威大厦引入二次元业态后,定期举办二次元市集,其二次元业态集中的3层销售额较此前翻倍,成功实现老商场的“减龄”与客流回流。
2. 构建全时段情绪社交场景。北京路天河城通过二次元文化、潮玩社交、特色餐饮等业态,打造“全时段情绪社交场景”——情绪社交场、动漫主题互动区,满足Z世代对情感共鸣和个性化生活方式的追求。
策略二:圈层运营——从“流量思维”到“社群思维”
1. 高频活动维持热度。微博IN每季度推出IP快闪、全年布局电竞赛事矩阵,累计举办80场活动以维持场内客流热度。据估算,每年将有500-600场大、中、小型活动。三里屯一号场T+ MALL联合FARMER BOB发起“情绪发芽计划”,单日客流峰值超4万人次。
2. 以“文化共情、场景共鸣、圈层共振”激活传统商业。石家庄新百广场凭借原创营销实践案例“老商业新故事——解码年轻人的情绪价值”,成功入编《2025年中国消费品最佳创新实践案例》。该案例聚焦情绪价值,通过三大策略推动传统百货向“青年文化地标”转型。
3. 精细化运营避免同质化。微博IN在引入手办品牌时,明确划分收藏级、入门级产品线,避免内部竞争。这种精细化运营与大众商场“同类品牌集中布局”的思路形成鲜明对比。
策略三:场景联动——从“单点引爆”到“全域共振”
1. 票根经济放大IP价值。长沙市推出“票根经济”模式,一张五月天演唱会门票,除了能在现场享受音乐盛宴,还能用更优惠的价格体验当地美食、住宿、购物等。2025年北京演唱会超过180场,五月天在鸟巢连开13场,单一系列演出吸引数十万观众入场。
2. 演出+IP展形成协同效应。五月天主唱阿信与艺术家不二良共同主理的潮流品牌STAYREAL,在演唱会同期将IP展“STAYREAL PARK纯真公园”搬进西单更新场,成为粉丝必到的潮流地标。数据显示,五月天演唱会期间,朝阳公园借助联动主题装置,客流环比增长220%。
3. 品牌IP化创造“谷子”价值。塔斯汀在“湘当Chill生活节”中,将品牌IP与盲盒文化融合,推出“塔狮次元盲盒红包”,引入ACG文化中广受欢迎的稀有度分级体系——SSR、SR、R等不同等级对应差异化福利优惠,将品牌IP转化为具有收藏价值的“谷子”。
四、二次元经济与谷子经济的深度联动
“谷子经济”作为情绪消费的核心赛道,正在重塑商业街区的零售逻辑。
1. 谷子经济持续爆发。闲鱼发布《2025闲鱼“谷子”趋势报告》,2024年谷子消费交易额同比上涨105%,2025年一季度国谷交易额已达日谷1.2倍。2025年一季度国风谷子销量暴涨167%,哪吒IP谷子销量同比激增2346.2%。年轻消费群体是主力,“05后”增速最快,女性占比升至78%,月均购买2.9次、单次超百元。
2. IP驱动成为核心。北京社科院副研究员王鹏表示,相关IP需要完善产业链,强化版权保护与IP价值开发,形成从创作到衍生品的完整链条。微博IN在IP运营层面,一方面助力合作商户推进IP内容迭代更新,另一方面精准捕捉各IP实时热点,通过联合策划主题活动让IP价值持续释放。
3. 警惕同质化风险。快速扩张中,同质化问题逐渐成为行业通病。不少消费者反映,逛遍多家“谷子店”,货架上的商品大同小异。从商圈布局来看,多个商场的二次元区域在装修风格、活动策划和IP引入上高度雷同。付一夫提醒,当前存在产品同质化、价值虚高、标准缺失、场景割裂等短板,企业应摒弃“伪情绪”营销,深挖细分需求。
五、风险与展望:从短期热度到长期价值
情绪消费的爆发式增长,也带来不容忽视的挑战。
1. 版权问题亟待规范。部分电商平台上,未经授权的“谷子”以低于正品的价格公然售卖,相关厂商虽成立法律团队维权,但取证难、维权成本高的问题依然突出。黑猫投诉平台数据显示,2024年1月至11月,IP手办相关消费投诉同比增长46%,累计超3000起。
2. 价值虚高需理性引导。中国商业经济学会副会长宋向清指出,发展“情绪经济”需补齐短板,政府层面要完善行业标准与监管规则,打击虚假宣传;企业应构建差异化优势;消费者要理性消费,避免为营销噱头买单。
3. 长期主义是根本。正如广西新闻网评论所言,“流量易得,留量难守”。部分商场跟风扎堆二次元、盲目堆砌IP,忽视商品品质与运营逻辑,难逃昙花一现。真正的破局在于读懂“后浪”深层需求,他们要持续的内容创新、发自内心的年轻态表达。
当“情绪价值”从网络热词变成政府工作报告的正式表述,当“谷子经济”从圈层文化上升为城市战略,商业街区正迎来前所未有的转型机遇。这场变革的本质,是让商业空间从“卖货的场所”回归到“人的需求”——在快节奏的都市生活中,为人们提供一处可释放压力、可表达自我、可寻找共鸣的情感栖息地。
正如王水雄教授所言,发展情绪经济回答了“经济发展为了谁”的根本问题——不是为了GDP的增长,也不是为了企业的利润,而是为了让民众能在情绪的满足中,实现劳动的自由、关系的丰富、个性的绽放、需要的升华。这,正是“以人为本”商业文明的最深内涵。